Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Sendes du over hele verden?

Ja, vi sender alle ordrer over hele verden med ekspresforsendelsestjenester.

BEMÆRK VENLIGST: Afhængig af deres nationale regler kan nogle lande afvise eller kræve yderligere dokumenter til fødevarer.

Foretag venligst lokal forskning om destinationslandets toldregler, før du bestiller.
For eksempel; MEXICO eller SPANIEN har strenge regler om fødevareprodukter. Kunder fra disse lande bør overveje det, inden de foretager en madbestilling.

Sendes du Express?

Alle ordrer, du køber fra Grand Turkish Bazaar, bliver sendt af Ekspresforsendelse uden at opkræve et ekstra ekspresforsendelsesgebyr.

Hvad er de estimerede leveringstider efter forsendelse?


UK: 1-2 hverdage
Europa: 1-2 hverdage
USA / Canada: 2-3 arbejdsdage
Sydamerika: 2-4 arbejdsdage
Resten af ​​verden: 2-5 hverdage

Hvad er forsendelsesgebyrene?

Forsendelsesgebyr ændres afhængigt af din ordres vægt og afstanden til dit land.
Vi beregner dit forsendelsesgebyr automatisk og informerer dig om fragtprisen ved kassesiden, inden vi foretager betaling.

Giver du et sporingsnummer?

Ja, vi sender dig et sporingsnummer og sporingslink til hver ordre. Vi informerer dig om hvert trin i din ordre indtil levering.

Kan jeg annullere min ordre?

Du kan annullere din ordre inden for 3 timer efter betaling. Vi er ikke i stand til at annullere eller ændre din ordre, når den først er afsendt.
Hvis du ønsker at returnere din ordre, se venligst vores tilbagesendelsespolitik

Kan jeg ændre min leveringsadresse, når jeg bestilte?

Du kan ændre dine forsendelsesoplysninger, indtil vi foretager forsendelsen. Vi er ikke i stand til at annullere eller ændre nogen del af din ordre, herunder leveringsadressen eller betalingsmetoden, når din ordre er afsendt.

Fragtomkostninger

Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet til din ordre og vist på betalingssiden.
Forsendelsespriser er ikke inklusive importgebyrer, der kan blive opkrævet, når pakken når dit destinationsland.
Priserne vist på betalingssiden er eksklusiv moms.
Toldskatten varierer mellem landene i henhold til hver enkelt politik.
Du bliver muligvis bedt om at betale toldskat, når leveringen ankommer.
Under 'Gratis forsendelse' vil din ordre blive sendt uden forsendelsesgebyr.

Skatter og pligter

Priserne vist på betalingssiden er eksklusiv moms.
Toldskatten varierer mellem landene i henhold til hver enkelt politik.
Du bliver muligvis bedt om at betale toldskat, når leveringen ankommer.
Alle gældende brugerdefinerede gebyrer, skatter og afgifter er kundens eneste ansvar.
Tilpassede myndigheder kræver, at vi angiver værdien af ​​din ordre direkte på din pakke.
Det er på eget skøn af brugerdefinerede agenter at frigive din pakke.

Stor tyrkisk basar