Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ναι, αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες σε όλο τον κόσμο με υπηρεσίες ταχείας αποστολής.

ΠΑΡΑΚΑΛΏ ΣΗΜΕΙΏΣΤΕ: Ανάλογα με τους εθνικούς τους κανόνες, ορισμένες χώρες ενδέχεται να απορρίψουν ή να απαιτήσουν πρόσθετα έγγραφα για τα τρόφιμα.

Κάντε τοπική έρευνα σχετικά με τους τελωνειακούς κανόνες της χώρας προορισμού πριν κάνετε μια παραγγελία.
Για παράδειγμα; ΜΕΞΙΚΟ ή ΙΣΠΑΝΙΑ έχουν αυστηρούς κανόνες τρόφιμα. Οι πελάτες από αυτές τις χώρες θα πρέπει να το εξετάσουν πριν κάνουν μια παραγγελία τροφίμων.

Όλες οι παραγγελίες που αγοράζετε από το Grand Turkish Bazaar αποστέλλονται από Γρήγορη αποστολή χωρίς χρέωση επιπλέον εξπρές αποστολής.

ΗΒ: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Ευρώπη: 1-2 εργάσιμες ημέρες
ΗΠΑ / Καναδάς: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Νότια Αμερική: 2-4 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπο του κόσμου: 2-5 εργάσιμες ημέρες

Η χρέωση αποστολής αλλάζει ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σας και την απόσταση της χώρας σας.
Υπολογίζουμε αυτόματα τα έξοδα αποστολής και σας ενημερώνουμε για την τιμή αποστολής στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς πριν από την πληρωμή.

Ναι, σας στέλνουμε έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης με κάθε παραγγελία. Σας ενημερώνουμε για κάθε βήμα της παραγγελίας σας μέχρι την παράδοση.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 3 ωρών μετά την πληρωμή. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε ή να αλλάξουμε την παραγγελία σας μετά την αποστολή της.
Αν θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, ανατρέξτε στο δικό μας ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία αποστολής σας μέχρι να πραγματοποιήσουμε την αποστολή. Δεν είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε ή να αλλάξουμε οποιοδήποτε μέρος της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης παράδοσης ή του τρόπου πληρωμής μετά την αποστολή της παραγγελίας σας.

Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην παραγγελία σας και θα εμφανιστούν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.
Οι τιμές αποστολής δεν περιλαμβάνουν τέλη εισαγωγής που θα μπορούσαν να χρεωθούν όταν το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού σας.
Οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Ο τελωνειακός φόρος διαφέρει μεταξύ των χωρών, σύμφωνα με τις πολιτικές του καθενός.
Μπορεί να σας ζητηθεί να καταβάλετε τελωνειακό φόρο όταν φτάσει η παράδοση.
Κατά τη διάρκεια της «Δωρεάν αποστολής» η παραγγελία σας θα αποσταλεί χωρίς ναύλο αποστολής.

Οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Ο τελωνειακός φόρος διαφέρει μεταξύ των χωρών, σύμφωνα με τις πολιτικές του καθενός.
Μπορεί να σας ζητηθεί να καταβάλετε τελωνειακό φόρο όταν φτάσει η παράδοση.
Όλες οι ισχύουσες τελωνειακές αμοιβές, οι φόροι και τα καθήκοντα αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.
Οι αρμόδιες αρχές απαιτούν να αναφέρουμε την αξία της παραγγελίας σας απευθείας στο πακέτο σας.
Είναι αποκλειστικά η διακριτική ευχέρεια των εξειδικευμένων πρακτόρων να απελευθερώνουν το πακέτο σας.