常見問題（FAQ）

是的，我們透過特快配送服務將所有訂單寄送至全球各地。

請注意： 視各國規定，某些國家可能會拒收食品，或要求提供額外文件。

下單前，請先查詢目的地國家的海關規定。
例如，墨西哥或西班牙對食品有嚴格規定。這些國家的顧客下單購買食品前，應將此納入考量。

您從Grand Turkish Bazaar購買的所有訂單均透過快遞配送，且不另收快遞費。

英國：1-2 個工作日
歐洲：1-2 個工作日
美國／加拿大：2-3 個工作日
南美洲：2-4 個工作日
世界其他地區：2-5 個工作日

配送費會依訂單重量及您所在國家與我們的距離而有所不同。
我們會自動計算配送費，並在結帳頁面、您付款前告知配送價格。

每筆訂單我們都會寄送追蹤號碼及追蹤連結給您，並在商品送達前通知您訂單的每個進度。

您可以在付款後 3 小時內取消訂單。訂單寄出後，我們便無法取消或更改。
如需退貨，請參閱我們的退貨政策

您可以在我們寄出商品前變更配送資料。訂單寄出後，我們無法取消訂單，也無法變更訂單中的任何項目，包括收件地址或付款方式。

配送費會加進您的訂單，並顯示於結帳頁面。
配送費不包含包裹抵達目的地國家時可能收取的進口費用。
付款頁面所示價格未含增值稅。
各國關稅依各自政策而異。
商品送達時，您可能需要支付關稅。
「免運費」期間，您的訂單將以免運費方式寄送。

付款頁面所示價格未含增值稅。
各國關稅依各自政策而異。
商品送達時，您可能需要支付關稅。
所有適用的海關費用、稅金及關稅均由顧客自行負責。
海關規定我們必須在包裹上直接註明訂單價值。
您的包裹是否放行，完全由海關人員自行決定。