Grand Turkish Bazaar dünya çapında teslimat yapar.
Teslimat ülkeniz şu anda şu şekilde ayarlı:
[Ülke Adı]

ULUSLARARASI TESLİMAT

Grand Turkish Bazaar, dünya genelindeki müşterilerimize sorunsuz ve verimli bir teslimat deneyimi sunmaya öncelik veriyoruz. Kargo sürecimiz hakkında bilmeniz gereken her şey burada:

TÜM ÜRÜNLERİ KAPINIZA TESLİM EDİYORUZ

Tüm siparişler İstanbul, TÜRKİYE'den FedEx ve DHL Express aracılığıyla gönderilir.

Dünya çapında lider bir kargo şirketiyle ortaklık kurmaktan gurur duyuyoruz, böylece müşterilerimiz siparişlerini yalnızca birkaç gün içinde teslim alıyor.

Evet, dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz. Gönderim yapılabilirliğini doğrulamak için lütfen ülkenizin yukarıdaki açılır menüde listelenip listelenmediğini kontrol edin.

LÜTFEN DİKKAT: Ulusal düzenlemelere bağlı olarak bazı ülkeler gıda ürünleri için ek belge isteyebilir. Sipariş vermeden önce ülkenizin gümrük kurallarını araştırın.

ABD'li Müşteriler İçin Güncelleme (1 Ağustos 29, 2025 itibarıyla):

Yeni ABD gümrük düzenlemeleri nedeniyle, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen tüm gönderiler artık vergi ve harçlara tabidir (15%).

Bu ücretler ödeme sırasında tahsil edilir ve tarafımızdan doğrudan ABD Gümrüklerine ödenir — teslimatta ek ücret alınmaz.

Kesinlikle! Grand Turkish Bazaar üzerinden verilen tüm siparişler ek ücret alınmadan Ekspres Kargo ile gönderilir.

• Birleşik Krallık: 1-3 iş günü (kargoya verildikten sonra)
• Avrupa: 1-3 iş günü (kargoya verildikten sonra)
• ABD / Kanada: 2-4 iş günü (kargoya verildikten sonra)
• Dünyanın geri kalanı: 2-5 iş günü (kargoya verildikten sonra)

Kargo ücretleri siparişinizin ağırlığına ve ülkenizin uzaklığına göre değişir. Kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır ve ülke bilgilerinizi girdikten sonra sepet ve ödeme sayfalarında gösterilir.

Evet, her sipariş bir takip numarasıyla gönderilir. Tercihinize bağlı olarak siparişler DHL Express veya Aramex (Körfez ülkeleri için) aracılığıyla gönderilir.

Siparişiniz gönderildiğinde takip numaranızı size bildireceğiz.

Siparişinizi onay e-postasında verilen bağlantıyı kullanarak takip edebilirsiniz. Ayrıca, teslimata kadar her aşamada sizi e-posta yoluyla bilgilendiriyoruz.

Siparişinizi verdikten sonra 2 saat içinde iptal edebilirsiniz. Ne yazık ki, gönderildikten sonra siparişinizi iptal edemiyor veya değiştiremiyoruz. İadeler için lütfen iade politikamıza.

Siparişiniz gönderildikten sonra teslimat adresi veya ödeme yöntemi dahil siparişinizin hiçbir bölümünü iptal edemiyor ya da değiştiremiyoruz.

Teslimat adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen gönderi onay e-postasını almadan önce bizimle iletişime geçin. Siparişiniz gönderildikten sonra herhangi bir değişiklik yapamayız.

Kargo ücretleri siparişinize eklenir ve ülke bilgilerinizi girdikten sonra Ödeme sayfasında gösterilir. Bu ücretlere, paket varış ülkenize ulaştığında tahsil edilebilecek ithalat masrafları dahil değildir. Siparişinizi vermeden önce ülkenizin gümrük kurallarını ve vergi oranlarını kontrol edin.

‘Ücretsiz Kargo’ kampanyaları sırasında siparişiniz kargo ücreti alınmadan gönderilir.

ABD'li müşteriler için önemli: Vergi ve gümrük vergileri artık ödeme sırasında tahsil edilerek ABD Gümrüklerine önceden ödeniyor. Teslimat sırasında ek ücret ödemezsiniz.

Aşağıdaki ülkeler için tüm vergileri ve gümrük vergilerini biz karşılıyoruz:

• Amerika Birleşik Devletleri
• Kanada
• Avrupa Birliği Bölgesi
• Birleşik Krallık
• Körfez Ülkeleri (Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar)

Diğer tüm ülkelerde geçerli gümrük vergileri, vergiler ve harçlar müşterinin sorumluluğundadır. Gümrük makamları, siparişinizin değerini paketin üzerinde belirtmemizi şart koşar. Paketinizin gümrükten çekilmesi gümrük görevlilerinin takdirindedir.

ABD İÇİN GÜNCELLEME: Ağustos 29, 2025 tarihinden itibaren ABD, sipariş tutarından bağımsız olarak tüm uluslararası gönderilere vergi ve gümrük vergileri uygular. Türkiye'den yapılan gönderiler için bu oran şu anda 15%. Bu ücretleri ödeme sırasında tahsil ediyor ve sizin adınıza doğrudan ABD Gümrüklerine ödüyoruz, böylece varışta ek ücret çıkmadan teslimat sorunsuz gerçekleşiyor. Nadir de olsa bir paket ABD Gümrükleri tarafından reddedilirse, sorumluluk bize aittir ve ödemenizin tamamını iade ederiz.

Tüm ürünlerin yumuşak ve dayanıklı malzemelerle paketlenerek kusursuz durumda teslim edilmesini sağlıyoruz. Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Herhangi bir ürün hasarlıysa, kargo görevlisiyle birlikte bir form doldurup derhal bize bildirin. Teslimat koşullarını inceleyecek ve taşıma sırasında hasar oluşması durumunda ücretinizi iade edeceğiz.