Hüküm ve Koşullar

 

Bu Web Sitesine erişim ve bu Web Sitesinin kullanımı ile Web Sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler (topluca “Hizmetler”), aşağıdaki hüküm, koşul ve bildirimlere (“Hizmet Koşulları”) tabidir. Hizmetleri kullanarak, zaman zaman güncelleyebileceğimiz Hizmet Koşullarının tümünü kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Koşullarında yapmış olabileceğimiz değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Bu web sitesine geçici olarak erişim izni verilir ve hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın geri çekme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bu Web Sitesinin herhangi bir zamanda veya herhangi bir süre boyunca kullanılamamasından hiçbir nedenle sorumlu olmayacağız. Zaman zaman bu Web Sitesinin bazı bölümlerine veya tamamına erişimi kısıtlayabiliriz.

Bu Web Sitesi, www.grandturkishbazaar.com. tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar da içerebilir. www.grandturkishbazaar.com bağlantı verilen siteler üzerinde hiçbir denetime sahip değildir ve bu sitelerden ya da bunları kullanmanızdan doğabilecek hiçbir kayıp veya zarardan sorumluluk kabul etmez. Bağlantı verilen siteleri kullanımınız, her bir sitenin kendi kullanım ve hizmet koşullarına tabi olacaktır.

Grand Turkish Bazaar Sitenin içeriğinin her zaman hatasız veya yazım yanlışlarından arınmış olduğunu taahhüt edemeyiz. Bilgilerin tamamının güncel olduğunu da garanti edemeyiz. www.grandturkishbazaar.com sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirebilir. Siteyi kullanmanızdan veya kullanamamanızdan kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu tutulamayız. www.grandturkishbazaar.com siteye sorunsuz, kesintisiz ve güvenli erişimi garanti edemez.

 

1. Şunları garanti veya beyan etmiyoruz:
   (a) web sitemizde yayımlanan bilgilerin eksiksiz veya doğru olduğunu;
   (b) web sitesindeki materyallerin güncel olduğunu; veya
   (c) web sitesinin ya da web sitesindeki herhangi bir hizmetin kullanılabilir kalacağını.
2. Web sitesi hizmetlerimizin herhangi birini veya tümünü durdurma ya da değiştirme ve web sitemizi yayımlamayı durdurma hakkımızı, dilediğimiz zaman, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, bildirimde bulunmaksızın veya açıklama yapmaksızın saklı tutarız. Bu hüküm ve koşullarda açıkça aksi belirtilmedikçe, herhangi bir web sitesi hizmetinin durdurulması veya değiştirilmesi ya da web sitesini yayımlamayı durdurmamız hâlinde herhangi bir tazminat veya başka bir ödeme alma hakkınız olmayacaktır.
3. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, bu hüküm ve koşulların, web sitemizin ve web sitemizin kullanımının konusuyla ilgili tüm beyan ve garantileri hariç tutarız.

 

1. Bu hüküm ve koşullardaki hiçbir şey:
   (a) ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz;
   (b) dolandırıcılık veya hileli yanlış beyandan kaynaklanan sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz;
   (c) yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilmeyen herhangi bir şekilde sorumlulukları sınırlamaz; veya
   (d) yürürlükteki yasalar uyarınca hariç tutulamayacak sorumlulukları hariç tutmaz.
   Bu hüküm ve koşulların başka yerlerinde belirtilen sorumluluk sınırlamaları ve istisnaları, bu hüküm ve koşullardan doğan veya bunların konusuyla ilgili olan tüm sorumluluklara tabidir ve bunları düzenler. Bunlara, bu hüküm ve koşullarda açıkça aksi belirtilmedikçe sözleşmeden, haksız fiilden (ihmal dâhil) ve yasal yükümlülüklerin ihlalinden doğan sorumluluklar da dahildir.
2. Web sitemiz ile web sitemizdeki bilgi ve hizmetler ücretsiz sunulduğu ölçüde, hiçbir türde kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız.
3. Makul kontrolümüz dışında gerçekleşen herhangi bir olaydan kaynaklanan zararlar bakımından size karşı sorumlu olmayacağız.
4. Kâr, gelir, hasılat, kullanım, üretim, beklenen tasarruf, iş, sözleşme, ticari fırsat veya ticari itibar kaybı ya da bunların zarar görmesi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir ticari kayıptan dolayı size karşı sorumlu olmayacağız.
5. Herhangi bir veri, veri tabanı veya yazılımın kaybı ya da bozulmasıyla ilgili olarak size karşı sorumlu olmayacağız.
6. Herhangi bir özel, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp ya da zarardan size karşı sorumlu olmayacağız.
7. Yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın şahsi sorumluluğunu sınırlandırmakta menfaatimiz bulunduğunu kabul eder; bu menfaati göz önünde bulundurarak sınırlı sorumlu bir kuruluş olduğumuzu kabul edersiniz. Web sitesiyle veya bu hüküm ve koşullarla bağlantılı olarak uğradığınız zararlar nedeniyle yöneticilerimize ya da çalışanlarımıza şahsen herhangi bir talepte bulunmayacağınızı kabul edersiniz (elbette bu, sınırlı sorumlu kuruluşun kendisinin yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın fiil ve ihmallerinden doğan sorumluluğunu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz).

