Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

• Creditcards en betaalpassen (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Streep
• Apple Betalen
• Google Pay
• De meeste grote internationale kaarten

Contant bij aflevering (COD) is ook beschikbaar voor geselecteerde landen: Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten en Koeweit.

 

Absoluut. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, gecodeerde betalingsgateways (Stripe en PayPal).
Voor uw veiligheid:

• Uw kaartgegevens worden ingevoerd op beveiligde, gecodeerde betalingspagina's.
• Grand Turkish Bazaar ziet of bewaart nooit uw volledige kaartgegevens op onze servers.

Tijdens het afrekenen ziet u altijd “https://” en een hangslotsymbool in uw browser.

 

Nee, registratie is optioneel.

U kunt uw bestelling plaatsen als gast.
Als u een account aanmaakt, kunt u:

• Bekijk uw bestelgeschiedenis
• Sla uw afleveradressen op
• Volg uw bestellingen gemakkelijker
• Verzamel loyaliteitspunten en gebruik ze voor toekomstige kortingen

 

Uw betaling wordt direct verwerkt nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Alle transacties worden veilig verwerkt door onze betalingspartners (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, etc.).
Als uw betaling wordt geweigerd of als u vragen hebt over de transactie, neem dan contact op met de bank die uw kaart heeft uitgegeven voor meer informatie.

 

Onze prijzen worden weergegeven in 13 verschillende valuta's.

U kunt de valuta op elk gewenst moment wijzigen:
U kunt de valuta wijzigen door het menu aan de linkerkant te openen en uw voorkeursvaluta te selecteren in het bovenste paneel. U kunt de valuta ook wijzigen via de dropdown onderaan de pagina.

Bij het afrekenen ziet u het uiteindelijke bedrag in de door u geselecteerde valuta. Uw bank of kaartverstrekker kan zijn eigen wisselkoers en eventuele kosten hanteren.

 

Ja, al onze prijzen zijn inclusief BTW.

Let op: eventuele lokale invoerrechten, douanerechten of administratiekosten die door de douaneautoriteiten van uw land in rekening worden gebracht, zijn niet inbegrepen in onze prijzen en zijn voor rekening van de ontvanger.

Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijzen die op de productpagina's worden weergegeven.

• Uw verzendkosten worden berekend en duidelijk weergegeven op de betaalpagina voordat u uw aankoop voltooit.
• Als uw bestelling in aanmerking komt voor een aanbieding 'Gratis verzending', ziet u dit label en worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Let op: de verzendkosten zijn exclusief eventuele invoerrechten of douanekosten die in rekening worden gebracht wanneer het pakket in uw land aankomt.

 

Ja, wij bieden gratis expresverzending voor in aanmerking komende bestellingen.

Momenteel is gratis expresverzending beschikbaar voor bestellingen boven de $ 120 naar de VS, Canada, het VK, Europa en het Midden-Oosten (afhankelijk van de campagnevoorwaarden en de beschikbaarheid van de bestemming).
Actieve gratis verzendcampagnes worden duidelijk weergegeven op onze website en bij het afrekenen.

 

Grand Turkish Bazaar keurt betalingen niet handmatig goed of af.

Als uw betaling is geweigerd of geannuleerd:

• Waarschijnlijk is de betaling geblokkeerd door de beveiligingssystemen van uw bank of creditcardmaatschappij.
• Controleer uw kaartgegevens, beschikbare saldo en eventuele beveiligingsmeldingen van uw bank.
• U kunt ook een andere kaart of betaalmethode proberen (bijv. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank.

 

Als u geen e-mail met uw orderbevestiging hebt ontvangen:
1. Controleer uw spam- of ongewenste e-mailmap.
2. Controleer of u bij het afrekenen uw e-mailadres correct hebt ingevoerd.
3.Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

 

Omdat wij uw bestelling razendsnel voorbereiden en verzenden, is het aantal wijzigingen beperkt.

• Het is niet mogelijk om artikelen aan een bestaande bestelling toe te voegen nadat de bestelling is geplaatst.
• Als u wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons Customer Success Team.
• Als uw bestelling al verwerkt of verzonden is, kan deze niet meer worden geannuleerd.

 

Ja. U kunt onze betrouwbaarheid verifiëren via echte klantfeedback:

• We hebben meer dan 8,000 geverifieerde klantbeoordelingen op onze website, inclusief foto's en informatie over het land van de klant.
• We hebben ook een officiële pagina op Trustpilot, een wereldwijd vertrouwd beoordelingsplatform met meer dan 510 geverifieerde beoordelingen van klanten over de hele wereld.

U kunt deze beoordelingen altijd bekijken voordat u bestelt.

 

Als u vragen hebt over de betaling, uw bestelling of problemen ondervindt bij het afrekenen, kunt u contact met ons opnemen:

• Via e-mail: contact@grandturkishbazaar.com
• Of via het contactformulier op onze website.

Ons supportteam helpt u graag verder.