Akceptujemy następujące bezpieczne metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Pasek
• Apple Pay
• Google Pay
• Większość głównych kart międzynarodowych

Płatność przy odbiorze (COD) jest również dostępna w wybranych krajach: Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Kuwejt.

 

Oczywiście. Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych bramek płatniczych (Stripe i PayPal).
Dla Twojego bezpieczeństwa:

• Dane Twojej karty wprowadzane są na bezpiecznych, szyfrowanych stronach płatności.
• Grand Turkish Bazaar nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnych danych Twojej karty na naszych serwerach.

Podczas realizacji transakcji w przeglądarce zawsze będzie widoczny adres „https://” oraz symbol kłódki.

 

Nie, rejestracja jest opcjonalna.

Możesz złożyć zamówienie jako Gość.
Jednakże utworzenie konta pozwala na:

• Przeglądaj historię swoich zamówień
• Zapisz adresy dostawy
• Łatwiejsze śledzenie zamówień
• Zbieraj punkty lojalnościowe i wykorzystuj je na przyszłe zniżki

 

Twoja płatność zostanie pobrana natychmiast po złożeniu zamówienia.

Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express itp.).
Jeśli Twoja płatność została odrzucona lub masz pytania dotyczące transakcji, skontaktuj się ze swoim bankiem, który wydał kartę, aby uzyskać szczegółowe informacje.

 

Nasze ceny są wyświetlane w 13 różnych walutach.

Możesz zmienić walutę w dowolnym momencie:
Możesz zmienić walutę, otwierając menu po lewej stronie i wybierając preferowaną walutę z górnego panelu. Możesz również zmienić walutę, korzystając z menu rozwijanego na dole strony.

Podczas finalizacji transakcji zobaczysz ostateczną kwotę w wybranej walucie. Twój bank lub dostawca karty może zastosować własny kurs wymiany i ewentualne opłaty.

 

Tak, wszystkie nasze ceny zawierają podatek VAT.

Należy pamiętać: wszelkie lokalne podatki importowe, cła i opłaty manipulacyjne naliczane przez organy celne Twojego kraju nie są wliczone w nasze ceny i stanowią odpowiedzialność odbiorcy.

Koszty wysyłki nie są wliczane w ceny wyświetlane na stronach produktów.

• Koszty wysyłki zostaną obliczone i wyraźnie wyświetlone na stronie płatności, przed sfinalizowaniem zakupu.
• Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do oferty „Darmowa wysyłka”, zobaczysz tę etykietę i nie zostanie naliczona żadna opłata za wysyłkę.

Pamiętaj: Opłaty za wysyłkę nie obejmują podatków importowych ani opłat celnych, które mogą zostać naliczone po dotarciu przesyłki do Twojego kraju.

 

Tak. Oferujemy bezpłatną ekspresową wysyłkę dla zamówień spełniających kryteria.

Obecnie darmowa ekspresowa wysyłka jest dostępna dla zamówień o wartości powyżej 120 USD do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Europy i na Bliski Wschód (w zależności od warunków kampanii i dostępności miejsc docelowych).
Wszystkie aktywne kampanie z darmową dostawą będą wyraźnie widoczne na naszej stronie internetowej i podczas realizacji transakcji.

 

Grand Turkish Bazaar nie akceptuje ani nie odrzuca płatności ręcznie.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona lub anulowana:

• Najprawdopodobniej została ona zablokowana przez systemy bezpieczeństwa Twojego banku lub dostawcy karty.
• Sprawdź dane swojej karty, dostępne saldo i wszelkie powiadomienia bezpieczeństwa ze swojego banku.
• Możesz również wypróbować inną kartę lub metodę płatności (np. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Aby uzyskać więcej szczegółów, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem.

 

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia:
1. Sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami.
2. Upewnij się, że podczas realizacji transakcji podałeś prawidłowy adres e-mail.
3. Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

 

Ponieważ zamówienia przygotowujemy i wysyłamy bardzo szybko, ilość zmian jest ograniczona.

• Po złożeniu zamówienia dodawanie nowych pozycji do istniejącego zamówienia nie będzie możliwe.
• Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta tak szybko, jak to możliwe.
• Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie można go już anulować.

 

Tak. Możesz sprawdzić naszą wiarygodność, czytając opinie prawdziwych klientów:

• Na naszej stronie internetowej zamieściliśmy ponad 8,000 zweryfikowanych opinii klientów, w tym zdjęcia i informacje o krajach, w których mieszkają klienci.
• Mamy także oficjalną stronę na Trustpilot, globalnej platformie z recenzjami, na której znajduje się ponad 510 zweryfikowanych opinii od klientów z całego świata.

Zachęcamy do zapoznania się z recenzjami przed złożeniem zamówienia.

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, swojego zamówienia lub wystąpił problem podczas realizacji transakcji, możesz się z nami skontaktować:

• E-mailem: contact@grandturkishbazaar.com
• Lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej.

Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.