Поширені запитання

Чи здійснюєте ви доставку по всьому світу?

Так, ми доставляємо всі замовлення по всьому світу службами експрес-доставки.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Залежно від національних правил, деякі країни можуть не приймати харчові продукти або вимагати додаткові документи.

Перед оформленням замовлення перевірте митні правила країни призначення.
Наприклад: МЕКСИКА або ІСПАНІЯ мають суворі правила щодо харчових продуктів. Клієнтам із цих країн варто врахувати це перед замовленням харчових продуктів.

Чи здійснюєте ви експрес-доставку?

Усі замовлення, які ви придбали в Grand Turkish Bazaar, доставляються експрес-доставкою без додаткової плати за експрес-доставку.

Які орієнтовні строки доставки після відправлення?


Велика Британія: 1-2 робочих днів
Європа: 1-2 робочих днів
США / Канада: 2-3 робочих днів
Південна Америка: 2-4 робочих днів
Решта світу: 2-5 робочих днів

Яка вартість доставки?

Вартість доставки залежить від ваги вашого замовлення та відстані до вашої країни.
Ми автоматично розраховуємо вартість доставки й повідомляємо вам її на сторінці оформлення замовлення перед оплатою.

Чи надаєте ви номер для відстеження?

Так, ми надсилаємо вам номер і посилання для відстеження кожного замовлення. Ми повідомляємо вам про кожен етап виконання замовлення аж до доставки.

Чи можете ви скасувати замовлення?

Ви можете скасувати замовлення протягом 3 годин після оплати. Після відправлення замовлення ми не зможемо скасувати його або внести до нього зміни.
Якщо ви хочете повернути замовлення, ознайомтеся з нашою політикою повернення

Чи можете ви змінити адресу доставки після оформлення замовлення?

Ви можете змінити дані доставки, доки ми не відправили замовлення. Після відправлення замовлення ми не можемо скасувати його або змінити будь-яку його частину, зокрема адресу доставки чи спосіб оплати.

Вартість доставки

Вартість доставки буде додана до вашого замовлення та відображена на сторінці оформлення замовлення.
Вартість доставки не включає імпортні збори, які можуть стягуватися, коли посилка прибуде до країни призначення.
Ціни, зазначені на сторінці оплати, не включають ПДВ.
Розмір митного податку залежить від країни та її правил.
Після прибуття доставки вас можуть попросити сплатити митний податок.
Під час акції «Безкоштовна доставка» ваше замовлення буде відправлено без оплати за доставку.

Податки та мита

Ціни, зазначені на сторінці оплати, не включають ПДВ.
Розмір митного податку залежить від країни та її правил.
Після прибуття доставки вас можуть попросити сплатити митний податок.
Усі належні митні збори, податки та мита оплачує виключно покупець.
Митні органи вимагають зазначати вартість вашого замовлення безпосередньо на посилці.
Рішення про випуск вашої посилки ухвалюють виключно митні інспектори на власний розсуд.

Grand Turkish Bazaar