 

Bu Web Sitesi'ni kötüye kullanmamalısınız. Şunları yapmayacaksınız: suç işlemek veya suç işlenmesini teşvik etmek; virüs, truva atı, solucan ya da mantık bombası iletmek veya dağıtmak ya da kötü amaçlı, teknolojik açıdan zararlı, gizlilik yükümlülüğünü ihlal eden veya herhangi bir şekilde saldırgan ya da müstehcen başka materyaller yayımlamak; Hizmet'in herhangi bir bölümüne izinsiz erişmek; verileri bozmak; diğer kullanıcıları rahatsız etmek; başka kişilerin mülkiyet haklarını ihlal etmek; yaygın olarak “spam” diye anılan istenmeyen reklam veya tanıtım materyalleri göndermek ya da bu Web Sitesi'nin sahip olduğu veya bu site üzerinden erişilen herhangi bir bilgisayar sisteminin performansını veya işlevselliğini etkilemeye çalışmak. Bu hükmün ihlali suç teşkil eder. www.grandturkishbazaar.com bu tür ihlalleri ilgili kolluk kuvvetlerine bildirecek ve kimliğinizi onlarla paylaşacaktır. Bu Web Sitesi'ni kullanmanız veya bu sitede ya da siteye bağlantı veren herhangi bir web sitesinde yayımlanan materyalleri indirmeniz nedeniyle bilgisayarınıza, bilgisayar programlarınıza, verilerinize veya diğer mülkiyetinize bulaşabilecek dağıtık hizmet engelleme saldırısı, virüs ya da teknolojik açıdan zararlı başka materyallerin yol açtığı kayıp veya zararlardan sorumlu olmayacağız.

Bu Web Sitesini kullanmanız veya burada yayımlanan ya da bu siteye bağlantı verilen herhangi bir materyali indirmeniz nedeniyle bilgisayar donanımınıza, programlarınıza, verilerinize veya diğer mülkiyetinize zarar verebilecek dağıtılmış hizmet engelleme saldırısı, virüs veya teknolojik açıdan zararlı başka bir materyalden kaynaklanan hiçbir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız.

 

Bu sitede sunulan belgelerin (sınırlama olmaksızın, www.grandturkishbazaar.com, ticari markaları, logoları, grafikleri, metinleri, fotoğrafları, tasarımları, simgeleri, görselleri, verileri ve yazılımları) üzerindeki telif hakları www.grandturkishbazaar.com ve bağlı kuruluşlarına aittir veya bunlar tarafından lisanslanmıştır. Bu materyali yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmaya yetkilisiniz. Bu materyalin kopyalarını kendi kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için indirebilir, yazdırabilir ve saklayabilirsiniz; tüm bu kopyalara bu Telif Hakkı İzin Bildirimi'nin eklenmesi koşuluyla. Materyalin kullanımı için kimseden ücret talep edemez ve materyali başkalarına önceden izin almadan yayımlayamaz, çoğaltamaz veya başka şekilde dağıtamazsınız; www.grandturkishbazaar.com. önceden yazılı izin vermedikçe materyali hiçbir şekilde değiştiremezsiniz. Bu yasal bildirimde açıkça belirtilenler dışında, materyal veya herhangi bir bölümü için hiçbir hak ya da lisans verilmiş veya ima edilmiş sayılmaz. Basınla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin. 

 

Ticari markalarımız arasında (diğerlerinin yanı sıra) www.grandturkishbazaar.com adı ve logosu yer alır. Bu ticari markalar birden fazla ülkede kullanılabilir veya tescil edilmiş olabilir. Bu web sitesini kullanmanız, ticari markalarımızı kullanma hakkı vermez.

 

Sitede saklanan tüm kişisel bilgiler azami özenle işlenecektir. Sakladığımız bilgiler satılmayacak veya mümkün olan en iyi hizmeti sunmak dışında herhangi bir amaçla kullanılmayacaktır. Bu bilgiler yalnızca www.grandturkishbazaar.com bünyesindeki farklı bölümlerle ilgili özel tekliflerden ve diğer pazarlama fırsatlarından sizi haberdar etmek amacıyla kullanılacaktır. Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçların yerine getirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü taraflara açıklanmayabilir. Kartla ödeme yapan tüm müşteriler doğrulama kontrollerine tabidir. www.grandturkishbazaar.com dolandırıcılık şüphesi varsa herhangi bir siparişi geciktirme hakkını saklı tutar. Güvenlik nedeniyle, hiçbir ödeme bilgisini veri tabanımızda saklamıyoruz.

