Betaling og sikkerhet

Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi aksepterer følgende sikre betalingsmetoder:

• Kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• De fleste store internasjonale kort

Kontantbetaling (COD) er også tilgjengelig for utvalgte land: Saudi-Arabia, De forente arabiske emirater og Kuwait.

 

Er kortdetaljene mine trygge?

Absolutt. Alle betalinger behandles via sikre, krypterte betalingsportaler (Stripe og PayPal).
For din sikkerhet:

• Kortopplysningene dine legges inn på sikre, krypterte betalingssider.
• Grand Turkish Bazaar ser eller lagrer aldri alle kortopplysningene dine på serverne våre.

Du vil alltid se «https://» og et hengelåssymbol i nettleseren din under betaling.

 

Må jeg registrere meg før jeg bestiller?

Nei, registrering er valgfritt.

Du kan legge inn bestillingen din som gjest.
Men å opprette en konto lar deg:

• Se bestillingshistorikken din
• Lagre leveringsadressene dine
• Spor bestillingene dine enklere
• Samle lojalitetspoeng og bruk dem til fremtidige rabatter

 

Når blir jeg tiltalt?

Betalingen din blir registrert umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.

Alle transaksjoner behandles sikkert av våre betalingspartnere (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express, osv.).
Hvis betalingen din blir avvist, eller du har spørsmål om transaksjonen, kan du kontakte kortutstedende bank for mer informasjon.

 

Hvilke valutaer kan jeg bruke?

Prisene våre vises i 13 forskjellige valutaer.

Du kan endre valutaen når som helst:
«Du kan endre valutaen ved å åpne menyen til venstre og velge din foretrukne valuta fra topppanelet. Du kan også endre valutaen ved hjelp av rullegardinmenyen nederst på siden.»

Ved betaling vil du se det endelige beløpet i valutaen du valgte. Banken eller kortleverandøren din kan bruke sin egen valutakurs og mulige gebyrer.

 

Er moms inkludert i prisene dine?

Ja, alle våre priser inkluderer mva.

Merk: Eventuelle lokale importavgifter, tollavgifter eller håndteringsgebyrer som kan bli pålagt av tollmyndighetene i ditt land er ikke inkludert i prisene våre og er mottakerens ansvar.

Er frakt inkludert i prisene dine?

Fraktkostnader er ikke inkludert i prisene som vises på produktsidene.

• Fraktkostnaden din vil bli beregnet og vist tydelig på kassesiden før du fullfører kjøpet.
• Hvis bestillingen din kvalifiserer for et tilbud om «Gratis frakt», vil du se denne etiketten, og det vil ikke bli belastet noen fraktgebyr.

Husk: Fraktkostnadene inkluderer ikke importavgifter eller tollavgifter som kan påløpe når pakken ankommer landet ditt.

 

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja. Vi tilbyr gratis ekspressfrakt på kvalifiserte bestillinger.

For øyeblikket er gratis ekspressfrakt tilgjengelig på bestillinger over $120 til USA, Canada, Storbritannia, Europa og Midtøsten (avhengig av kampanjebetingelser og tilgjengelighet av destinasjoner).
Alle aktive kampanjer med gratis frakt vil vises tydelig på nettsiden vår og i kassen.

 

Hvorfor har betalingen min blitt avvist eller kansellert?

Grand Turkish Bazaar godkjenner eller avviser ikke betalinger manuelt.

Hvis betalingen din ble avvist eller kansellert:

• Den ble mest sannsynlig blokkert av bankens eller kortleverandørens sikkerhetssystemer.
• Sjekk kortopplysningene dine, tilgjengelig saldo og eventuelle sikkerhetsvarsler fra banken din.
• Du kan også prøve et annet kort eller en annen betalingsmåte (f.eks. PayPal, Apple Pay, Google Pay).

For mer informasjon, vennligst kontakt banken din direkte.

 

Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse

Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelses-e-posten din:
1. Sjekk spam- eller søppelpostmappen din.
2. Sørg for at du skrev inn riktig e-postadresse ved betaling.
3. Hvis du fortsatt ikke finner det, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.

 

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min etter betaling?

Fordi vi forbereder og sender bestillinger veldig raskt, er endringer begrenset.

• Det er ikke mulig å legge til varer i en eksisterende bestilling når bestillingen er lagt inn.
• Hvis du ønsker å kansellere, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam så snart som mulig.
• Hvis bestillingen din allerede er behandlet eller sendt, kan den ikke lenger kanselleres.

 

Er Grand Turkish Bazaar en pålitelig butikk?

Ja. Du kan bekrefte påliteligheten vår gjennom tilbakemeldinger fra ekte kunder:

• Vi har mer enn 8,000 bekreftede kundeanmeldelser på nettstedet vårt, inkludert bilder og informasjon om kundens land.
• Vi har også en offisiell side på Trustpilot, en globalt pålitelig anmeldelsesplattform, med mer enn 510 bekreftede anmeldelser fra kunder over hele verden.

Du er alltid velkommen til å sjekke disse anmeldelsene før du bestiller.

 

Hvordan kan jeg kontakte dere angående en betaling eller bestilling?

Hvis du har spørsmål om betaling, bestillingen din eller opplever problemer i kassen, kan du kontakte oss:

• Via e-post: contact@grandturkishbazaar.com
• Eller via kontaktskjemaet på nettsiden vår.

Vårt supportteam hjelper deg gjerne.

Stor tyrkisk basar