Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Sender dere til hele verden?

Ja, vi sender alle bestillinger over hele verden med ekspressfrakt.

MERK: Avhengig av nasjonale regler kan enkelte land nekte innførsel av matvarer eller kreve ekstra dokumentasjon.

Sjekk tollreglene i landet du bestiller til før du legger inn bestillingen.
For eksempel:MEXICO eller SPANIA har strenge regler for matvarer. Er du kunde i et av disse landene, bør du ta hensyn til dette før du bestiller matvarer.

Sender dere ekspress?

Alle bestillingene du legger inn hos Grand Turkish Bazaar sendes med ekspressfrakt uten ekstra ekspressfraktgebyr.

Hvor lang er forventet leveringstid etter at bestillingen er sendt?


Storbritannia: 1-2 virkedager
Europa: 1-2 virkedager
USA / Canada: 2-3 virkedager
Sør-Amerika: 2-4 virkedager
Resten av verden: 2-5 virkedager

Hva koster frakten?

Fraktkostnaden varierer ut fra vekten på bestillingen din og avstanden til landet ditt.
Vi beregner fraktkostnaden automatisk og oppgir fraktprisen på betalingssiden før du betaler.

Får jeg et sporingsnummer?

Ja, vi sender deg et sporingsnummer og en sporingslenke med hver bestilling. Vi holder deg oppdatert om hvert trinn i bestillingen din frem til levering.

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Du kan kansellere bestillingen innen 3 timer etter betaling. Vi kan ikke kansellere eller endre bestillingen etter at den er sendt.
Hvis du ønsker å returnere bestillingen, kan du se våre returvilkår

Kan jeg endre leveringsadressen etter at jeg har bestilt?

Du kan endre leveringsopplysningene dine frem til vi sender bestillingen. Vi kan ikke kansellere eller endre noen del av bestillingen din, inkludert leveringsadressen eller betalingsmåten, etter at bestillingen er sendt.

Fraktkostnader

Fraktkostnader legges til bestillingen din og vises på betalingssiden.
Fraktprisene inkluderer ikke importavgifter som kan bli pålagt når pakken når bestemmelseslandet ditt.
Prisene som vises på betalingssiden, er ekskludert mva.
Tollavgiftene varierer fra land til land, avhengig av hvert lands regler.
Du kan bli bedt om å betale tollavgifter når leveransen kommer.
Ved «gratis frakt» sendes bestillingen din uten fraktkostnad.

Skatter og avgifter

Prisene som vises på betalingssiden, er ekskludert mva.
Tollavgiftene varierer fra land til land, avhengig av hvert lands regler.
Du kan bli bedt om å betale tollavgifter når leveransen kommer.
Alle gjeldende tollgebyrer, skatter og avgifter er kundens eget ansvar.
Tollmyndighetene krever at vi oppgir verdien av bestillingen din direkte på pakken.
Det er tollernes eget skjønn om pakken din skal frigis.

Grand Turkish Bazaar