Часті питання (FAQ)

Так, ми доставляємо всі замовлення по всьому світу за допомогою служби експрес-доставки.

БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Залежно від своїх національних правил, деякі країни можуть відхилити або вимагати додаткових документів на харчові продукти.

Перш ніж робити замовлення, ознайомтеся з митними правилами країни призначення.
Наприклад; МЕКСИКА чи ІСПАНІЯ мають суворі правила щодо продукти харчування. Клієнти з цих країн повинні врахувати це перед тим, як зробити замовлення на їжу.

Всі замовлення, які ви купуєте у Великого турецького базару, доставлені Експрес-доставка без додаткової комісії за експрес-доставку.

Великобританія: 1-2 робочих дні
Європа: 1-2 робочих дні
США / Канада: 2-3 робочих дні
Південна Америка: 2-4 робочих дні
Решта світу: 2-5 робочих днів

Вартість доставки змінюється залежно від ваги вашого замовлення та відстані вашої країни.
Ми автоматично розраховуємо вартість доставки та інформуємо вас про вартість доставки на сторінці оформлення замовлення перед здійсненням оплати.

Так, ми надсилаємо вам номер відстеження та посилання для відстеження з кожним замовленням. Ми повідомляємо вас про кожен крок вашого замовлення до доставки.

Ви можете скасувати замовлення протягом 3 годин після оплати. Ми не можемо скасувати або змінити ваше замовлення після його відправлення.
Якщо ви бажаєте повернути своє замовлення, перегляньте наш Політика повернення

Ви можете змінити дані доставки, поки ми не здійснимо відправлення. Ми не можемо скасувати або змінити будь-яку частину вашого замовлення, включаючи адресу доставки чи спосіб оплати, після того як ваше замовлення буде відправлено.

Вартість доставки буде додано до вашого замовлення та відображено на сторінці оформлення замовлення.
Тарифи доставки не включають збори за імпорт, які можуть стягуватися, коли посилка досягає країни призначення.
Ціни, вказані на сторінці оплати, вказані без урахування ПДВ.
Митний податок різниться між країнами відповідно до політики кожної з них.
Вас можуть попросити сплатити митний податок, коли доставка надійде.
Під час "Безкоштовної доставки" ваше замовлення буде відправлено без вартості доставки.

Ціни, вказані на сторінці оплати, вказані без урахування ПДВ.
Митний податок різниться між країнами відповідно до політики кожної з них.
Вас можуть попросити сплатити митний податок, коли доставка надійде.
Усі відповідні митні збори, податки та збори є виключною відповідальністю клієнта.
Митні органи вимагають, щоб ми вказали вартість вашого замовлення безпосередньо на вашому пакеті.
На власний розсуд користувальницькі агенти випускають ваш пакет.