Vi accepterer følgende sikre betalingsmetoder:

• Kredit- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• De fleste større internationale kort

Kontant betaling ved levering (COD) er også mulig i udvalgte lande: Saudi-Arabien, De Forenede Arabiske Emirater og Kuwait.

 

Helt sikkert. Alle betalinger behandles via sikre, krypterede betalingsgateways (Stripe og PayPal).
For din sikkerheds skyld:

• Du indtaster dine kortoplysninger på sikre, krypterede betalingssider.
• Grand Turkish Bazaar kan hverken se eller gemme dine fulde kortoplysninger på vores servere.

Under betalingen vil du altid kunne se “https://” og et hængelåsikon i din browser.

 

Nej, det er valgfrit at oprette en konto.

Du kan bestille som gæst.
Hvis du opretter en konto, kan du dog:

• Se din ordrehistorik
• Gemme dine leveringsadresser
• Nemmere følge dine ordrer
• Optjene loyalitetspoint og bruge dem til fremtidige rabatter

 

Beløbet trækkes, umiddelbart efter du har afgivet din bestilling.

Alle transaktioner behandles sikkert af vores betalingspartnere (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express m.fl.).
Hvis din betaling afvises, eller du har spørgsmål til transaktionen, skal du kontakte banken, der har udstedt dit kort, for at få flere oplysninger.

 

Vores priser vises i 13 forskellige valutaer.

Du kan til enhver tid ændre valutaen:
“Du kan ændre valutaen ved at åbne menuen til venstre og vælge den ønskede valuta i panelet øverst. Du kan også ændre valutaen i rullemenuen nederst på siden.”

Ved betaling kan du se det endelige beløb i den valuta, du har valgt. Din bank eller kortudsteder kan bruge sin egen vekselkurs og muligvis opkræve gebyrer.

 

Ja, alle vores priser inkluderer moms.

Bemærk: Eventuelle lokale importskatter, toldafgifter eller ekspeditionsgebyrer, som opkræves af toldmyndighederne i dit land, er ikke inkluderet i vores priser og skal betales af modtageren.

Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i priserne på produktsiderne.

• Forsendelsesomkostningerne beregnes og vises tydeligt på betalingssiden, før du gennemfører dit køb.
• Hvis din ordre er omfattet af et tilbud om “Gratis forsendelse”, vises dette mærkat, og du bliver ikke opkrævet forsendelsesomkostninger.

Husk: Forsendelsesomkostningerne omfatter ikke eventuelle importskatter eller toldafgifter, som kan blive opkrævet, når pakken ankommer til dit land.

 

Ja. Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse på ordrer, der opfylder betingelserne.

Gratis ekspresforsendelse gælder i øjeblikket for ordrer på over $120 til USA, Canada, Storbritannien, Europa og Mellemøsten (afhængigt af kampagnevilkår og leveringsmuligheder på destinationen).
Eventuelle aktive kampagner med gratis forsendelse vises tydeligt på vores website og på betalingssiden.

 

Grand Turkish Bazaar godkender eller afviser ikke betalinger manuelt.

Hvis din betaling blev afvist eller annulleret:

• Er den sandsynligvis blevet blokeret af bankens eller kortudstederens sikkerhedssystemer.
• Tjek dine kortoplysninger, din saldo og eventuelle sikkerhedsbeskeder fra din bank.
• Du kan også prøve et andet kort eller en anden betalingsmetode (f.eks. PayPal, Apple Pay eller Google Pay).

Kontakt din bank direkte for at få flere oplysninger.

 

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail:
1. Tjek din spam- eller uønsket-mappe.
2. Kontrollér, at du indtastede din e-mailadresse korrekt ved betaling.
3. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du kontakte os, så hjælper vi dig gerne.

 

Da vi klargør og afsender ordrer meget hurtigt, er mulighederne for ændringer begrænsede.

• Det er ikke muligt at føje varer til en eksisterende ordre, når ordren først er afgivet.
• Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt.
• Hvis din ordre allerede er blevet behandlet eller afsendt, kan den ikke længere annulleres.

 

Ja. Du kan tjekke vores troværdighed ved at læse ægte kundeanmeldelser:

• Vi har mere end 8,000 verificerede kundeanmeldelser på vores website, herunder billeder og oplysninger om kundernes lande.
• Vi har også en officiel side på Trustpilot, en globalt betroet anmeldelsesplatform, med mere end 510 verificerede anmeldelser fra kunder verden over.

Du er altid velkommen til at læse anmeldelserne, før du bestiller.

 

Hvis du har spørgsmål om betaling eller din ordre, eller oplever problemer ved betalingen, kan du kontakte os:

• Via e-mail: contact@grandturkishbazaar.com
• Eller via kontaktformularen på vores website.

Vores supportteam hjælper dig gerne.