Betalning & säkerhet

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar följande säkra betalningsmetoder:

• Kredit- och betalkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Rand
• Apple Pay
• Google Pay
• De flesta större internationella kort

Postförskott (COD) är också tillgängligt för utvalda länder: Saudiarabien, Förenade Arabemiraten och Kuwait.

Är mina kortuppgifter säkra?

Absolut. Alla betalningar behandlas via säkra, krypterade betalningsgateways (Stripe och PayPal).
För din säkerhet:

• Dina kortuppgifter anges på säkra, krypterade betalningssidor.
• Grand Turkish Bazaar ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter på våra servrar.

Du kommer alltid att se "https://" och en hänglåssymbol i din webbläsare vid utcheckningen.

Måste jag registrera mig innan jag beställer?

Nej, registrering är valfri.

Du kan göra din beställning som gäst.
Att skapa ett konto låter dig dock:

• Visa din orderhistorik
• Spara dina leveransadresser
• Spåra dina beställningar enklare
• Samla lojalitetspoäng och använd dem för framtida rabatter

När kommer jag att bli åtalad?

Din betalning dras omedelbart efter att du lagt din beställning.

Alla transaktioner behandlas säkert av våra betalningspartners (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, etc.).
Om din betalning avvisas eller om du har frågor om transaktionen, vänligen kontakta din kortutgivande bank för mer information.

Vilka valutor kan jag använda?

Våra priser visas i 13 olika valutor.

Du kan ändra valutan när som helst:
"Du kan ändra valutan genom att öppna menyn till vänster och välja din önskade valuta från den övre panelen. Du kan också ändra valutan med hjälp av rullgardinsmenyn längst ner på sidan."

I kassan ser du slutbeloppet i den valuta du valt. Din bank eller kortleverantör kan tillämpa sin egen växelkurs och eventuella avgifter.

Är moms inkluderat i dina priser?

Ja, alla våra priser inkluderar moms.

Observera: Eventuella lokala importskatter, tullavgifter eller hanteringsavgifter som kan tas ut av ditt lands tullmyndigheter ingår inte i våra priser och är mottagarens ansvar.

Ingår frakt i dina priser?

Fraktkostnader ingår inte i priserna som visas på produktsidorna.

• Din fraktkostnad beräknas och visas tydligt på kassasidan innan du slutför ditt köp.
• Om din beställning är berättigad till ett erbjudande om "Fri frakt" kommer du att se denna etikett och ingen fraktavgift kommer att debiteras.

Kom ihåg: Fraktkostnaderna inkluderar inte eventuella importskatter eller tullavgifter som kan tillkomma när paketet anländer till ditt land.

Erbjuder ni gratis frakt?

Ja. Vi erbjuder gratis expressfrakt på kvalificerade beställningar.

För närvarande är fri expressfrakt tillgänglig på beställningar över 120 dollar till USA, Kanada, Storbritannien, Europa och Mellanöstern (med förbehåll för kampanjvillkor och tillgänglighet på destinationer).
Alla aktiva kampanjer med fri frakt kommer att visas tydligt på vår webbplats och i kassan.

Varför har min betalning avvisats eller annullerats?

Grand Turkish Bazaar godkänner eller avvisar inte betalningar manuellt.

Om din betalning avvisades eller annullerades:

• Den blockerades troligtvis av din banks eller kortleverantörs säkerhetssystem.
• Kontrollera dina kortuppgifter, tillgängligt saldo och eventuella säkerhetsmeddelanden från din bank.
• Du kan också prova ett annat kort eller en annan betalningsmetod (t.ex. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

För mer information, vänligen kontakta din bank direkt.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse

Om du inte har fått din orderbekräftelse via e-post:
1. Kontrollera din skräppostmapp.
2. Se till att du angav din e-postadress korrekt i kassan.
3. Om du fortfarande inte hittar det, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter betalning?

Eftersom vi förbereder och skickar beställningar mycket snabbt är ändringar begränsade.

• Det är inte möjligt att lägga till varor i en befintlig beställning när beställningen väl är lagd.
• Om du vill avbryta, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så snart som möjligt.
• Om din beställning redan har behandlats eller skickats kan den inte längre avbrytas.

Är Grand Turkish Bazaar en pålitlig butik?

Ja. Du kan bekräfta vår pålitlighet genom riktig kundfeedback:

• Vi har fler än 8 000 verifierade kundrecensioner på vår webbplats, inklusive foton och information om kundens land.
• Vi har även en officiell sida på Trustpilot, en globalt betrodd recensionsplattform, med fler än 510 verifierade recensioner från kunder världen över.

Du är alltid välkommen att läsa dessa recensioner innan du beställer.