Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Ya, kami mengirimkan semua pesanan ke seluruh dunia dengan layanan pengiriman ekspres.

PERHATIKAN: Bergantung pada aturan nasional mereka, beberapa Negara mungkin menolak atau memerlukan dokumen tambahan untuk produk makanan.

Silakan melakukan penelitian lokal tentang aturan bea cukai negara tujuan sebelum melakukan pemesanan.
Sebagai contoh; MEKSIKO atau SPANYOL memiliki aturan ketat tentang produk makanan. Pelanggan dari negara-negara ini harus mempertimbangkan hal itu sebelum memesan makanan.

Semua pesanan yang Anda beli dari Grand Turkish Bazaar dikirimkan oleh Pengiriman Ekspres tanpa membebankan biaya pengiriman ekspres tambahan.

Inggris: 1-2 hari kerja
Eropa: 1-2 hari kerja
AS / Kanada: 2-3 hari kerja
Amerika Selatan: 2-4 hari kerja
Sisa Dunia: 2-5 hari kerja

Biaya pengiriman berubah tergantung pada berat pesanan Anda dan jarak negara Anda.
Kami menghitung biaya pengiriman Anda secara otomatis dan memberi tahu Anda tentang harga pengiriman di halaman checkout sebelum melakukan pembayaran.

Ya, kami mengirimkan Anda nomor pelacakan dan tautan pelacakan dengan setiap pesanan. Kami memberi tahu Anda tentang setiap langkah pesanan Anda hingga pengiriman.

Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam waktu 3 jam setelah pembayaran. Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan Anda setelah dikirimkan.
Jika Anda ingin mengembalikan pesanan Anda, silakan lihat kami Kebijakan pengembalian

Anda dapat mengubah detail pengiriman sampai kami melakukan pengiriman. Kami tidak dapat membatalkan atau mengubah bagian mana pun dari pesanan Anda termasuk alamat pengiriman atau metode pembayaran setelah pesanan Anda dikirimkan.

Biaya pengiriman akan ditambahkan ke pesanan Anda dan ditampilkan di Halaman Pembayaran.
Tarif pengiriman belum termasuk biaya impor yang dapat dikenakan saat paket sampai di negara tujuan Anda.
Harga yang ditampilkan di halaman pembayaran belum termasuk PPN.
Pajak bea cukai berbeda antar negara, sesuai dengan kebijakan masing-masing.
Anda mungkin diminta untuk membayar pajak bea cukai saat pengiriman tiba.
Selama 'Pengiriman Gratis' pesanan Anda akan dikirimkan tanpa biaya pengiriman.

Harga yang ditampilkan di halaman pembayaran belum termasuk PPN.
Pajak bea cukai berbeda antar negara, sesuai dengan kebijakan masing-masing.
Anda mungkin diminta untuk membayar pajak bea cukai saat pengiriman tiba.
Semua biaya bea cukai, pajak, dan bea yang berlaku adalah tanggung jawab pelanggan.
Otoritas khusus mengharuskan kami menyatakan nilai pesanan Anda langsung pada paket Anda.
Merupakan kebijakan mutlak agen khusus untuk merilis paket Anda.