在土耳其大巴扎，我們努力為您提供最好的購物體驗。如果您需要退貨，請查看下面的退貨政策，以確保流程順利無憂。

您可以在交貨之日起 30 天內要求退貨（易腐爛商品除外）。請確保所有物品均完好無損地退回。產品必須未使用過、未清洗且位於原包裝中並附有所有標籤。

如果退回的物品狀況不合適，我們可能必須將其退還給您，費用由您承擔。在貨物到達我們之前，您應對貨物負責，因此請確保貨物包裝正確，以免在運輸過程中損壞。我們不會對退貨過程中遺失的退回包裹進行賠償。任何運費和退貨處理費用均由客戶承擔。

退回產品的退款將在收到退回產品後 30 個工作天內盡快處理。請注意，運費、附加關稅、稅金或任何其他費用將不予退還。寄送退貨時，請務必從承運商（FedEx、UPS、DHL 等）取得投遞證明。在「免運費」活動期間，您只需承擔退貨運費。

 

如果您認為您的訂單在運送過程中已損壞，請在送貨員面前檢查包裹。

如有損壞，請勿收貨並向貨運公司索取損壞記錄。

一旦您收貨，即視為貨運公司已履行其職責。

 

請注意，根據土耳其商業法規，撤銷權不適用於食品。但是，如果您的包裹在運送過程中損壞或散開，從而影響產品質量，您可以退貨。

我們將根據您的偏好，全額退還您的購買金額或免費重新發送產品。

 

在退回商品之前，請 聯繫我們 包含您要退貨的商品的詳細資訊以及退貨原因。

將物品連同發票一起安全地包裝在原包裝中。

使用您選擇的快遞服務（FedEx、DHL、UPS 等）將包裹寄至我們提供的地址。

保留追蹤號碼，因為包裹到達我們手中之前由您負責。

 

目前，我們不提供換貨服務。

 

如果您對退貨有任何疑問或疑問，請發送電子郵件至 contact@grandturkishbazaar.com。我們隨時為您提供及時協助。

 

請注意，客製訂單和食品不可退款。