Vanliga frågor (FAQ)

Levererar du världen över?

Ja, vi skickar alla beställningar över hela världen med expressfrakttjänster.

OBS: Beroende på sina nationella regler kan vissa länder avvisa eller kräva ytterligare dokument för livsmedelsprodukter.

Vänligen undersök lokalt om destinationslandets tullregler innan du gör en beställning.
Till exempel; MEXIKO eller SPANIEN har strikta regler om mat produkter. Kunder från dessa länder bör överväga det innan de gör en matbeställning.

Skickar du Express?

Alla beställningar som du köper från Grand Turkish Bazaar levereras av Expressfrakt utan att ta ut en extra expressfraktavgift.

Vilka är de beräknade leveranstiderna efter leverans?


UK: 1-2 arbetsdagar
Europa: 1-2 arbetsdagar
USA / Kanada: 2-3 arbetsdagar
Sydamerika: 2-4 arbetsdagar
Resten av världen: 2-5 arbetsdagar

Vad är fraktavgifterna?

Fraktavgiften ändras beroende på din beställnings vikt och avståndet till ditt land.
Vi beräknar din fraktavgift automatiskt och informerar dig om fraktpriset på kassasidan innan vi betalar.

Anger du ett spårningsnummer?

Ja, vi skickar ett spårningsnummer och spårningslänk till varje beställning. Vi informerar dig om varje steg i din beställning fram till leverans.

Kan jag avbryta min beställning?

Du kan avbryta din beställning inom 3 timmar efter betalning. Vi kan inte avbryta eller ändra din beställning när den väl har skickats.
Om du vill returnera din beställning, se vår returrätt

Kan jag ändra min leveransadress efter att jag beställt?

Du kan ändra dina fraktuppgifter tills vi gör försändelsen. Vi kan inte avbryta eller ändra någon del av din beställning inklusive leveransadress eller betalningsmetod när din beställning har skickats.

Fraktkostnader

Fraktavgifter läggs till din beställning och visas på kassasidan.
Fraktpriser inkluderar inte importavgifter som kan tas ut när paketet når ditt destinationsland.
Priserna som visas på betalningssidan är exklusive moms.
Tullskatten skiljer sig mellan länder beroende på var och en av deras policyer.
Du kan bli ombedd att betala tullskatt när leveransen anländer.
Under "Fri frakt" skickas din beställning utan fraktavgift.

Skatter och avgifter

Priserna som visas på betalningssidan är exklusive moms.
Tullskatten skiljer sig mellan länder beroende på var och en av deras policyer.
Du kan bli ombedd att betala tullskatt när leveransen anländer.
Alla tillämpliga anpassade avgifter, skatter och avgifter är kundens enda ansvar.
Anpassade myndigheter kräver att vi anger värdet på din beställning direkt på ditt paket.
Det är efter eget gottfinnande av kundanpassade agenter att släppa ditt paket.

Stora turkiska basaren