På Grand Turkish Bazaar streber vi etter å gi deg en best mulig handleopplevelse. Hvis du trenger å returnere en vare, vennligst se vår returpolicy nedenfor for å sikre en jevn og problemfri prosess.

Du kan be om å returnere bestillingen din (unntatt bedervelige varer) innen 30 dager fra leveringsdatoen. Sørg for at alle varer returneres i perfekt stand. Produktene skal være ubrukte, uvaskede og i originalemballasje med alle etiketter på.

Hvis en vare returneres i uegnet stand, kan det hende vi må returnere den til deg på din regning. Du er ansvarlig for varene til de når oss, så sørg for at de er pakket forsvarlig for å unngå skade under transport. Vi vil ikke kompensere for returnerte pakker tapt i returfrakt. Eventuelle fraktkostnader og returhåndteringskostnader er kundens ansvar.

Refusjoner for returnerte produkter vil bli behandlet så snart som mulig, innen 30 virkedager etter mottak av de returnerte produktene. Vær oppmerksom på at frakt, tilleggsavgifter, skatter eller andre avgifter ikke vil bli refundert. Skaff alltid dokumentasjon fra transportøren (FedEx, UPS, DHL, etc.) når du sender returene dine. Under «Gratis frakt»-kampanjer vil du kun være ansvarlig for returforsendelseskostnadene.

 

Hvis du mener at bestillingen din har blitt skadet under forsendelsen, vennligst inspiser pakken foran leveringsansvarlig.

Hvis det er noen skade, ikke godta leveransen og be om en oversikt over skaden fra fraktselskapet.

Når du har akseptert leveransen, vil det anses at fraktselskapet har oppfylt sin plikt.

 

Vær oppmerksom på at angreretten ikke er gyldig for matvarer i henhold til den tyrkiske handelskoden. Men hvis pakken din blir skadet under levering eller faller fra hverandre, noe som kompromitterer produktkvaliteten, kan du returnere varen.

Vi vil enten refundere hele kjøpsbeløpet eller sende produktet på nytt uten ekstra kostnad, avhengig av dine preferanser.

 

Før du returnerer en vare, vennligst kontakt oss med detaljer om varen(e) du returnerer og årsaken til returen.

Pakk varene trygt i originalemballasjen sammen med fakturaen.

Bruk en ekspressfrakttjeneste etter eget valg (FedEx, DHL, UPS, etc.) for å sende pakken til adressen vi oppgir.

Ta vare på sporingsnummeret da pakken er ditt ansvar til den når oss.

 

Foreløpig tilbyr vi ikke utveksling.

 

For eventuelle problemer eller forespørsler angående returen din, vennligst send oss ​​en e-post på kontakt@grandturkishbazaar.com. Vi er her for å hjelpe deg raskt.

 

Vær oppmerksom på at tilpassede bestillinger og matvarer ikke refunderes.