Aşağıdaki güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

• Kredi ve banka kartları (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Şerit
• Elma Ödesi
• Google Pay
• En büyük uluslararası kartların çoğu

Kapıda Ödeme (COD) seçeneği seçili ülkelerde de mevcuttur: Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Kuveyt.

 

Kesinlikle. Tüm ödemeler güvenli, şifreli ödeme ağ geçitleri (Stripe ve PayPal) aracılığıyla işlenir.
Güvenliğiniz için:

• Kart bilgileriniz güvenli, şifreli ödeme sayfalarına girilir.
• Kapalıçarşı kart bilgilerinizin tamamını hiçbir zaman görmez veya sunucularımızda saklamaz.

Ödeme sırasında tarayıcınızda her zaman “https://” ve bir asma kilit simgesi göreceksiniz.

 

Hayır, kayıt isteğe bağlıdır.

Siparişinizi Misafir olarak verebilirsiniz.
Ancak bir hesap oluşturmak size şunları sağlar:

• Sipariş geçmişinizi görüntüleyin
• Teslimat adreslerinizi kaydedin
• Siparişlerinizi daha kolay takip edin
• Sadakat puanları toplayın ve bunları gelecekteki indirimler için kullanın

 

Siparişinizi verdikten hemen sonra ödemeniz hesabınıza geçer.

Tüm işlemler ödeme ortaklarımız (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, vb.) tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
Ödemeniz reddedilirse veya işlemle ilgili sorularınız varsa, lütfen ayrıntılar için kartınızı veren bankayla iletişime geçin.

 

Fiyatlarımız 13 farklı para biriminde gösterilmektedir.

Para birimini istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
"Soldaki menüyü açıp üst panelden tercih ettiğiniz para birimini seçerek para birimini değiştirebilirsiniz. Ayrıca sayfanın alt kısmındaki açılır menüyü kullanarak da para birimini değiştirebilirsiniz."

Ödeme sırasında, seçtiğiniz para birimindeki son tutarı göreceksiniz. Bankanız veya kart sağlayıcınız kendi döviz kurunu ve olası ücretleri uygulayabilir.

 

Evet, tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Lütfen dikkat: Ülkenizin gümrük yetkilileri tarafından tahsil edilebilecek herhangi bir yerel ithalat vergisi, gümrük vergisi veya taşıma ücreti fiyatlarımıza dahil değildir ve alıcının sorumluluğundadır.

Ürün sayfalarında gösterilen fiyatlara kargo ücreti dahil değildir.

• Kargo ücretiniz, satın alma işleminizi tamamlamadan önce hesaplanacak ve ödeme sayfasında açıkça gösterilecektir.
• Siparişiniz “Ücretsiz Kargo” teklifine uygunsa bu etiketi göreceksiniz ve herhangi bir kargo ücreti alınmayacaktır.

Lütfen unutmayın: Kargo ücretlerine, parsel ülkenize ulaştığında tahsil edilebilecek ithalat vergileri veya gümrük vergileri dahil değildir.

 

Evet. Uygun siparişlerde ücretsiz ekspres kargo imkanı sunuyoruz.

Şu anda ABD, Kanada, İngiltere, Avrupa ve Orta Doğu'ya 120$ üzeri siparişlerde ücretsiz ekspres kargo seçeneği mevcut (kampanya koşullarına ve varış noktasının müsaitliğine bağlı olarak).
Aktif olan ücretsiz kargo kampanyaları web sitemizde ve ödeme aşamasında açıkça gösterilecektir.

 

Kapalıçarşı ödemeleri manuel olarak onaylamaz veya reddetmez.

Ödemeniz reddedildiyse veya iptal edildiyse:

• Büyük olasılıkla bankanızın veya kart sağlayıcınızın güvenlik sistemleri tarafından engellenmiştir.
• Lütfen kart bilgilerinizi, kullanılabilir bakiyenizi ve bankanızdan gelen güvenlik bildirimlerini kontrol edin.
• Başka bir kart veya ödeme yöntemi (örneğin PayPal, Apple Pay, Google Pay) deneyebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi için lütfen doğrudan bankanızla iletişime geçin.

 

Sipariş onay e-postanızı almadıysanız:
1.Lütfen spam veya önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
2.Ödeme sırasında e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.
3.Eğer hala bulamadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

 

Siparişleri çok hızlı hazırlayıp gönderdiğimiz için değişiklik imkânı sınırlıdır.

• Sipariş verildikten sonra mevcut siparişe ürün eklenmesi mümkün değildir.
• İptal etmek isterseniz lütfen en kısa sürede Müşteri Başarı Ekibimizle iletişime geçin.
• Siparişiniz işleme alınmış veya kargoya verilmiş ise iptal işlemi yapılamaz.

 

Evet. Güvenilirliğimizi gerçek müşteri geri bildirimleriyle doğrulayabilirsiniz:

• Web sitemizde, fotoğraflar ve müşteri ülke bilgileri de dahil olmak üzere 8,000'den fazla doğrulanmış müşteri yorumu bulunmaktadır.
• Ayrıca, dünya çapında güvenilen bir inceleme platformu olan Trustpilot'ta, dünya çapında 510'dan fazla müşteriden gelen doğrulanmış incelemenin yer aldığı resmi bir sayfamız da bulunmaktadır.

Sipariş vermeden önce bu yorumları kontrol etmenizi öneririz.

 

Ödeme veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya ödeme sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta yoluyla: contact@grandturkishbazaar.com
• Veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak.

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.