การชำระเงินและความปลอดภัย

คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด

เรายอมรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยดังต่อไปนี้:

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• ชำระผ่าน PayPal
• ลายทาง
• แอปเปิ้ลจ่าย
• Google Pay
• บัตรระหว่างประเทศที่สำคัญส่วนใหญ่

การชำระเงินเมื่อรับสินค้า (COD) ยังมีให้บริการในบางประเทศด้วย ได้แก่ ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และคูเวต

รายละเอียดบัตรของฉันปลอดภัยหรือไม่?

แน่นอน การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยและเข้ารหัส (Stripe และ PayPal)
เพื่อความปลอดภัยของคุณ:

• รายละเอียดบัตรของคุณจะถูกป้อนลงในหน้าการชำระเงินที่มีการเข้ารหัสที่ปลอดภัย
• Grand Turkish Bazaar จะไม่เห็นหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณจะเห็น "https://" และสัญลักษณ์แม่กุญแจในเบราว์เซอร์ของคุณเสมอในระหว่างการชำระเงิน

ฉันต้องลงทะเบียนก่อนสั่งซื้อหรือไม่?

ไม่ การลงทะเบียนเป็นทางเลือก

คุณสามารถสั่งซื้อในฐานะแขกได้
อย่างไรก็ตาม การสร้างบัญชีช่วยให้คุณสามารถ:

• ดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ
• บันทึกที่อยู่จัดส่งของคุณ
• ติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ง่ายขึ้น
• สะสมคะแนนสะสมและใช้เป็นส่วนลดในอนาคต

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด

การชำระเงินของคุณจะถูกหักทันทีหลังจากที่คุณวางคำสั่งซื้อ

ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยพันธมิตรการชำระเงินของเรา (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express เป็นต้น)
หากการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือคุณมีคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณเพื่อขอรายละเอียด

ฉันสามารถใช้สกุลเงินใดได้บ้าง

ราคาของเราแสดงเป็น 13 สกุลเงินที่แตกต่างกัน

คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้ตลอดเวลา:
คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้โดยเปิดเมนูด้านซ้ายและเลือกสกุลเงินที่ต้องการจากแผงด้านบน คุณยังสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านล่างของหน้า

เมื่อชำระเงิน คุณจะเห็นจำนวนเงินสุดท้ายเป็นสกุลเงินที่คุณเลือก ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมของตนเอง

ราคานี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วหรือยัง?

ใช่ ราคาทั้งหมดของเรารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

โปรดทราบ: ภาษีนำเข้าในประเทศ ภาษีศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมการจัดการที่อาจเรียกเก็บโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรของประเทศของคุณจะไม่รวมอยู่ในราคาของเราและเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ

ราคานี้รวมค่าจัดส่งแล้วหรือยัง?

ราคาที่แสดงในหน้าผลิตภัณฑ์ไม่รวมค่าขนส่ง

• ค่าจัดส่งของคุณจะถูกคำนวณและแสดงอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
• หากคำสั่งซื้อของคุณมีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอ "จัดส่งฟรี" คุณจะเห็นป้ายกำกับนี้และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

โปรดจำไว้ว่า: ค่าจัดส่งไม่รวมภาษีนำเข้าหรืออากรศุลกากรที่อาจมีการเรียกเก็บเมื่อพัสดุมาถึงประเทศของคุณ

คุณมีบริการจัดส่งฟรีไหม?

ใช่ เรามีบริการจัดส่งด่วนฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไข

ขณะนี้ การจัดส่งด่วนฟรีมีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 120 เหรียญสหรัฐไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ยุโรป และตะวันออกกลาง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแคมเปญและความพร้อมของจุดหมายปลายทาง)
แคมเปญจัดส่งฟรีที่ใช้งานอยู่จะแสดงอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราและเมื่อชำระเงิน

เหตุใดการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธหรือยกเลิก?

Grand Turkish Bazaar จะไม่อนุมัติหรือปฏิเสธการชำระเงินด้วยตนเอง

หากการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือยกเลิก:

• มีแนวโน้มสูงมากว่าจะถูกบล็อกโดยระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ
• โปรดตรวจสอบรายละเอียดบัตร ยอดเงินคงเหลือ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยจากธนาคารของคุณ
• คุณอาจลองใช้บัตรหรือวิธีการชำระเงินอื่น (เช่น PayPal, Apple Pay, Google Pay)

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง

ฉันไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ

หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณ:
1. โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้องเมื่อชำระเงิน
3.หากคุณยังไม่พบ โปรดติดต่อเราและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินแล้วได้หรือไม่?

เนื่องจากเราเตรียมและจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วมาก การเปลี่ยนแปลงจึงมีจำกัด

• ไม่สามารถเพิ่มรายการลงในคำสั่งซื้อที่มีอยู่ได้เมื่อวางคำสั่งซื้อแล้ว
• หากคุณต้องการยกเลิก โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด
• หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการหรือจัดส่งไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก

Grand Turkish Bazaar เป็นร้านค้าที่เชื่อถือได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถยืนยันความน่าเชื่อถือของเราได้จากความคิดเห็นจริงจากลูกค้า:

• เรามีรีวิวจากลูกค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วมากกว่า 8,000 รายการบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงรูปถ่ายและข้อมูลประเทศของลูกค้า
• เรายังมีเพจอย่างเป็นทางการบน Trustpilot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มรีวิวที่ได้รับความไว้วางใจจากทั่วโลก โดยมีรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบแล้วมากกว่า 510 รายการจากลูกค้าทั่วโลก

คุณสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์เหล่านี้ได้เสมอก่อนสั่งซื้อ