Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden alle Bestellungen weltweit mit Expressversanddiensten.

BITTE BEACHTEN SIE: Abhängig von ihren nationalen Vorschriften können einige Länder zusätzliche Dokumente für Lebensmittelprodukte ablehnen oder verlangen.

Bitte informieren Sie sich vor Ort über die Zollbestimmungen des Ziellandes, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Beispielsweise; MEXIKO oder SPANIEN habe strenge Regeln über Lebensmittel. Kunden aus diesen Ländern sollten dies berücksichtigen, bevor sie eine Lebensmittelbestellung aufgeben.

Versenden Sie Express?

Alle Bestellungen, die Sie bei Grand Turkish Bazaar kaufen, werden per versendet Expressversand ohne Berechnung einer zusätzlichen Expressversandgebühr.

Was sind die voraussichtlichen Lieferzeiten nach dem Versand?


Großbritannien: 1-2 Werktage
Europa: 1-2 Werktage
USA / Kanada: 2-3-Werktage
Südamerika: 2-4 Werktage
Rest der Welt: 2-5-Werktage

Was sind die Versandkosten?

Die Versandkosten ändern sich je nach Gewicht Ihrer Bestellung und Entfernung Ihres Landes.
Wir berechnen Ihre Versandkosten automatisch und informieren Sie vor der Zahlung auf der Checkout-Seite über den Versandpreis.

Geben Sie eine Tracking-Nummer an?

Ja, wir senden Ihnen bei jeder Bestellung eine Tracking-Nummer und einen Tracking-Link. Wir informieren Sie über jeden Schritt Ihrer Bestellung bis zur Auslieferung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach Zahlungseingang stornieren. Wir können Ihre Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren oder ändern.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unsere Rücknahmegarantie

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Sie können Ihre Versanddetails ändern, bis wir den Versand durchführen. Wir sind nicht in der Lage, Teile Ihrer Bestellung zu stornieren oder zu ändern, einschließlich der Lieferadresse oder Zahlungsmethode, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt und auf der Checkout-Seite angezeigt.
Die Versandkosten beinhalten keine Einfuhrgebühren, die erhoben werden könnten, wenn das Paket Ihr Zielland erreicht.
Die auf der Zahlungsseite angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Die Zollsteuer ist von Land zu Land unterschiedlich.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Zollsteuer zu zahlen, wenn die Lieferung eintrifft.
Während 'Kostenloser Versand' wird Ihre Bestellung ohne Versandkosten verschickt.

Steuern und Zölle

Die auf der Zahlungsseite angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Die Zollsteuer ist von Land zu Land unterschiedlich.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Zollsteuer zu zahlen, wenn die Lieferung eintrifft.
Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
Zollbehörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Paket angeben.
Es liegt im alleinigen Ermessen der Agenten, Ihr Paket freizugeben.

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