Często zadawane pytania (FAQ)

Tak, wysyłamy wszystkie zamówienia na cały świat za pośrednictwem ekspresowych usług wysyłkowych.

UWAGA: W zależności od przepisów krajowych niektóre państwa mogą odrzucić produkty spożywcze lub wymagać dodatkowych dokumentów.

Prosimy sprawdzić lokalne przepisy celne kraju docelowego przed złożeniem zamówienia.
Na przykład: w MEKSYKU lub HISZPANII obowiązują surowe przepisy dotyczące produktów spożywczych. Klienci z tych krajów powinni wziąć to pod uwagę przed złożeniem zamówienia na produkty spożywcze.

Wszystkie zamówienia złożone w Grand Turkish Bazaar wysyłane są przesyłką ekspresową bez dodatkowej opłaty za wysyłkę ekspresową.

Wielka Brytania: 1-2 dni roboczych
Europa: 1-2 dni roboczych
USA / Kanada: 2-3 dni roboczych
Ameryka Południowa: 2-4 dni roboczych
Reszta świata: 2-5 dni roboczych

Koszt wysyłki zależy od wagi zamówienia i odległości do Państwa kraju.
Koszt wysyłki obliczamy automatycznie i informujemy o nim na stronie finalizacji zakupu przed dokonaniem płatności.

Do każdego zamówienia wysyłamy numer i link do śledzenia przesyłki. Informujemy Państwa o każdym etapie realizacji zamówienia aż do dostawy.

Mogą Państwo anulować zamówienie w ciągu 3 godzin od płatności. Nie możemy anulować ani zmienić zamówienia po jego wysłaniu.
Jeśli chcą Państwo zwrócić zamówienie, prosimy zapoznać się z naszą polityką zwrotów

Mogą Państwo zmienić dane dotyczące wysyłki, dopóki nie nadamy przesyłki. Po nadaniu zamówienia nie możemy anulować go ani zmienić żadnej jego części, w tym adresu dostawy ani metody płatności.

Koszty wysyłki zostaną doliczone do zamówienia i wyświetlone na stronie finalizacji zakupu.
Stawki za wysyłkę nie obejmują opłat importowych, które mogą zostać naliczone, gdy paczka dotrze do kraju docelowego.
Ceny podane na stronie płatności nie obejmują podatku VAT.
Podatek celny różni się w zależności od kraju i obowiązujących w nim przepisów.
Po dostarczeniu przesyłki mogą Państwo zostać poproszeni o uiszczenie podatku celnego.
W ramach „Darmowej wysyłki” zamówienie zostanie wysłane bez opłaty za wysyłkę.

Ceny podane na stronie płatności nie obejmują podatku VAT.
Podatek celny różni się w zależności od kraju i obowiązujących w nim przepisów.
Po dostarczeniu przesyłki mogą Państwo zostać poproszeni o uiszczenie podatku celnego.
Wszelkie należne opłaty celne, podatki i cła pokrywa wyłącznie klient.
Przepisy celne wymagają, abyśmy podali wartość zamówienia bezpośrednio na paczce.
Zwolnienie paczki zależy wyłącznie od decyzji funkcjonariuszy celnych.