常见问题

你在全球发货吗?

是的,我们通过快递服务运送全球所有订单。

请注意: 根据其国家规定,某些国家可能拒绝或要求提供食品的其他文件。

请在下订单前对目的地国家的海关规则进行当地研究。
例如; 墨西哥或西班牙 对此有严格的规定 食品。 这些国家/地区的客户在下订单之前应考虑这一点。

你快递吗?

您从Grand Turkish Bazaar购买的所有订单均由 Express Shipping 不收取额外的快递运费。

装运后的预计交货时间是多少?


英国:1-2营业日
欧洲:1-2营业日
美国/加拿大:2-3工作日
南美洲:2-4营业日
世界其他地区:2-5营业日

什么是运费?

运输费用根据您的订单重量和您所在国家/地区的距离而变化。
我们会自动计算您的运费,并在付款前在结帐页面告知您运费。

你们提供追踪号码吗?

是的,我们向您发送每个订单的跟踪号和跟踪链接。 我们会告知您订单的每个步骤,直到交货为止。

我可以取消订单吗?

您可以在付款后 3 小时内取消订单。 一旦发货,我们将无法取消或更改您的订单。
如果您想退货,请查看我们的 退货政策

我订购后可以更改我的送货地址吗?

在我们发货之前,您可以更改您的运输详细信息。 一旦您的订单发货,我们将无法取消或更改您订单的任何部分,包括送货地址或付款方式。

运输费用

运费将添加到您的订单中并显示在结帐页面上。
运费不包括包裹到达目的地国家/地区时可能收取的进口费用。
付款页面上显示的价格不含增值税。
根据每个国家的政策,海关税因国家而异。
交货到达时,可能会要求您支付海关税。
在“免费送货”期间,您的订单将在没有运费的情况下发货。

税收和职责

付款页面上显示的价格不含增值税。
根据每个国家的政策,海关税因国家而异。
交货到达时,可能会要求您支付海关税。
所有适用的定制费用,税金和关税均由客户自行负责。
自定义权限要求我们直接在您的包裹上说明您的订单价值。
自定义代理商可自行决定是否发布您的包裹。

大土耳其义卖市场