Veelgestelde vragen (FAQ)

Ja, we verzenden alle bestellingen wereldwijd met expresverzending.

LET OP: Afhankelijk van de nationale regels kunnen sommige landen voedingsmiddelen weigeren of aanvullende documenten eisen.

Doe vóór je bestelt zelf onderzoek naar de douaneregels van het land van bestemming.
Bijvoorbeeld; MEXICO of SPANJE gelden strenge regels voor voedingsmiddelen. Klanten uit deze landen moeten daar rekening mee houden voordat ze voedingsmiddelen bestellen.

Alle bestellingen die je bij Grand Turkish Bazaar bestelt, worden met expressverzending verzonden, zonder extra kosten.

VK: 1-2 werkdagen
Europa: 1-2 werkdagen
VS / Canada: 2-3 werkdagen
Zuid-Amerika: 2-4 werkdagen
Rest van de wereld: 2-5 werkdagen

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en de afstand tot je land.
We berekenen je verzendkosten automatisch en laten je de prijs zien op de afrekenpagina, voordat je betaalt.

Ja, bij elke bestelling sturen we je een trackingnummer en een link om je bestelling te volgen. We houden je op de hoogte van elke stap, totdat je bestelling is bezorgd.

Je kunt je bestelling binnen 3 uur na betaling annuleren. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigen.
Wil je je bestelling retourneren? Bekijk dan ons retourbeleid

Je kunt je verzendgegevens wijzigen totdat we je bestelling verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we niets meer annuleren of wijzigen, ook niet het bezorgadres of de betaalmethode.

De verzendkosten worden aan je bestelling toegevoegd en op de afrekenpagina weergegeven.
De verzendtarieven zijn exclusief invoerkosten die in rekening kunnen worden gebracht wanneer het pakket in je land van bestemming aankomt.
De prijzen op de betaalpagina zijn exclusief btw.
De invoerbelasting verschilt per land, afhankelijk van het beleid daar.
Het kan zijn dat je invoerbelasting moet betalen wanneer je bestelling wordt bezorgd.
Tijdens de actie ‘Gratis verzending’ wordt je bestelling zonder verzendkosten verstuurd.

De prijzen op de betaalpagina zijn exclusief btw.
De invoerbelasting verschilt per land, afhankelijk van het beleid daar.
Het kan zijn dat je invoerbelasting moet betalen wanneer je bestelling wordt bezorgd.
Alle toepasselijke douanekosten, belastingen en invoerrechten zijn volledig voor rekening van de klant.
De douane vereist dat we de waarde van je bestelling rechtstreeks op je pakket vermelden.
Alleen de douanebeambten bepalen of je pakket wordt vrijgegeven.