Δεχόμαστε τις ακόλουθες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής:

• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Ρίγα
• Apple Pay
• Google Pay
• Οι περισσότερες κύριες διεθνείς κάρτες

Η αντικαταβολή (COD) είναι επίσης διαθέσιμη για επιλεγμένες χώρες: Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και Κουβέιτ.

 

Απολύτως. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων πυλών πληρωμών (Stripe και PayPal).
Για την ασφάλειά σας:

• Τα στοιχεία της κάρτας σας εισάγονται σε ασφαλείς, κρυπτογραφημένες σελίδες πληρωμής.
• Το Grand Turkish Bazaar δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας στους διακομιστές μας.

Θα βλέπετε πάντα την ένδειξη "https://" και ένα σύμβολο λουκέτου στο πρόγραμμα περιήγησής σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

 

Όχι, η εγγραφή είναι προαιρετική.

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας ως Επισκέπτης.
Ωστόσο, η δημιουργία ενός λογαριασμού σάς επιτρέπει να:

• Δείτε το ιστορικό παραγγελιών σας
• Αποθηκεύστε τις διευθύνσεις παράδοσης
• Παρακολουθήστε τις παραγγελίες σας πιο εύκολα
• Συλλέξτε πόντους επιβράβευσης και χρησιμοποιήστε τους για μελλοντικές εκπτώσεις

 

Η πληρωμή σας καταγράφεται αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από τους συνεργάτες πληρωμών μας (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, κ.λπ.).
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη συναλλαγή, επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας για λεπτομέρειες.

 

Οι τιμές μας εμφανίζονται σε 13 διαφορετικά νομίσματα.

Μπορείτε να αλλάξετε το νόμισμα ανά πάσα στιγμή:
«Μπορείτε να αλλάξετε το νόμισμα ανοίγοντας το μενού στα αριστερά και επιλέγοντας το προτιμώμενο νόμισμα από τον επάνω πίνακα. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το νόμισμα χρησιμοποιώντας το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της σελίδας.»

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα δείτε το τελικό ποσό στο νόμισμα που επιλέξατε. Η τράπεζά σας ή ο πάροχος της κάρτας σας ενδέχεται να εφαρμόσει τη δική της συναλλαγματική ισοτιμία και πιθανές χρεώσεις.

 

Ναι, όλες οι τιμές μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Σημείωση: Οποιοιδήποτε τοπικοί φόροι εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί ή τέλη χειρισμού που ενδέχεται να χρεωθούν από τις τελωνειακές αρχές της χώρας σας δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και αποτελούν ευθύνη του παραλήπτη.

Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στις τιμές που εμφανίζονται στις σελίδες των προϊόντων.

• Το κόστος αποστολής σας θα υπολογιστεί και θα εμφανιστεί ευκρινώς στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
• Εάν η παραγγελία σας πληροί τις προϋποθέσεις για προσφορά «Δωρεάν αποστολή», θα δείτε αυτήν την ετικέτα και δεν θα χρεωθείτε με έξοδα αποστολής.

Παρακαλούμε να θυμάστε: Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνουν τυχόν φόρους εισαγωγής ή τελωνειακούς δασμούς που ενδέχεται να χρεωθούν κατά την άφιξη του δέματος στη χώρα σας.

 

Ναι. Προσφέρουμε δωρεάν express αποστολή για επιλέξιμες παραγγελίες.

Προς το παρόν, διατίθεται δωρεάν express αποστολή για παραγγελίες άνω των 120$ προς τις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή (υπόκειται στους όρους της καμπάνιας και τη διαθεσιμότητα προορισμού).
Οποιεσδήποτε ενεργές καμπάνιες δωρεάν αποστολής θα εμφανίζονται ευκρινώς στον ιστότοπό μας και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

 

Το Grand Turkish Bazaar δεν εγκρίνει ούτε απορρίπτει πληρωμές χειροκίνητα.

Εάν η πληρωμή σας απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε:

• Πιθανότατα μπλοκαρίστηκε από τα συστήματα ασφαλείας της τράπεζάς σας ή του παρόχου της κάρτας σας.
• Ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας σας, το διαθέσιμο υπόλοιπο και τυχόν ειδοποιήσεις ασφαλείας από την τράπεζά σας.
• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια άλλη κάρτα ή μέθοδο πληρωμής (π.χ. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας.

 

Εάν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας:
1. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τη διεύθυνση email σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
3. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

 

Επειδή προετοιμάζουμε και αποστέλλουμε παραγγελίες πολύ γρήγορα, οι αλλαγές είναι περιορισμένες.

• Η προσθήκη ειδών σε μια υπάρχουσα παραγγελία δεν είναι δυνατή μετά την υποβολή της παραγγελίας.
• Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας το συντομότερο δυνατό.
• Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη διεκπεραιωθεί ή αποσταλεί, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.

 

Ναι. Μπορείτε να επαληθεύσετε την αξιοπιστία μας μέσω πραγματικών σχολίων πελατών:

• Έχουμε περισσότερες από 8,000 επαληθευμένες κριτικές πελατών στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και πληροφοριών για τη χώρα των πελατών.
• Διαθέτουμε επίσης μια επίσημη σελίδα στο Trustpilot, μια παγκοσμίως αξιόπιστη πλατφόρμα αξιολόγησης, με περισσότερες από 510 επαληθευμένες αξιολογήσεις από πελάτες παγκοσμίως.

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να ελέγξετε αυτές τις κριτικές πριν παραγγείλετε.

 

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή, την παραγγελία σας ή αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω email: contact@grandturkishbazaar.com
• Ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.

Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.