Ми приймаємо такі безпечні способи оплати:

• Кредитні та дебетові картки (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Смужка
• Apple Pay
• Google Pay
• Більшість основних міжнародних карток

Оплата готівкою при отриманні (COD) також доступна для окремих країн: Саудівської Аравії, Об'єднаних Арабських Еміратів та Кувейту.

 

Абсолютно. Усі платежі обробляються через безпечні, зашифровані платіжні шлюзи (Stripe та PayPal).
Для вашої безпеки:

• Дані вашої картки вводяться на захищених, зашифрованих платіжних сторінках.
• Великий Турецький Базар ніколи не бачить і не зберігає повні дані вашої картки на своїх серверах.

Під час оформлення замовлення у вашому браузері завжди буде символ «https://» та замка.

 

Ні, реєстрація необов'язкова.

Ви можете зробити замовлення як Гість.
Однак, створення облікового запису дозволяє вам:

• Перегляд історії замовлень
• Збережіть свої адреси доставки
• Легше відстежуйте свої замовлення
• Збирайте бали лояльності та використовуйте їх для майбутніх знижок

 

Ваш платіж фіксується одразу після оформлення замовлення.

Усі транзакції безпечно обробляються нашими платіжними партнерами (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express тощо).
Якщо ваш платіж відхилено або у вас виникли запитання щодо транзакції, зверніться до банку-емітента вашої картки для отримання детальної інформації.

 

Наші ціни відображаються у 13 різних валютах.

Ви можете змінити валюту будь-коли:
«Ви можете змінити валюту, відкривши меню ліворуч і вибравши потрібну валюту на верхній панелі. Ви також можете змінити валюту за допомогою випадаючого меню внизу сторінки».

Під час оформлення замовлення ви побачите остаточну суму у вибраній вами валюті. Ваш банк або постачальник картки може застосовувати власний обмінний курс та можливі комісії.

 

Так, усі наші ціни включають ПДВ.

Зверніть увагу: будь-які місцеві податки на імпорт, митні збори чи збори за обробку, які можуть стягуватися митними органами вашої країни, не включені до наших цін і є відповідальністю одержувача.

Вартість доставки не включена до цін, відображених на сторінках товарів.

• Вартість доставки буде розрахована та чітко відображена на сторінці оформлення замовлення, перш ніж ви завершите покупку.
• Якщо ваше замовлення відповідає вимогам пропозиції «Безкоштовна доставка», ви побачите цю позначку, і плата за доставку не стягуватиметься.

Будь ласка, пам’ятайте: вартість доставки не включає жодних імпортних податків чи митних зборів, які можуть стягуватися після прибуття посилки до вашої країни.

 

Так. Ми пропонуємо безкоштовну експрес-доставку для замовлень, що відповідають умовам.

Наразі безкоштовна експрес-доставка доступна для замовлень на суму понад 120 доларів США до США, Канади, Великої Британії, Європи та Близького Сходу (за умови дії умов кампанії та наявності місць призначення).
Будь-які активні акції з безкоштовною доставкою будуть чітко відображені на нашому веб-сайті та під час оформлення замовлення.

 

Великий Турецький Базар не схвалює та не відхиляє платежі вручну.

Якщо ваш платіж було відхилено або скасовано:

• Найімовірніше, його було заблоковано системами безпеки вашого банку або постачальника картки.
• Будь ласка, перевірте дані вашої картки, доступний баланс та будь-які сповіщення безпеки від вашого банку.
• Ви також можете спробувати іншу картку або спосіб оплати (наприклад, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Для отримання додаткової інформації зверніться безпосередньо до свого банку.

 

Якщо ви не отримали електронного листа з підтвердженням замовлення:
1. Будь ласка, перевірте папку зі спамом або небажаною поштою.
2. Переконайтеся, що ви правильно ввели свою адресу електронної пошти під час оформлення замовлення.
3. Якщо ви все ще не можете його знайти, зв’яжіться з нами, і ми будемо раді допомогти.

 

Оскільки ми готуємо та відправляємо замовлення дуже швидко, зміни обмежені.

• Додавання товарів до існуючого замовлення неможливе після його розміщення.
• Якщо ви бажаєте скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів якомога швидше.
• Якщо ваше замовлення вже оброблено або відправлено, його більше не можна скасувати.

 

Так. Ви можете переконатися в нашій надійності, скориставшись відгуками реальних клієнтів:

• На нашому вебсайті є понад 8,000 перевірених відгуків клієнтів, включаючи фотографії та інформацію про країни клієнтів.
• У нас також є офіційна сторінка на Trustpilot, всесвітньо надійній платформі відгуків, з більш ніж 510 перевіреними відгуками від клієнтів з усього світу.

Ви завжди можете перевірити ці відгуки перед замовленням.

 

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо оплати, вашого замовлення або проблеми під час оформлення замовлення, ви можете зв'язатися з нами:

• Електронною поштою: contact@grandturkishbazaar.com
• Або через контактну форму на нашому вебсайті.

Наша служба підтримки буде рада вам допомогти.