Hos Grand Turkish Bazaar stræber vi efter at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Hvis du har brug for at returnere en vare, bedes du gennemgå vores returpolitik nedenfor for at sikre en smidig og problemfri proces.

Du kan anmode om at returnere din ordre (undtagen letfordærvelige varer) inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Sørg for, at alle varer returneres i perfekt stand. Produkterne skal være ubrugte, uvaskede og i original emballage med alle etiketter påsat.

Hvis en vare returneres i uegnet stand, kan vi blive nødt til at returnere den til dig for din regning. Du er ansvarlig for varerne, indtil de når os, så sørg for, at de er pakket ordentligt ind for at undgå skader under transporten. Vi kompenserer ikke for returnerede pakker tabt ved returforsendelse. Eventuelle forsendelsesomkostninger og omkostninger til returnering er kundens ansvar.

Refusioner for returnerede produkter vil blive behandlet så hurtigt som muligt inden for 30 hverdage efter modtagelsen af ​​de returnerede produkter. Bemærk venligst, at forsendelse, ekstra told, skatter eller andre gebyrer ikke vil blive refunderet. Indhent altid bevis for afsendelse fra transportøren (FedEx, UPS, DHL osv.), når du sender dine returneringer. Under "Gratis forsendelse" kampagner vil du kun være ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelsen.

 

Hvis du mener, at din ordre er blevet beskadiget under forsendelsen, bedes du inspicere pakken foran leveringsmedarbejderen.

Hvis der er nogen skade, skal du ikke acceptere leveringen og anmode fragtfirmaet om en registrering af skaden.

Når du har accepteret leveringen, vil det blive anset for, at fragtfirmaet har opfyldt sin pligt.

 

Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke er gyldig for fødevarer i overensstemmelse med den tyrkiske handelskodeks. Men hvis din pakke bliver beskadiget under leveringen eller falder fra hinanden, hvilket kompromitterer produktkvaliteten, kan du returnere varen.

Vi refunderer enten dit fulde købsbeløb eller sender produktet igen uden ekstra omkostninger, afhængigt af dine præferencer.

 

Inden du returnerer en vare, venligst kontakt os med detaljer om den eller de varer, du returnerer, og årsagen til returneringen.

Pak varerne forsvarligt i deres originale emballage sammen med fakturaen.

Brug en ekspresforsendelsestjeneste efter eget valg (FedEx, DHL, UPS osv.) til at sende pakken til den adresse, vi oplyser.

Gem sporingsnummeret, da pakken er dit ansvar, indtil den når os.

 

På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke bytte.

 

For eventuelle problemer eller forespørgsler vedrørende din returnering, bedes du sende os en e-mail på kontakt@grandturkishbazaar.com. Vi er her for at hjælpe dig med det samme.

 

Bemærk venligst, at tilpassede ordrer og fødevarer ikke refunderes.