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Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Ja, wir versenden weltweit mit DHL-Express-Versand.

BITTE BEACHTEN: Je nach den nationalen Vorschriften können in einigen Ländern für Lebensmittel zusätzliche Dokumente erforderlich sein. Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung über die Zollbestimmungen und Vorschriften Ihres Landes.

Zum Beispiel gelten in MEXIKO strenge Vorschriften für Lebensmittel. Wenn Sie aus Mexiko bestellen, sollten Sie dies vor der Bestellung beachten.

Alle Bestellungen, die Sie bei Grand Turkish Bazaar aufgeben, werden per Expressversand verschickt, ohne dass eine zusätzliche Gebühr für den Expressversand anfällt.

  • Vereinigtes Königreich: 1-2 Werktage
  • Europa: 1-2 Werktage
  • USA / Kanada: 2-4 Werktage
  • Südamerika: 2-5 Werktage
  • Übrige Länder: 2-5 Werktage

Die Versandkosten hängen vom Gewicht Ihrer Bestellung und der Entfernung zu Ihrem Land ab.

Wir berechnen Ihre Versandkosten automatisch und zeigen Ihnen den Preis auf der Kassenseite an.

Ja, jede Bestellung wird mit DHL Express versandt. Ihre Sendungsverfolgungsnummer teilen wir Ihnen unmittelbar nach dem Versand Ihrer Bestellung mit.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie weder stornieren noch ändern.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir weder die Bestellung ganz oder teilweise stornieren noch Änderungen daran vornehmen. Dies gilt auch für die Lieferadresse und die Zahlungsmethode.

Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und auf der Checkout-Seite angezeigt.
Die Versandkosten enthalten keine Einfuhrgebühren, die anfallen können, wenn das Paket in Ihrem Zielland eintrifft.
Während einer Aktion mit kostenlosem Versand wird Ihre Bestellung ohne Versandkosten versandt.

Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Abgaben gehen ausschließlich zulasten des Kunden.
Die Zollbehörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Paket angeben.
Die Freigabe Ihres Pakets liegt im alleinigen Ermessen der Zollbeamten.

Angaben zu unserem Büro in der Türkei

GRAND TURKISH BAZAAR

Alemdar Mah. Prof. Kazim Gurkan Cad. No: 1 / 210

Fatih, ISTANBUL 34110

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