Часто задаваемые вопросы

Вы осуществляете доставку по всему миру?

Да, мы отправляем все заказы по всему миру экспресс-доставкой.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В зависимости от правил отдельных стран для ввоза продуктов питания могут потребоваться дополнительные документы или во ввозе может быть отказано.

Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с таможенными правилами страны назначения.
Например: в МЕКСИКЕ или ИСПАНИИ действуют строгие правила в отношении продуктов питания. Если вы из этих стран, учитывайте это перед заказом продуктов питания.

Вы предлагаете экспресс-доставку?

Все заказы, которые вы оформляете через Grand Turkish Bazaar, отправляются экспресс-доставкой без дополнительной платы за экспресс-доставку.

Каковы примерные сроки доставки после отправки?


Великобритания: 1-2 рабочих дней
Европа: 1-2 рабочих дней
США / Канада: 2-3 рабочих дней
Южная Америка: 2-4 рабочих дней
Остальной мир: 2-5 рабочих дней

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от веса вашего заказа и расстояния до вашей страны.
Мы автоматически рассчитываем стоимость доставки и сообщаем вам её на странице оформления заказа до оплаты.

Вы предоставляете номер для отслеживания?

Да, с каждым заказом мы отправляем вам номер и ссылку для отслеживания. Мы сообщаем вам о каждом этапе доставки заказа.

Могу ли я отменить заказ?

Вы можете отменить заказ в течение 3 ч после оплаты. После отправки заказа мы не сможем отменить его или изменить.
Если вы хотите вернуть заказ, ознакомьтесь с нашей политикой возврата

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Вы можете изменить данные доставки, пока мы не отправили заказ. После отправки мы не сможем отменить заказ или изменить какую-либо его часть, включая адрес доставки и способ оплаты.

Стоимость доставки

Стоимость доставки будет добавлена к вашему заказу и указана на странице оформления заказа.
Стоимость доставки не включает импортные сборы, которые могут взиматься, когда посылка прибудет в вашу страну.
Цены, указанные на странице оплаты, не включают НДС.
Размер таможенной пошлины зависит от страны и её правил.
По прибытии заказа вас могут попросить уплатить таможенную пошлину.
При бесплатной доставке ваш заказ будет отправлен без оплаты доставки.

Налоги и пошлины

Цены, указанные на странице оплаты, не включают НДС.
Размер таможенной пошлины зависит от страны и её правил.
По прибытии заказа вас могут попросить уплатить таможенную пошлину.
Все применимые таможенные сборы, налоги и пошлины оплачивает исключительно покупатель.
Таможенные органы требуют указывать стоимость вашего заказа непосредственно на посылке.
Решение о выпуске вашей посылки принимается исключительно таможенными инспекторами.

Grand Turkish Bazaar