Gizlilik Politikası

 

Kişisel bilgilerinizin kullanımı ve paylaşımı konusunda ne kadar hassas olduğunuzu biliyoruz. Bu konuyu dikkatle ve özenle ele alacağımıza duyduğunuz güvene büyük değer veriyoruz. Bu bildirim, gizliliğinizin korunmasına ilişkin politikamızı açıklar. Web sitemiz Grand Turkish Bazaar tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret etmeniz, bu gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.  

Bizimle her etkileşiminizde, verdiğiniz bilgileri alır ve kaydederiz. Örneğin, diğer pek çok site gibi biz de “çerezler” kullanırız. İnternet tarayıcınız GrandTurkishBazaar.com'u ziyaret ettiğinde bazı bilgileri toplarız. (Lütfen bu politikanın sonunda belirtilen bilgi toplama süreci örneğine bakın.) Birçok şirket, web sitesini anonim olarak ziyaret etmenize yardımcı olabilecek teknolojiler sunar. Bu durumda kimliğiniz tanımlanmadığı için web sitemizde size özel bir deneyim sunamasak da bu teknolojilerin varlığını hatırlatmak isteriz.  

E-postayı daha kullanışlı ve ilgi çekici hâle getirmemize yardımcı olmak için, GrandTurkishBazaar.com’dan gönderdiğimiz e-postayı açtığınızda, teslim edilen e-postayı okuduğunuzu doğrulayan bir bildirim alabiliriz. (Bilgisayarınız bu işlevi destekliyorsa.) Ayrıca istenmeyen mesajları önlemek amacıyla müşteri listemizi diğer şirketlerin listeleriyle karşılaştırabiliriz. Diğer kaynaklardan alınan bilgiler: Bilgilerinizi başka kaynaklardan toplayıp müşteri veri tabanımıza ekleyebiliriz (lütfen bu politikanın sonunda açıklanan bilgi toplama süreci örneğine bakın).  

Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskine kaydedilen, harf ve rakamlardan oluşan ve sistemimizin ziyaretiniz sırasında tarayıcınızı tanımasını sağlayan ayırt edici işaretler olarak tanımlanabilir. Bu sayede alışveriş sepetinizdeki ürünlerin özellikleri ve miktarı görüntülenir. Tarayıcınızın araç çubuğundaki yardım işlevi, tarayıcının yeni çerezler yüklemesini nasıl önleyebileceğinizi, yeni bir çerez yüklendiğinde nasıl bildirim alabileceğinizi veya çerezleri tamamen nasıl devre dışı bırakabileceğinizi açıklar. Ayrıca Flash çerezleri gibi tarayıcı eklentilerinin benzer verilerini, ayarlarını değiştirerek veya diğer üreticilerin web sitelerini ziyaret ederek kapatabilir ya da iptal edebilirsiniz. Bununla birlikte çerezler, GrandTurkishBazaar.com'un sunduğu özel hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir; bu nedenle bu özelliği etkin bırakmanızı öneririz.  

Diğer kaynaklardan edindiğimiz bilgilere örnek olarak, kayıtlarımızı düzeltebilmek, sonraki siparişinizin teslimatını kolaylaştırmak ve sizinle iletişim kurabilmek için nakliye firmamızdan veya başka bir üçüncü taraftan aldığımız sevkiyat ve adres bilgileri verilebilir. Hesap bilgileri, satın alma veya iade bilgileri, bağlı kuruluşlarımızın hizmetleri aracılığıyla sağlanan arama terimleri ve sonuçları, iş ortaklarımızdan alınan sayfa gezinme bilgileri ile ücretsiz olmayan arama listeleri dâhil arama sonuçları ve bağlantılar da bu kapsamdadır.  

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad
• E-posta adresi dâhil iletişim bilgileri
• Posta kodu, tercihler ve ilgi alanları gibi demografik bilgiler
• Müşteri anketleri ve/veya tekliflerle ilgili diğer bilgiler

İhtiyaçlarınızı anlamak ve size daha iyi hizmet sunmak için bu bilgilere, özellikle aşağıdaki nedenlerle ihtiyaç duyuyoruz:

• Dâhili kayıt tutma.
• Bilgileri ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanabiliriz.
• Sağladığınız e-posta adresini kullanarak zaman zaman ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz yeni ürünler, özel teklifler veya diğer bilgiler hakkında tanıtım e-postaları gönderebiliriz.
• Zaman zaman bilgilerinizi pazar araştırması amacıyla sizinle iletişim kurmak için de kullanabiliriz. Sizinle e-posta, telefon veya posta yoluyla iletişime geçebiliriz. Bilgileri web sitesini ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek için kullanabiliriz.
• Ayrıca bilgileri web sitesini ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek için kullanabiliriz.

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Yetkisiz erişimi veya ifşayı önlemek amacıyla çevrimiçi topladığımız bilgileri korumak ve güvence altına almak için uygun fiziksel, elektronik ve idari prosedürleri uygulamaya koyduk.

Web sitemizde ilginizi çekebilecek diğer web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Ancak bu bağlantıları kullanarak sitemizden ayrıldığınızda, söz konusu web sitesi üzerinde herhangi bir kontrolümüz olmadığını unutmayın. Bu nedenle, bu siteleri ziyaret ederken sağladığınız bilgilerin korunmasından ve gizliliğinden sorumlu olamayız; ayrıca bu siteler bu gizlilik bildiriminin kapsamına girmez. Dikkatli olmanızı ve ilgili web sitesinin gizlilik bildirimini incelemenizi öneririz.