 

Kısacası: Verilerinizin nasıl kullanılacağı üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı sağlıyoruz. Verilerinizin ne kadarını işlediğimizi kısıtlamanız veya verilerinizin tamamının silinmesini istemeniz için gerekli araçları sunuyoruz.

Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizi (Ad, Soyad, Adres) web sitesindeki Hesabım bölümünden değiştirebilirsiniz. Bizde hesap açmak zorunlu değildir; dolayısıyla bu verilerin bizde saklanmasını istemiyorsanız hesap açmayabilirsiniz. Kişisel verilerinizin saklanacağı tek durum bu politikanın a bölümünde açıklanmıştır.

Unutulma hakkı

Bilgilerinizin artık Grand Turkish Bazaar tarafından saklanmasını istemiyorsanız, bilgilerinizin silinmesini ve hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Bunu tercih etmeniz hâlinde lütfen şunları göz önünde bulundurun:

 

Dolandırıcılığı tespit etmek gibi meşru ticari çıkarlar doğrultusunda bazı bilgileri saklayabiliriz.

Vergi, yasal raporlama ve denetim yükümlülükleri gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek için bazı ödeme bilgilerini saklayabiliriz.

Verilerinizin silinmesi sürecini başlatmak için lütfen contact@grandturkishbazaar.com adresinden Veri Koruma Görevlisi'ne e-posta gönderin.

 

Bilgileri nasıl ve ne zaman paylaşırız

Verilerin hem kurum içinde hem de kurum dışında paylaşılması ve aktarılması gerekir. Bunu nasıl yaptığımız aşağıda açıklanmaktadır:

Stripe

Grand Turkish Bazaar üzerinden alışveriş yaptığınızda, satın alma işleminizi gerçekleştirebilmeniz için gerekli olan bilgileri Stripe ile paylaşırız.

Google Analytics

Hizmetimizi iyileştirmek amacıyla web sitelerimizin performansını (belirli bir gündeki ziyaretçi ve işlem sayısı gibi) analiz etmekte meşru menfaatimiz bulunmaktadır.

Operasyon yazılımı

Grand Turkish Bazaar hizmet olarak işlev gösterebilmek için bilgilerin kurum içinde aktarılması gerekir. Örneğin, Joe Bloggs web sitemizden alışveriş yaparsa siparişin tamamlanabilmesi için satın alma bilgileri depomuza gönderilir.

Facebook

Grand Turkish Bazaar’in hizmetini beğenebilecek daha fazla müşteri bulmak amacıyla Facebook'ta benzer hedef kitleler oluşturmak için bilgilerinizin bir kısmını kullanabiliriz.

Kolluk Kuvvetleri veya Kamu Kurumları

Bilgileri yalnızca açıklamanın bir yasa, düzenleme veya yasal talebe uymak için makul ölçüde gerekli olduğuna inandığımız durumlarda paylaşırız.

 

Tarama deneyiminizi iyileştirmek için sitede çerezler kullanılır. Ayrıca çerezler, istatistiksel amaçlarla bilgisayarınızı tanımlar ve sitenin kişisel ayarlarınızı hatırlamasını sağlar. Tarayıcınızı, bir çerez etkinleştirildiğinde bildirim gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Böylece bu çerezin kullanımını reddedebilir veya ziyaretinizin sonunda çerezi silebilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa çevrimiçi mağazaya erişilemez.

 

Site, erişimimiz dışındaki diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu tutulamayız.

 

Sipariş vererek, aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olarak bir ürünü satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Tüm siparişler ürünün bulunabilirliğine ve sipariş fiyatının teyidine tabidir. www.grandturkishbazaar.com, www.grandturkishbazaar.com çevrimiçi mağazasında yer alan tüm ürünlerin siparişiniz sırasında stokta olacağını garanti etmez. Bir ürün mevcut değilse sizinle iletişime geçeceğiz.

