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WELTWEITE LIEFERUNG

Bei Grand Turkish Bazaar legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden weltweit ein reibungsloses und effizientes Liefererlebnis zu bieten. Hier erfahren Sie alles Wichtige über unseren Versandprozess:

WIR LIEFERN ALLE ARTIKEL BIS AN IHRE HAUSTÜR

Alle Bestellungen werden versandt aus Istanbul, Türkei, über FedEx und DHL Express.

Wir sind stolz auf die Partnerschaft mit einem weltweit führenden Versandunternehmen, damit unsere Kunden ihre Bestellungen in nur wenigen Tagen erhalten.

Ja, wir versenden weltweit. Bitte prüfen Sie im Dropdown-Menü oben, ob Ihr Land aufgeführt ist, um zu bestätigen, dass eine Lieferung dorthin möglich ist.

BITTE BEACHTEN: Abhängig von den nationalen Vorschriften können für Lebensmittel in einigen Ländern zusätzliche Dokumente erforderlich sein. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes.

Aktualisierung für Kunden in den USA (gültig ab August 29, 2025):

Aufgrund neuer US-Zollbestimmungen unterliegen alle Sendungen in die Vereinigten Staaten nun Steuern und Abgaben (15%).

Diese Gebühren werden beim Bezahlvorgang erhoben und von uns direkt an den US-Zoll gezahlt — bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Selbstverständlich! Alle Bestellungen bei Grand Turkish Bazaar werden ohne zusätzliche Kosten per Expressversand verschickt.

• Vereinigtes Königreich: 1-3 Werktage (nach dem Versand)
• Europa: 1-3 Werktage (nach dem Versand)
• USA / Kanada: 2-4 Werktage (nach dem Versand)
• Übrige Länder: 2-5 Werktage (nach dem Versand)

Die Versandkosten hängen vom Gewicht Ihrer Bestellung und der Entfernung zu Ihrem Land ab. Sie werden automatisch berechnet und nach Eingabe Ihrer Länderangaben auf den Warenkorb- und Kassenseiten angezeigt.

Ja, jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Je nach Ihrer Wahl werden Bestellungen mit DHL Express oder Aramex (für die Golfstaaten) versandt.

Wir teilen Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sie können Ihre Bestellung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail verfolgen. Außerdem halten wir Sie per E-Mail über jeden Schritt bis zur Zustellung auf dem Laufenden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie versandt wurde. Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie weder stornieren noch Änderungen daran vornehmen. Dies gilt auch für die Lieferadresse und die Zahlungsmethode.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und auf der Kassenseite angezeigt, nachdem Sie Ihre Länderangaben eingegeben haben. Diese Gebühren enthalten keine Einfuhrabgaben, die bei Ankunft des Pakets in Ihrem Zielland erhoben werden können. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung die Zollbestimmungen und Steuersätze Ihres Landes.

Während „Kostenloser Versand“-Aktionen wird Ihre Bestellung ohne Versandkosten versandt.

Wichtiger Hinweis für Kunden in den USA: Steuern und Zölle werden jetzt beim Checkout eingezogen und im Voraus an den US-Zoll abgeführt. Bei der Zustellung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Wir übernehmen alle Steuern und Zollgebühren für die folgenden Länder:

• Vereinigte Staaten
• Kanada
• Zone der Europäischen Union
• Vereinigtes Königreich
• Golfstaaten (Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Katar)

Für alle anderen Länder sind anfallende Zollgebühren, Steuern und Abgaben vom Kunden zu tragen. Die Zollbehörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung auf dem Paket angeben. Die Freigabe Ihres Pakets liegt im Ermessen der Zollbeamten.

AKTUALISIERUNG FÜR DIE USA: Ab August 29, 2025 erhebt die USA Steuern und Zölle auf alle internationalen Sendungen, unabhängig vom Bestellwert. Für Sendungen aus der Türkei beträgt dieser Satz derzeit 15%. Wir erheben diese Gebühren beim Checkout und führen sie in Ihrem Namen direkt an den US-Zoll ab, sodass die Zustellung reibungslos und ohne zusätzliche Gebühren erfolgt. Sollte ein Paket in seltenen Fällen vom US-Zoll zurückgewiesen werden, übernehmen wir die Verantwortung und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wir sorgen dafür, dass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen, und verpacken sie mit weichen und robusten Materialien. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Falls Artikel beschädigt sind, bitten Sie das Versandpersonal, ein Formular auszufüllen, und benachrichtigen Sie uns umgehend. Wir prüfen die Lieferbedingungen und erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn die Ware beim Transport beschädigt wurde.