Grand Turkish Bazaar доставляет по всему миру.
Страна доставки сейчас выбрана:
[Название страны]


Стоимость доставки
Минимальная сумма заказа
Минимальная сумма для бесплатной доставки
Срок доставки
Курьер
*Выходные и официальные праздничные дни в Турции считаются нерабочими.


Примечание о шоколаде:

Мы принимаем все возможные меры предосторожности, чтобы шоколадные изделия не нагревались во время транспортировки.

Покупая шоколад или кондитерские изделия с доставкой в страны с жарким климатом, вы действуете на свой страх и риск.


Информация о доставке

ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ

В Grand Turkish Bazaar мы стремимся обеспечить нашим клиентам по всему миру удобную и эффективную доставку. Вот что вам нужно знать о доставке заказов:

DHL Express и FedEX Express

МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ВСЕ ТОВАРЫ ПРЯМО К ВАШЕЙ ДВЕРИ

Все заказы отправляются из Стамбула, Турция, через FedEx и DHL Express.

Мы гордимся сотрудничеством с ведущей мировой транспортной компанией, благодаря чему наши клиенты получают заказы всего за несколько дней.

Вы доставляете заказы по всему миру?

Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Проверьте, указана ли ваша страна в раскрывающемся списке выше, чтобы убедиться, что доставка туда доступна.

Обратите внимание: В зависимости от национальных правил в некоторых странах для пищевых продуктов могут потребоваться дополнительные документы. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с таможенными правилами вашей страны.

 

Обновление для клиентов из США (вступает в силу с августа 29, 2025):

В связи с новыми правилами таможни США все отправления в Соединённые Штаты теперь облагаются налогами и пошлинами (15%).

Эти сборы взимаются при оформлении заказа и перечисляются нами напрямую в Таможенную службу США — без дополнительных сборов при доставке.

 

Есть ли у вас экспресс-доставка?

Конечно! Все заказы из Grand Turkish Bazaar отправляются экспресс-доставкой без дополнительной платы.

 

Каковы примерные сроки доставки после отправки?

  • Великобритания: 1-3 рабочих дней (после отправки)
  • Европа: 1-3 рабочих дней (после отправки)
  • США / Канада: 2-4 рабочих дней (после отправки)
  • Остальной мир: 2-5 рабочих дней (после отправки)

 

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от веса заказа и расстояния до вашей страны. Она рассчитывается автоматически и отображается в корзине и при оформлении заказа после того, как вы укажете страну.

 

Предоставляете ли вы номер для отслеживания?

Да, каждому заказу присваивается номер для отслеживания. В зависимости от вашего выбора заказы отправляются DHL Express или Aramex (в страны Персидского залива).

Мы сообщим вам номер для отслеживания после отправки заказа.

Вы можете отслеживать заказ по ссылке в письме с подтверждением. Кроме того, мы будем сообщать вам по электронной почте о каждом этапе доставки вплоть до вручения.

 

Можно ли отменить заказ?

Вы можете отменить заказ в течение 2 часов с момента оформления. К сожалению, после отправки заказа мы не сможем его отменить или изменить. Для возврата ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

 

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

После отправки заказа мы не сможем отменить его или изменить какие-либо его данные, включая адрес доставки и способ оплаты.

Если вам нужно изменить адрес доставки, свяжитесь с нами до получения электронного письма с подтверждением отправки. После отправки заказа мы не сможем внести изменения.

 

Стоимость доставки

Стоимость доставки добавляется к заказу и отображается на странице оформления после того, как вы укажете страну. Эти тарифы не включают импортные сборы, которые могут взиматься при поступлении посылки в вашу страну. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с таможенными правилами и налоговыми ставками вашей страны.

Во время акций «Бесплатная доставка» ваш заказ будет отправлен без платы за доставку.

Важно для покупателей из США: Теперь налоги и пошлины взимаются при оформлении заказа и заранее перечисляются в Таможенную службу США. При доставке с вас не будут взимать дополнительные сборы.

 

Налоги и таможенные пошлины

Мы оплачиваем все налоги и таможенные пошлины для следующих стран:

  • Соединённые Штаты
  • Канада
  • Зона Европейского союза
  • Великобритания
  • Страны Персидского залива (Саудовская Аравия, Объединённые Арабские Эмираты, Катар)

Для всех остальных стран применимые таможенные сборы, налоги и пошлины оплачивает покупатель. Таможенные органы требуют указывать стоимость заказа на посылке. Решение о выпуске посылки принимают таможенные служащие.

ОБНОВЛЕНИЕ ДЛЯ США: Начиная с августа 29, 2025, в США взимаются налоги и пошлины со всех международных отправлений, независимо от стоимости заказа. Для отправлений из Турции эта ставка в настоящее время составляет 15%. Мы взимаем эти сборы при оформлении заказа и напрямую перечисляем их в Таможенную службу США от вашего имени, обеспечивая бесперебойную доставку без дополнительных сборов при получении. В редких случаях, когда Таможенная служба США отклоняет посылку, ответственность лежит на нас, и мы полностью вернём вам оплату.

 

Повреждённые товары

Мы гарантируем, что все товары будут доставлены в идеальном состоянии, упаковав их в мягкие и прочные материалы. Пожалуйста, осмотрите заказ при получении. Если какие-либо товары повреждены, попросите сотрудников службы доставки заполнить форму и немедленно сообщите нам. Мы проверим условия доставки и вернем деньги в случае повреждения при транспортировке.

 

Grand Turkish Bazaar