Grand Turkish Bazaar Menghadirkan Secara Global.
Negara pengiriman Anda saat ini disetel ke:
[Nama negara]


Biaya pengiriman
Nilai Pesanan Minimum
Batas Pengiriman Gratis
Waktu Pengiriman
Kurir
*Akhir pekan dan hari libur Bank di Turki digolongkan sebagai hari non-kerja.


Catatan Tentang Cokelat:

Kami mengambil semua tindakan pencegahan untuk menjaga produk coklat tetap dingin selama pengangkutan.

Membeli coklat atau gula-gula yang ditujukan ke negara-negara dengan iklim panas dilakukan dengan risiko yang Anda tanggung sendiri.


Informasi Pengiriman

PENGIRIMAN GLOBAL

Di Grand Turkish Bazaar, kami memprioritaskan penyediaan pengalaman pengiriman yang lancar dan efisien kepada pelanggan kami di seluruh dunia. Berikut semua yang perlu Anda ketahui tentang proses pengiriman kami:

DHL Express dan FedEX Express

KAMI MEMBERIKAN SEMUA BARANG KEPADA PINTU ANDA

Semua pesanan dikirim dari Istanbul, TURKI melalui FedEx dan DHL Express.

Kami bangga bermitra dengan a perusahaan pelayaran terkemuka dunia, memastikan bahwa pelanggan kami menerima pesanan mereka hanya dalam beberapa hari.

Apakah Anda Mengirim Di Seluruh Dunia?

Ya, kami mengirim ke seluruh dunia. Silakan periksa apakah negara Anda tercantum dalam menu tarik-turun di atas untuk mengonfirmasi ketersediaan pengiriman.

PERHATIKAN: Tergantung pada peraturan nasional, beberapa negara mungkin memerlukan dokumentasi tambahan untuk produk makanan. Harap teliti peraturan bea cukai negara Anda sebelum melakukan pemesanan.

 

Pembaruan untuk Pelanggan AS (Berlaku mulai 29 Agustus 2025):

Karena peraturan Bea Cukai AS yang baru, semua pengiriman ke Amerika Serikat sekarang dikenakan pajak dan bea (15%).

Biaya-biaya ini dikumpulkan di kasir dan dibayarkan langsung oleh kami ke Bea Cukai AS — tidak ada biaya tambahan saat pengiriman.

 

Apakah Anda Menawarkan Pengiriman Ekspres?

Sangat! Semua pesanan dari Grand Turkish Bazaar dikirim melalui Pengiriman Ekspres tanpa biaya tambahan.

 

Berapa Perkiraan Waktu Pengiriman Setelah Pengiriman?

  • Inggris: 1-3 hari kerja (setelah pengiriman)
  • Eropa: 1-3 hari kerja (setelah pengiriman)
  • AS / Kanada: 2-4 hari kerja (setelah pengiriman)
  • Seluruh dunia: 2-5 hari kerja (setelah pengiriman)

 

Berapa Biaya Pengiriman?

Biaya pengiriman bervariasi berdasarkan berat pesanan Anda dan jarak negara Anda. Biaya pengiriman dihitung secara otomatis dan ditampilkan di halaman keranjang dan checkout setelah Anda memasukkan detail negara Anda.

 

Apakah Anda Memberikan Nomor Pelacakan?

Ya, setiap pesanan dikirimkan dengan nomor pelacakan. Tergantung pada pilihan Anda, pesanan dikirim melalui DHL Express atau Aramex (untuk negara-negara Teluk).

Kami akan memberi tahu Anda tentang nomor pelacakan Anda setelah pesanan Anda dikirim.

Anda dapat melacak pesanan Anda menggunakan tautan yang disediakan di email konfirmasi. Selain itu, kami terus memberi Anda informasi melalui email di setiap langkah hingga pengiriman.

 

Bisakah saya membatalkan pesanan saya?

Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam waktu 2 jam setelah penempatan. Sayangnya, kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan Anda setelah dikirimkan. Untuk pengembalian, silakan merujuk ke kami Kebijakan pengembalian.

 

Bisakah Saya Mengubah Alamat Pengiriman Setelah Melakukan Pemesanan?

Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah bagian mana pun dari pesanan Anda, termasuk alamat pengiriman atau metode pembayaran, setelah pesanan Anda dikirimkan.

Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman, harap hubungi kami sebelum menerima email konfirmasi pengiriman. Setelah pesanan Anda dikirimkan, kami tidak dapat melakukan perubahan apa pun.

 

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditambahkan ke pesanan Anda dan ditampilkan di halaman Checkout setelah Anda memasukkan detail negara Anda. Tarif ini belum termasuk biaya impor yang mungkin dikenakan saat paket sampai di negara tujuan Anda. Silakan periksa peraturan bea cukai dan tarif pajak negara Anda sebelum melakukan pemesanan.

Selama promosi 'Gratis Ongkos Kirim', pesanan Anda akan dikirimkan tanpa biaya pengiriman.

Penting bagi Pelanggan ASPajak dan bea kini dipungut di kasir dan dibayarkan di muka ke Bea Cukai AS. Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan saat pengiriman.

 

Pajak dan Tugas

Kami menanggung semua pajak dan bea masuk untuk negara-negara berikut:

  • Amerika Serikat
  • Kanada
  • Zona Uni Eropa
  • Inggris Raya
  • Negara-negara Teluk (Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Qatar)

Untuk semua negara lain, biaya bea cukai, pajak, dan bea yang berlaku adalah tanggung jawab pelanggan. Otoritas bea cukai mengharuskan kami mencantumkan nilai pesanan Anda pada paket. Pelepasan paket Anda adalah kebijaksanaan agen bea cukai.

PEMBARUAN UNTUK AS:Dimulai dari 29 Agustus 2025Amerika Serikat menerapkan pajak dan bea atas semua pengiriman internasional, terlepas dari nilai pesanan. Untuk pengiriman dari Turki, tarif ini saat ini 15%. Kami memungut biaya ini saat pembayaran dan membayarnya langsung ke Bea Cukai AS atas nama Anda, Memastikan pengiriman lancar tanpa biaya tambahan saat tiba. Dalam kasus yang jarang terjadi, jika paket ditolak oleh Bea Cukai AS, tanggung jawab sepenuhnya berada di tangan kami, dan kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya.

 

Barang Rusak

Kami memastikan semua barang dikirim dalam kondisi sempurna, dibungkus dengan bahan yang lembut dan tahan lama. Silakan periksa pesanan Anda setelah diterima. Jika ada barang yang rusak, meminta untuk mengisi formulir dengan personel kargo dan segera memberi tahu kami. Kami akan memeriksa kondisi pengiriman dan mengembalikan uang Anda jika terjadi kerusakan selama transportasi.

 

Grand Turkish Bazaar