Δεχόμαστε τις ακόλουθες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής:

• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• Οι περισσότερες μεγάλες διεθνείς κάρτες

Η αντικαταβολή είναι επίσης διαθέσιμη σε επιλεγμένες χώρες: Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και Κουβέιτ.

 

Απολύτως. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων πυλών πληρωμών (Stripe και PayPal).
Για την ασφάλειά σας:

• Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται σε ασφαλείς, κρυπτογραφημένες σελίδες πληρωμής.
• Η Grand Turkish Bazaar δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας στους διακομιστές μας.

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα βλέπετε πάντα την ένδειξη «https://” και ένα σύμβολο λουκέτου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

 

Όχι, η εγγραφή είναι προαιρετική.

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης.
Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού σάς επιτρέπει να:

• Βλέπετε το ιστορικό παραγγελιών σας
• Αποθηκεύετε τις διευθύνσεις παράδοσής σας
• Παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας πιο εύκολα
• Συγκεντρώνετε πόντους επιβράβευσης και να τους χρησιμοποιείτε για μελλοντικές εκπτώσεις

 

Η πληρωμή σας χρεώνεται αμέσως μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας.

Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από τους συνεργάτες μας στις πληρωμές (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express κ.λπ.).
Αν η πληρωμή σας απορριφθεί ή έχετε απορίες σχετικά με τη συναλλαγή, επικοινωνήστε με την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα σας για περισσότερες πληροφορίες.

 

Οι τιμές μας εμφανίζονται σε 13 διαφορετικά νομίσματα.

Μπορείτε να αλλάξετε νόμισμα ανά πάσα στιγμή:
«Μπορείτε να αλλάξετε νόμισμα ανοίγοντας το μενού στα αριστερά και επιλέγοντας το νόμισμα που προτιμάτε από τον επάνω πίνακα. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε νόμισμα από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της σελίδας.»

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα δείτε το τελικό ποσό στο νόμισμα που επιλέξατε. Η τράπεζα ή ο πάροχος της κάρτας σας ενδέχεται να εφαρμόσει τη δική του ισοτιμία και τυχόν χρεώσεις.

 

Ναι, όλες οι τιμές μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Σημείωση: Τυχόν τοπικοί φόροι εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί ή έξοδα διαχείρισης που ενδέχεται να επιβάλουν οι τελωνειακές αρχές της χώρας σας δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και βαρύνουν τον παραλήπτη.

Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στις τιμές που εμφανίζονται στις σελίδες των προϊόντων.

• Το κόστος αποστολής σας θα υπολογιστεί και θα εμφανιστεί ξεκάθαρα στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
• Αν η παραγγελία σας πληροί τις προϋποθέσεις για προσφορά «Δωρεάν αποστολή», θα δείτε τη σχετική ένδειξη και δεν θα χρεωθείτε έξοδα αποστολής.

Υπενθύμιση: Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνουν τυχόν φόρους εισαγωγής ή τελωνειακούς δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν όταν το δέμα φτάσει στη χώρα σας.

 

Ναι. Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εξπρές για παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις.

Αυτήν τη στιγμή, η δωρεάν αποστολή εξπρές είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των $120 προς τις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή (ανάλογα με τους όρους της καμπάνιας και τη διαθεσιμότητα στον προορισμό).
Οι ενεργές καμπάνιες δωρεάν αποστολής θα εμφανίζονται ξεκάθαρα στον ιστότοπό μας και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

 

Η Grand Turkish Bazaar δεν εγκρίνει ούτε απορρίπτει πληρωμές χειροκίνητα.

Αν η πληρωμή σας απορρίφθηκε ή ακυρώθηκε:

• Πιθανότατα μπλοκαρίστηκε από τα συστήματα ασφαλείας της τράπεζας ή του παρόχου της κάρτας σας.
• Ελέγξτε τα στοιχεία της κάρτας σας, το διαθέσιμο υπόλοιπο και τυχόν ειδοποιήσεις ασφαλείας από την τράπεζά σας.
• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε άλλη κάρτα ή μέθοδο πληρωμής (π.χ. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας.

 

Αν δεν έχετε λάβει το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας:
1. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
2. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρίσατε σωστά τη διεύθυνση email σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
3. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

 

Επειδή προετοιμάζουμε και αποστέλλουμε τις παραγγελίες πολύ γρήγορα, οι αλλαγές είναι περιορισμένες.

• Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προϊόντων σε υπάρχουσα παραγγελία μετά την υποβολή της.
• Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό.
• Αν η παραγγελία σας έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή έχει αποσταλεί, δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωσή της.

 

Ναι. Μπορείτε να επαληθεύσετε την αξιοπιστία μας μέσα από τα σχόλια πραγματικών πελατών:

• Έχουμε περισσότερες από 8,000 επαληθευμένες αξιολογήσεις πελατών στον ιστότοπό μας, οι οποίες περιλαμβάνουν φωτογραφίες και πληροφορίες για τη χώρα των πελατών.
• Διαθέτουμε επίσης επίσημη σελίδα στο Trustpilot, μια διεθνώς αξιόπιστη πλατφόρμα αξιολογήσεων, με περισσότερες από 510 επαληθευμένες αξιολογήσεις από πελάτες σε όλο τον κόσμο.

Μπορείτε πάντα να ελέγχετε αυτές τις αξιολογήσεις πριν κάνετε παραγγελία.

 

Αν έχετε απορίες σχετικά με την πληρωμή ή την παραγγελία σας, ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω email: contact@grandturkishbazaar.com
• Ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.

Η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.