Grand Turkish Bazaar에서는 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 상품을 반품해야 하는 경우, 원활하고 번거로움 없는 절차를 위해 아래 반품 정책을 검토하시기 바랍니다.

배송일로부터 30일 이내에 주문(부패하기 쉬운 상품 제외)을 반품하도록 요청할 수 있습니다. 모든 품목이 완벽한 상태로 반품되었는지 확인하십시오. 제품은 사용하지 않고, 씻지 않았으며, 모든 라벨이 부착된 원래 포장 상태여야 합니다.

상품이 부적절한 상태로 반품된 경우 당사는 귀하의 비용으로 해당 상품을 귀하에게 반품해야 할 수도 있습니다. 상품이 당사에 도착할 때까지 상품에 대한 책임은 귀하에게 있으므로 운송 중 손상을 방지하기 위해 상품이 올바르게 포장되었는지 확인하십시오. 반품 배송 중 분실된 반품 패키지에 대해서는 보상하지 않습니다. 모든 배송비와 반품 처리 비용은 고객 부담입니다.

반품된 제품에 대한 환불은 반품된 제품을 받은 후 영업일 기준 30일 이내에 최대한 빨리 처리됩니다. 배송비, 추가 관세, 세금 또는 기타 비용은 환불되지 않습니다. 반품을 보낼 때 항상 운송업체(FedEx, UPS, DHL 등)로부터 발송 증명서를 받으십시오. "무료 배송" 캠페인 중에는 반품 배송 비용만 귀하가 부담하게 됩니다.

 

배송 중에 주문 상품이 손상되었다고 생각되는 경우, 배송 담당자 앞에서 패키지를 검사해 주세요.

파손된 부분이 있을 경우 배송을 받지 마시고, 화물회사에 파손기록을 요청하세요.

귀하가 배송을 수락하면 화물 회사가 의무를 이행한 것으로 간주됩니다.

 

터키 상업법에 따라 식품에 대한 철회 권리는 유효하지 않습니다. 단, 배송 중 상품이 파손되거나 파손되어 제품 품질이 저하된 경우에는 반품이 가능합니다.

귀하의 선호도에 따라 구매 금액 전액을 환불하거나 추가 비용 없이 제품을 다시 보내드립니다.

 

상품을 반품하기 전에 먼저 최대한 빨리 여기를 클릭해주세요. 반품하려는 품목의 세부정보와 반품 사유를 기재합니다.

송장과 함께 원래 포장에 품목을 안전하게 포장하십시오.

원하는 특급 배송 서비스(FedEx, DHL, UPS 등)를 사용하여 당사가 제공하는 주소로 패키지를 보내십시오.

패키지가 당사에 도착할 때까지 패키지가 귀하의 책임이므로 추적 번호를 보관하십시오.

 

현재로서는 교환 서비스를 제공하지 않습니다.

 

반품과 관련된 문제나 문의사항이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주세요. contact@grandturkishbazaar.com. 우리는 즉시 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.

 

주문제작 상품 및 식품은 환불이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.