Grand Turkish Bazaar здійснює доставку по всьому світу.
Ви наразі вибрали країну доставки:
[Назва країни]


Вартість доставки
Мінімальна сума замовлення
Мінімальна сума для безкоштовної доставки
Термін доставки
Кур’єр
*Вихідні та офіційні святкові дні в Туреччині вважаються неробочими.


Примітка щодо шоколаду:

Ми вживаємо всіх можливих заходів, щоб шоколадні вироби залишалися прохолодними під час транспортування.

Купівля шоколаду чи кондитерських виробів із доставкою до країн зі спекотним кліматом здійснюється на ваш власний ризик.


Інформація про доставку

ГЛОБАЛЬНА ДОСТАВКА

У Grand Turkish Bazaar ми надаємо пріоритет безперешкодній та ефективній доставці для наших клієнтів у всьому світі. Ось усе, що вам потрібно знати про процес доставки:

Експрес-доставка DHL і FedEX

МИ ДОСТАВЛЯЄМО ВСІ ТОВАРИ ДО ВАШИХ ДВЕРЕЙ

Усі замовлення відправляються зі Стамбула (Туреччина) через FedEx та DHL Express.

Ми пишаємося співпрацею з провідною у світі службою доставки, завдяки якій наші клієнти отримують замовлення всього за кілька днів.

Чи доставляєте ви замовлення по всьому світу?

Так, ми доставляємо замовлення по всьому світу. Перевірте, чи є ваша країна у наведеному вище спадному списку, щоб дізнатися, чи доступна доставка.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Залежно від національних правил у деяких країнах для харчових продуктів можуть вимагати додаткові документи. Перед оформленням замовлення, будь ласка, ознайомтеся з митними правилами вашої країни.

 

Оновлення для клієнтів зі США (чинне з серпня 29, 2025):

Через нові митні правила США всі відправлення до Сполучених Штатів тепер оподатковуються та обкладаються митом (15%).

Ці збори стягуються під час оформлення замовлення, і ми безпосередньо сплачуємо їх митній службі США — жодних додаткових зборів під час доставки.

 

Чи пропонуєте ви експрес-доставку?

Так! Усі замовлення від Grand Turkish Bazaar відправляються експрес-доставкою без додаткової плати.

 

Які орієнтовні терміни доставки після відправлення?

  • Велика Британія: 1-3 робочих днів (після відправлення)
  • Європа: 1-3 робочих днів (після відправлення)
  • США / Канада: 2-4 робочих днів (після відправлення)
  • Решта світу: 2-5 робочих днів (після відправлення)

 

Які тарифи на доставку?

Вартість доставки залежить від ваги замовлення та відстані до вашої країни. Вона розраховується автоматично й відображається на сторінках кошика та оформлення замовлення після введення даних про країну.

 

Чи надаєте ви номер для відстеження?

Так, кожне замовлення відправляється з номером для відстеження. Залежно від вашого вибору, замовлення доставляються через DHL Express або Aramex (у країни Перської затоки).

Ми повідомимо вам номер для відстеження, щойно відправимо ваше замовлення.

Ви можете відстежувати замовлення за посиланням у листі-підтвердженні. Крім того, ми інформуватимемо вас електронною поштою на кожному етапі до доставки.

 

Чи можу я скасувати замовлення?

Ви можете скасувати замовлення протягом 2 годин після оформлення. На жаль, після відправлення замовлення ми не можемо його скасувати чи змінити. Щодо повернення, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

 

Чи можна змінити адресу доставки після оформлення замовлення?

Після відправлення замовлення ми не можемо скасувати його чи змінити будь-яку його частину, зокрема адресу доставки або спосіб оплати.

Якщо вам потрібно змінити адресу доставки, зв’яжіться з нами до отримання листа з підтвердженням відправлення. Після відправлення замовлення ми не зможемо внести жодних змін.

 

Вартість доставки

Вартість доставки додається до суми замовлення та відображається на сторінці оформлення замовлення після введення даних про країну. Ці тарифи не враховують імпортні збори, які можуть стягуватися після прибуття посилки до країни призначення. Перш ніж оформити замовлення, ознайомтеся з митними правилами та податковими ставками вашої країни.

Під час акцій «Безкоштовна доставка» ваше замовлення буде відправлено без плати за доставку.

Важливо для клієнтів зі США: Мита й податки тепер стягуються під час оформлення замовлення та сплачуються наперед митній службі США. Вам не доведеться сплачувати додаткові збори під час доставки.

 

Податки та мита

Ми покриваємо всі податки та митні збори для таких країн:

  • Сполучені Штати
  • Канада
  • Зона Європейського Союзу
  • Велика Британія
  • Країни Перської затоки (Саудівська Аравія, Об’єднані Арабські Емірати, Катар)

Для всіх інших країн відповідальність за сплату застосовних митних зборів, податків і мит покладається на клієнта. Митні органи вимагають зазначати на посилці вартість вашого замовлення. Рішення про випуск посилки приймають митні інспектори на власний розсуд.

ОНОВЛЕННЯ ДЛЯ США: Починаючи з серпня 29, 2025, року, у США на всі міжнародні відправлення поширюються податки та мита, незалежно від вартості замовлення. Для відправлень із Туреччини ця ставка наразі становить 15%. Ми стягуємо ці збори під час оформлення замовлення та сплачуємо їх безпосередньо митниці США від вашого імені, що забезпечує безперешкодну доставку без додаткових платежів після прибуття. У рідкісному випадку, якщо митниця США відхилить посилку, відповідальність беремо на себе й повністю повернемо вам кошти.

 

Пошкоджені товари

Ми гарантуємо, що всі товари будуть доставлені в ідеальному стані, упаковані в м’які й міцні матеріали. Будь ласка, огляньте замовлення після отримання. Якщо якісь товари пошкоджено, попросіть працівника служби доставки заповнити форму та негайно повідомте нас. Ми перевіримо умови доставки та повернемо вам кошти, якщо товар було пошкоджено під час транспортування.

 

Grand Turkish Bazaar