Kişisel bilgilerinizin toplanmasını veya kullanılmasını aşağıdaki yollarla kısıtlamayı tercih edebilirsiniz:

• Web sitesinde bir form doldurmanız istendiğinde, bilgilerin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasını istemediğinizi belirtmek için işaretleyebileceğiniz kutuyu bulun.
• Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına daha önce onay verdiyseniz, contact@grandturkishbazaar.com adresine mektup yazarak veya e-posta göndererek bu kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• İzniniz olmadıkça veya yasalar gerektirmedikçe kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayacak, dağıtmayacak veya kiralamayacağız. Geçerli rıza koşullarına tabi olmak üzere, aşağıdaki “Özel Hedef Kitle Listesi” bölümünde açıklandığı şekilde bilgileri reklam platformlarıyla paylaşabiliriz.
• Geçerli yasalara tabi olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere ilişkin ayrıntıları talep edebilirsiniz. Hakkınızda tutulan bilgilerin bir kopyasını istiyorsanız lütfen contact@grandturkishbazaar.com adresine yazın.
• Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, lütfen yukarıdaki adrese en kısa sürede mektup yazın veya e-posta gönderin. Yanlış olduğu tespit edilen bilgileri derhâl düzelteceğiz.
• contact@grandturkishbazaar.com adresine e-posta göndererek kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir ve pazarlama mesajlarına ilişkin onayınızı değiştirebilirsiniz.

Google Ads'de reklam hedef kitlelerine alışveriş yapan müşterileri dâhil etmek için, sipariş verirken sağladığınız veya doğruladığınız e-posta adresini kullanabiliriz. Bu amaçla, geçerli rıza koşullarına tabi olmak üzere, söz konusu sipariş e-posta adresini Google Ads ile paylaşabiliriz. Google hesabınızda oturum açmanız veya Google'a kaydolmanız tek başına sizi bir reklam hedef kitlesine dâhil etmez.

Sitemizde sipariş veren müşterilerin e-posta adreslerini bir araya getirip bu verileri yerel olarak hash'leyebilir ve “Özel Hedef Kitleler” ile “Benzer Hedef Kitleler” oluşturmak amacıyla elde edilen hash'lenmiş verileri Facebook'a iletebiliriz. Müşteri reklam hedef kitlelerimizden çıkmak isterseniz contact@grandturkishbazaar.com adresine e-posta gönderin; verilerinizi hedef kitle listelerimizden çıkarma sürecini başlatırız.

Google Hesabınızı kullanarak Grand Turkish Bazaar hesabınızda oturum açmayı seçtiğinizde Google; adınız, e-posta adresiniz, profil resminiz ve benzersiz bir Google Hesabı tanımlayıcısı gibi temel hesap bilgilerini bize sağlayabilir. Bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Grand Turkish Bazaar müşteri hesabınızı oluşturun ve doğrulayın.
• Ayrı bir parola oluşturmadan güvenli bir şekilde oturum açmanızı sağlar.
• Hesabınızı siparişleriniz, adresleriniz ve hesap tercihlerinizle ilişkilendirin.
• Hesabınızla ilgili müşteri desteği sağlayın.

Gmail mesajlarınıza, Google Drive dosyalarınıza, kişilerinize, takviminize veya diğer özel Google hizmetlerine erişmeyiz. Google ile Oturum Açma yoluyla alınan bilgileri satmayız veya Google ile Oturum Açma özelliğini reklam hedef kitleleri oluşturmak için kullanmayız. Sipariş verirseniz, bu sipariş için sağladığınız veya doğruladığınız e-posta adresi yukarıdaki “Özel Hedef Kitle Listesi” bölümünde açıklandığı şekilde kullanılabilir.

Hesap bilgileriniz, Grand Turkish Bazaar hesabınız etkin olduğu sürece veya hizmetlerimizi sunmak ve geçerli yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu müddetçe saklanır. contact@grandturkishbazaar.com ile iletişime geçerek hesap bilgilerinize erişim, bu bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilirsiniz.

Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımımız, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dâhil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleştirilmek için izin isteyen küçük bir dosyadır. İzin verdiğinizde dosya eklenir ve çerez, web trafiğini analiz etmeye veya belirli bir siteyi ziyaret ettiğinizde bunu anlamamıza yardımcı olur. Çerezler, web uygulamalarının size özel yanıt vermesini sağlar. Web uygulaması, tercihlerinizle ilgili bilgileri toplayıp hatırlayarak işleyişini ihtiyaçlarınıza, beğenilerinize ve beğenmediklerinize göre düzenleyebilir.

Hangi sayfaların kullanıldığını belirlemek için trafik günlüğü çerezleri kullanıyoruz. Bu, web sayfası trafiğiyle ilgili verileri analiz etmemize ve web sitemizi müşteri ihtiyaçlarına göre düzenleyerek geliştirmemize yardımcı olur. Bu bilgileri yalnızca istatistiksel analiz amacıyla kullanır, ardından verileri sistemden kaldırırız.

Genel olarak çerezler, hangi sayfaları yararlı bulup bulmadığınızı izlememizi sağlayarak size daha iyi bir web sitesi sunmamıza yardımcı olur. Çerezler bilgisayarınıza veya bizimle paylaşmayı seçtiğiniz veriler dışındaki herhangi bir bilginize erişmemizi hiçbir şekilde sağlamaz. Çerezleri kabul veya reddedebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder; ancak tercih ederseniz çerezleri reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Bu, web sitesinin tüm özelliklerinden yararlanmanızı engelleyebilir.

 

Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya kişisel bilgilerinizi silme hakkınız olabilir. Bunlardan herhangi birini yapmak isterseniz, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin veya contact@grandturkishbazaar.com adresine e-posta gönderin. Veri tercihlerinize bağlı olarak bazı hizmetler sınırlı olabilir veya kullanılamayabilir.