결제 및 보안

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

다음과 같은 안전한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.

• 신용카드 및 직불카드(Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• 주요 국제 카드 대부분

일부 국가에서는 현금 결제(COD)도 이용하실 수 있습니다. 해당 국가는 사우디아라비아, 아랍에미리트, 쿠웨이트입니다.

카드 정보는 안전하게 보호되나요?

네, 안심하셔도 됩니다. 모든 결제는 안전한 암호화 결제 게이트웨이(Stripe 및 PayPal)를 통해 처리됩니다.
보안을 위해 다음과 같이 관리합니다.

• 카드 정보는 안전하게 암호화된 결제 페이지에 입력됩니다.
• Grand Turkish Bazaar에서는 고객님의 전체 카드 정보를 확인하거나 서버에 저장하지 않습니다.

결제 시 브라우저에 항상 “https://””와 자물쇠 기호가 표시됩니다.

주문 전에 회원가입을 해야 하나요?

아니요. 회원가입은 선택 사항입니다.

비회원으로도 주문하실 수 있습니다.
다만, 계정을 만들면 다음 기능을 이용하실 수 있습니다.

• 주문 내역 확인
• 배송 주소 저장
• 주문을 더 편리하게 추적
• 로열티 포인트 적립 및 향후 할인에 사용

결제 금액은 언제 청구되나요?

주문을 완료하시면 즉시 결제가 처리됩니다.

모든 거래는 결제 파트너(PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express 등)를 통해 안전하게 처리됩니다.
결제가 거부되었거나 거래에 관해 궁금한 점이 있으시면 자세한 내용을 확인할 수 있도록 카드 발급 은행에 문의해 주세요.

어떤 통화로 결제할 수 있나요?

가격은 13개의 통화로 표시됩니다.

언제든지 통화를 변경하실 수 있습니다.
“왼쪽에서 메뉴를 열고 상단 패널에서 원하는 통화를 선택하면 통화를 변경할 수 있습니다. 페이지 하단의 드롭다운 메뉴를 통해서도 통화를 변경할 수 있습니다.”

결제 단계에서 선택하신 통화로 최종 금액을 확인하실 수 있습니다. 은행이나 카드 제공업체에서 자체 환율을 적용하거나 수수료를 부과할 수 있습니다.

가격에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?

네, 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

참고: 현지 수입세, 관세 또는 고객님 국가의 세관 당국에서 부과할 수 있는 취급 수수료는 가격에 포함되어 있지 않으며, 수취인이 부담하셔야 합니다.

가격에 배송비가 포함되어 있나요?

상품 페이지에 표시된 가격에는 배송비가 포함되어 있지 않습니다.

• 배송비는 결제 완료 전에 결제 페이지에서 계산되어 명확하게 표시됩니다.
• 주문이 “무료 배송” 혜택 대상인 경우 해당 표시가 나타나며 배송비가 청구되지 않습니다.

참고: 배송비에는 소포가 고객님 국가에 도착했을 때 부과될 수 있는 수입세나 관세가 포함되어 있지 않습니다.

무료 배송을 제공하나요?

네. 조건에 해당하는 주문에 무료 특급 배송을 제공합니다.

현재 미국, 캐나다, 영국, 유럽 및 중동으로 보내는 $120 초과 주문에는 무료 특급 배송을 이용하실 수 있습니다(캠페인 조건 및 배송 가능 지역에 따라 달라질 수 있습니다).
진행 중인 무료 배송 캠페인은 웹사이트와 결제 단계에 명확하게 표시됩니다.

결제가 거부되거나 취소된 이유는 무엇인가요?

Grand Turkish Bazaar에서는 결제를 직접 승인하거나 거부하지 않습니다.

결제가 거부되거나 취소된 경우 다음을 확인해 주세요.

• 은행이나 카드 제공업체의 보안 시스템에 의해 차단되었을 가능성이 큽니다.
• 카드 정보와 사용 가능한 잔액, 은행에서 보낸 보안 알림을 확인해 주세요.
• 다른 카드나 결제 수단(예: PayPal, Apple Pay, Google Pay)을 이용해 보실 수도 있습니다.

자세한 내용은 은행에 직접 문의해 주세요.