Teslimat süreleri ürünün bulunabilirliğine göre değişebilir; teslimat sürelerine ilişkin her türlü garanti veya beyan, sorumlu olmayacağımız posta gecikmelerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelere tabidir. Türkiye'deki resmî tatillerde ve koleksiyon lansmanlarında teslimat sürelerinin normalden uzun olabileceğini lütfen unutmayın. www.grandturkishbazaar.com ile sözleşme yapabilmeniz için 18 yaşından büyük olmanız gerekir. Tarafınızdan yapılan herhangi bir talebi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Siparişiniz kabul edilirse sizi e-posta yoluyla bilgilendirecek ve sözleşme yaptığınız tarafın kimliğini teyit edeceğiz. Bu taraf genellikle www.grandturkishbazaar.com olur; bazı durumlarda ise üçüncü bir taraf olabilir. Üçüncü bir tarafla sözleşme yapılması hâlinde www.grandturkishbazaar.com ne temsilci ne de asıl taraf olarak hareket eder; sözleşme sizinle bu üçüncü taraf arasında yapılır ve tarafın size sunduğu satış koşullarına tabi olur. Sipariş verirken, bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu ve ürünlerin ücretini karşılayacak yeterli paranız bulunduğunu taahhüt edersiniz. İlan edilen tüm fiyatlar bu tür değişikliklere tabidir.

Sipariş verdiğinizde, siparişinizi aldığımızı doğrulayan bir alındı e-postası alırsınız. Bu Web Sitesi'nde yer alan tüm bilgilerin, açıklamaların ve fiyatların doğruluğunu sağlamaya çalışsak da hatalar meydana gelebilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin fiyatında bir hata tespit edersek sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve siparişinizi doğru fiyat üzerinden yeniden onaylama veya iptal etme seçeneği sunarız. Sizinle iletişim kuramazsak siparişinizi iptal edilmiş sayarız. Siparişi iptal etmeniz ve ürünler için ödeme yapmış olmanız hâlinde ücretin tamamı iade edilir. Uygulanabildiği durumlarda fiyatlara KDV dâhildir. Teslimat ücretleri ayrıca alınır; uygulanabildiği durumlarda bu ek ücretler açıkça gösterilir ve “Toplam Tutar”a dâhil edilir. Kargo ücretlerine, paket varış ülkesine ulaştığında ikamet ettiğiniz ülke tarafından alınabilecek ithalat ücretleri dâhil değildir.
Hizmet'te yazım hataları veya başka hata ve yanlışlıklar bulunabilir; bilgiler eksik ya da güncel olmayabilir. Bu nedenle, herhangi bir hata, yanlışlık veya eksikliği düzeltme ve bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman değiştirme veya güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Fiyatlandırma, kargo, ödeme koşulları veya iade politikalarına ilişkin hatalı, yanlış ya da güncel olmayan bilgiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmet'teki hata veya yanlışlık içerebilecek bilgilere dayanarak verdiğiniz siparişleri yerine getirmeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Türk Ticaret Kanunu uyarınca gıda ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir. Bununla birlikte, ihtiyaçlarınıza önem veriyoruz; kargo sırasında dökülmemiş veya parçalanmamış ürünlerinizi geri gönderebilirsiniz. Siparişiniz gönderildikten sonra adresinizi değiştirmeniz veya siparişinizin belirttiğiniz tarihlere yetişmemesi hâlinde cayma hakkı kabul edilmeyecektir.

Taşıma sırasında paketin zarar görmesi veya parçalanarak ürünün kalitesini olumsuz etkilemesi hâlinde siparişinizi iade etme hakkınız vardır.

Siparişinizi iade etmek istemeniz hâlinde ödediğiniz tutarın tamamını geri veririz veya tamamen sizin tercihinize bağlı olarak ürünü ücretsiz yeniden göndeririz.

Lütfen ürünün niteliği gereği “Özel Siparişler” ve GIDA ürünlerinin iade edilemeyeceğini unutmayın.

 

Mücbir sebep hâlinde, www.grandturkishbazaar.com ’in yükümlülükleri askıya alınır. Bu gibi durumlarda, sizinle www.grandturkishbazaar.com arasındaki sözleşme, sizin veya www.grandturkishbazaar.com. tarafından kısmen ya da tamamen feshedilebilir. Mücbir sebep; savaş, iç savaş, devrim, ayaklanma, hükûmet tedbirleri, grev, lokavt, abluka, elektrik, telefon veya internet hizmetlerinin kesilmesi, doğal afetler ya da benzer olaylardır. Bu gibi durumlarda www.grandturkishbazaar.com tüm sorunları zamanında çözmek için çaba gösterecektir.

 

Geçerli tüm gümrük ücretleri, vergiler ve harçlar tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Gümrük makamları, siparişinizin değerini doğrudan paketinizin üzerinde belirtmemizi şart koşar. Paketinizin teslim edilip edilmeyeceğine gümrük yetkilileri karar verir.

 

Kullanım koşulları Türk hukukuna uygun olarak hazırlanmıştır ve bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta münhasır yargı yetkisi Türk mahkemelerine aittir. Müşterinin ülkesindeki yasalar Türk yasalarından farklı olabilir ve bu web sitesinin kullanımı için ek yasal gereklilikler söz konusu olabilir. Web sitemizi kullanırken yürürlükteki tüm yerel ve uluslararası yasa ve yönetmeliklere uymalısınız.