付款與安全
您可以使用哪些付款方式?
我們接受以下安全付款方式:
• 信用卡與簽帳金融卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• 多數主要國際信用卡
部分國家也提供貨到付款(COD):沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國及科威特。
您的卡片資料安全嗎?
絕對安全。所有付款皆透過安全且加密的付款閘道(Stripe 和 PayPal)處理。
為確保您的安全:
• 您會在安全且加密的付款頁面輸入卡片資料。
• Grand Turkish Bazaar 絕不會在我們的伺服器上查看或儲存您的完整卡片資料。
結帳時,您一定會在瀏覽器中看到「https://”」以及鎖頭符號。
您必須先註冊才能下單嗎?
不需要,註冊為非必要選項。
您可以以訪客身分下單。
不過,建立帳戶可讓您:
• 查看訂單紀錄
• 儲存收件地址
• 更輕鬆地追蹤訂單
• 累積會員點數,並用於折抵未來的消費
何時會向您收取款項?
您下單後,款項會立即完成扣款。
所有交易皆由我們的付款合作夥伴(PayPal、Stripe、Visa、MasterCard、American Express 等)安全處理。
如果您的付款遭拒,或您對交易有任何疑問,請聯絡發卡銀行洽詢詳情。
您可以使用哪些貨幣?
我們的價格以 13 種不同貨幣顯示。
您可以隨時變更貨幣:
「您可以開啟左側選單,並從上方區塊選取偏好的貨幣來變更貨幣。您也可以使用頁面底部的下拉式選單變更貨幣。」
結帳時,您會看到以所選貨幣顯示的最終金額。您的銀行或發卡機構可能會採用自訂匯率,並收取相關費用。
價格是否含加值型營業稅(VAT)?
是的,我們所有價格均已含 VAT。
請注意:您所在國家的海關機關可能收取當地進口稅、關稅或處理費,這些費用不包含在我們的價格中,並由收件人負責支付。
價格是否包含運費?
商品頁面顯示的價格不包含運費。
• 您的運費會在結帳頁面計算並清楚列出,讓您在完成購買前確認。
• 如果您的訂單符合「免運費」優惠資格,頁面會顯示此標示,且不會向您收取運費。
請注意:包裹送達您所在國家時可能產生進口稅或關稅,這些費用不包含在運費中。
您提供免運費服務嗎?
是的。符合資格的訂單可享有免費快捷配送。
目前,寄送至美國、加拿大、英國、歐洲及中東,且金額超過 $120 的訂單可享免費快捷配送(須符合活動條件,並視配送目的地是否適用而定)。
任何正在進行的免運費活動都會在我們的網站及結帳頁面清楚顯示。
為什麼您的付款遭拒或取消?
Grand Turkish Bazaar 不會人工核准或拒絕付款。
如果您的付款遭拒或取消:
• 最可能是遭到您的銀行或發卡機構的安全系統封鎖。
• 請您確認卡片資料、可用餘額,以及銀行傳送的任何安全通知。
• 您也可以改用其他卡片或付款方式(例如 PayPal、Apple Pay、Google Pay)。
如需進一步了解詳情,請直接聯絡您的銀行。
您尚未收到訂單確認通知
如果您尚未收到訂單確認電子郵件:
1。請您檢查垃圾郵件或垃圾信件資料夾。
2。請您確認結帳時輸入的電子郵件地址正確無誤。
3。如果您仍然找不到,請聯絡我們,我們很樂意為您提供協助。
付款後可以變更或取消訂單嗎?
由於我們會迅速備貨並出貨,可變更的項目有限。
• 訂單成立後,無法再將商品加入該筆訂單。
• 如果您希望取消訂單,請盡快聯絡我們的客戶服務團隊。
• 如果您的訂單已處理或寄出,便無法再取消。
Grand Turkish Bazaar 是值得信賴的商店嗎?
是的,您可以透過真實的顧客評價確認我們值得信賴:
• 我們的網站上有超過 8,000 則經驗證的顧客評價,包含照片及顧客所在國家資訊。
• 我們也在全球公認值得信賴的評價平台 Trustpilot 設有官方頁面,並獲得來自世界各地顧客超過 510 則經驗證的評價。
歡迎您在下單前查看這些評價。
您可以如何聯絡我們詢問付款或訂單事宜?
如果您對付款或訂單有任何疑問,或在結帳時遇到問題,可以透過以下方式聯絡我們:
• 電子郵件:contact@grandturkishbazaar.com
• 或使用我們網站上的聯絡表單。
我們的客服團隊很樂意為您提供協助。

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