Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Ναι, αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες σε όλο τον κόσμο με υπηρεσίες ταχείας αποστολής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα με τους εθνικούς κανονισμούς τους, ορισμένες χώρες ενδέχεται να απορρίψουν την εισαγωγή τροφίμων ή να απαιτήσουν πρόσθετα έγγραφα.

Παρακαλούμε, ερευνήστε τους τελωνειακούς κανονισμούς της χώρας προορισμού πριν κάνετε παραγγελία.
Για παράδειγμα: ΜΕΞΙΚΟ ή ΙΣΠΑΝΙΑ έχουν αυστηρούς κανόνες σχετικά με τα τρόφιμα. Οι πελάτες από αυτές τις χώρες θα πρέπει να το λάβουν υπόψη πριν παραγγείλουν τρόφιμα.

Όλες οι παραγγελίες που κάνετε από Grand Turkish Bazaar αποστέλλονται με ταχεία αποστολή, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Ηνωμένο Βασίλειο: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Ευρώπη: 1-2 εργάσιμες ημέρες
ΗΠΑ / Καναδάς: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Νότια Αμερική: 2-4 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπος κόσμος: 2-5 εργάσιμες ημέρες

Τα έξοδα αποστολής μεταβάλλονται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας και την απόσταση της χώρας σας.
Υπολογίζουμε αυτόματα τα έξοδα αποστολής και σας ενημερώνουμε για το κόστος στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, πριν από την πληρωμή.

Σας στέλνουμε έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης για κάθε παραγγελία. Σας ενημερώνουμε για κάθε στάδιο της παραγγελίας σας μέχρι την παράδοσή της.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 3 ωρών από την πληρωμή. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε την παραγγελία σας μετά την αποστολή της.
Αν θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, ανατρέξτε στην πολιτική επιστροφών μας: πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία αποστολής μέχρι να αποστείλουμε την παραγγελία. Μόλις αποσταλεί, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε ή να αλλάξουμε κανένα στοιχείο της, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης παράδοσης ή της μεθόδου πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην παραγγελία σας και θα εμφανιστούν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.
Οι χρεώσεις αποστολής δεν περιλαμβάνουν τυχόν εισαγωγικούς δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν όταν το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού σας.
Οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Οι τελωνειακοί φόροι διαφέρουν από χώρα σε χώρα, σύμφωνα με την πολιτική κάθε χώρας.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε τελωνειακούς φόρους κατά την παράδοση.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου «Δωρεάν αποστολή», η παραγγελία σας θα αποσταλεί χωρίς χρέωση αποστολής.

Οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Οι τελωνειακοί φόροι διαφέρουν από χώρα σε χώρα, σύμφωνα με την πολιτική κάθε χώρας.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε τελωνειακούς φόρους κατά την παράδοση.
Όλα τα ισχύοντα τελωνειακά τέλη, οι φόροι και οι δασμοί βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Οι τελωνειακές αρχές απαιτούν να αναγράφουμε την αξία της παραγγελίας σας απευθείας στο δέμα.
Η αποδέσμευση του δέματός σας εναπόκειται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια των τελωνειακών υπαλλήλων.