Akceptujemy następujące bezpieczne metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• Większość głównych kart międzynarodowych

Płatność za pobraniem (COD) jest również dostępna w wybranych krajach: Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Kuwejcie.

 

Oczywiście. Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych bramek płatniczych (Stripe i PayPal).
Dla Państwa bezpieczeństwa:

• Dane karty wprowadza się na bezpiecznych, szyfrowanych stronach płatności.
• Grand Turkish Bazaar nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnych danych karty na naszych serwerach.

Podczas płatności w przeglądarce zawsze zobaczą Państwo „https://” oraz symbol kłódki.

 

Nie, rejestracja jest opcjonalna.

Zamówienie można złożyć jako gość.
Utworzenie konta pozwala jednak:

• przeglądać historię zamówień
• zapisywać adresy dostawy
• łatwiej śledzić zamówienia
• zbierać punkty lojalnościowe i wykorzystywać je do uzyskania zniżek przy kolejnych zakupach

 

Płatność zostaje pobrana natychmiast po złożeniu zamówienia.

Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express itp.).
Jeśli płatność zostanie odrzucona lub mają Państwo pytania dotyczące transakcji, prosimy skontaktować się z bankiem, który wydał kartę, aby uzyskać szczegółowe informacje.

 

Nasze ceny są wyświetlane w 13 różnych walutach.

Walutę można zmienić w dowolnym momencie:
„Aby zmienić walutę, otwórz menu po lewej stronie i wybierz preferowaną walutę z górnego panelu. Walutę można również zmienić za pomocą menu rozwijanego u dołu strony”.

Podczas finalizacji zamówienia zobaczą Państwo końcową kwotę w wybranej walucie. Bank lub wydawca karty może zastosować własny kurs wymiany i ewentualne opłaty.

 

Tak, wszystkie nasze ceny zawierają podatek VAT.

Uwaga: wszelkie lokalne podatki importowe, cła lub opłaty manipulacyjne, które mogą zostać naliczone przez organy celne w Państwa kraju, nie są wliczone w nasze ceny i obciążają odbiorcę.

Koszt wysyłki nie jest wliczony w ceny widoczne na stronach produktów.

• Koszt wysyłki zostanie obliczony i wyraźnie pokazany na stronie finalizacji zamówienia przed dokonaniem zakupu.
• Jeśli zamówienie kwalifikuje się do oferty „Bezpłatna wysyłka”, zobaczą Państwo tę informację i nie zostanie naliczona opłata za wysyłkę.

Prosimy pamiętać: opłaty za wysyłkę nie obejmują podatków importowych ani ceł, które mogą zostać naliczone po dotarciu przesyłki do Państwa kraju.

 

Tak. Oferujemy bezpłatną wysyłkę ekspresową dla kwalifikujących się zamówień.

Obecnie bezpłatna wysyłka ekspresowa jest dostępna dla zamówień o wartości powyżej $120 do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Europy i na Bliski Wschód (w zależności od warunków promocji i dostępności dla danego miejsca docelowego).
Wszystkie aktualne promocje obejmujące bezpłatną wysyłkę będą wyraźnie widoczne na naszej stronie internetowej i podczas finalizacji zamówienia.

 

Grand Turkish Bazaar nie zatwierdza ani nie odrzuca płatności ręcznie.

Jeśli płatność została odrzucona lub anulowana:

• Najprawdopodobniej została zablokowana przez systemy bezpieczeństwa Państwa banku lub wydawcy karty.
• Prosimy sprawdzić dane karty, dostępne środki oraz powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa otrzymane z banku.
• Mogą Państwo również spróbować użyć innej karty lub metody płatności (np. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy skontaktować się bezpośrednio z bankiem.

 

Jeśli nie otrzymali Państwo e-maila z potwierdzeniem zamówienia:
1. Prosimy sprawdzić folder ze spamem lub niechcianą pocztą.
2. Prosimy upewnić się, że podczas finalizacji zamówienia prawidłowo podali Państwo swój adres e-mail.
3. Jeśli nadal nie mogą go Państwo znaleźć, prosimy skontaktować się z nami — chętnie pomożemy.

 

Ponieważ bardzo szybko przygotowujemy i wysyłamy zamówienia, możliwość wprowadzania zmian jest ograniczona.

• Po złożeniu zamówienia nie można dodać do niego kolejnych produktów.
• Jeśli chcą Państwo anulować zamówienie, prosimy jak najszybciej skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
• Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie można go anulować.

 

Tak. Mogą Państwo zweryfikować naszą wiarygodność, zapoznając się z prawdziwymi opiniami klientów:

• Na naszej stronie internetowej mamy ponad 8,000 zweryfikowanych opinii klientów, w tym zdjęcia i informacje o krajach pochodzenia klientów.
• Mamy również oficjalną stronę w serwisie Trustpilot, cieszącej się zaufaniem na całym świecie platformie z opiniami, na której znajduje się ponad 510 zweryfikowanych opinii klientów z całego świata.

Zachęcamy do zapoznania się z opiniami przed złożeniem zamówienia.

 

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące płatności lub zamówienia albo napotkali problem podczas finalizacji zakupu, mogą się Państwo z nami skontaktować:

• E-mail: contact@grandturkishbazaar.com
• Lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Nasz zespół obsługi klienta chętnie Państwu pomoże.