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常见问题

在向我们发送消息之前,请阅读我们的常见问题解答。

你在全球发货吗?

是的,我们在全球发货 DHL快递.

请注意: 根据其国家规定,一些国家/地区可能需要额外的食品文件。 请在下订单前对您所在国家/地区的习俗和规则进行当地研究。

例如; 墨西哥 有严格的规定 食品。 来自墨西哥的客户在下订单之前应注意。

你快递吗?

您从Grand Turkish Bazaar购买的所有订单均由 Express Shipping 不收取额外的快递运费。

装运后的预计交货时间是多少?
  • 英国:1-2营业日
  • 欧洲:1-2营业日
  • 美国/加拿大:2-4工作日
  • 南美洲:2-5营业日
  • 世界其他地区:2-5营业日
什么是运费?

运输费用根据您的订单重量和您所在国家/地区的距离而变化。

我们会自动计算您的运费,并在结帐页面告知您价格。

你提供追踪号码吗?

是的,每个订单都由 DHL Express 运送,我们会在您的订单运送后立即通知您的追踪号码。

我可以取消订单吗?

您可以在24小时内取消订单。 我们无法在发货后取消或更改您的订单。
如果您想退货,请参阅我们的退货政策。

我订购后可以更改我的送货地址吗?

一旦您的订单发货,我们无法取消或更改您订单的任何部分,包括送货地址或付款方式。

运输费用

运费将添加到您的订单中并显示在结帐页面上。
运费不包括包裹到达目的地国家/地区时可能收取的进口费用。
在“免费送货”期间,您的订单将在没有运费的情况下发货。

税收和职责

所有适用的定制费用,税金和关税均由客户自行负责。
自定义权限要求我们直接在您的包裹上说明您的订单价值。
自定义代理商可自行决定是否发布您的包裹。

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大土耳其义卖市场

阿莱达玛(Alemdar Mah)。 卡齐姆·古尔坎·卡德(Kazim Gurkan Cad)教授。 编号:1/210

伊斯坦布尔法提赫34110

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