Beyazit Mah。、カパリカルシ
(グランドバザール)、
34214 Fatih、イスタンブール/トルコ

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よくある質問

私たちにメッセージを送信する前によくある質問をご覧ください。

あなたは世界中に出荷しますか?

はい、私達はと世界的に出荷します DHLエクスプレス配送.

ご注意ください: 自国の規則によっては、食料品に関する追加の文書が必要な国もあります。 ご注文の前にあなたの国のカスタムルールについての現地調査を行ってください。

例えば; メキシコ 厳密な規則がある 食糧品。 メキシコからの顧客は注文をする前にそれに注意するべきです。

あなたはExpressを出荷しますか?

Grand Turkish Bazaarから購入するすべての注文は以下によって出荷されます。 追加の速達送料を請求せずにエクスプレス配送。

発送後のお届け予定日は?
  • イギリス:1-2日
  • ヨーロッパ:1-2日
  • アメリカ/カナダ:2-4日
  • 南アメリカ:2-5日
  • その他の国々:2-5日
送料はいくらですか?

送料は、ご注文の重量と国の距離によって異なります。

我々はあなたの送料を自動的に計算して、チェックアウト・ページで価格についてあなたに知らせます。

あなたは追跡番号を提供しますか?

はい、各注文はDHL Expressで発送されます。ご注文の発送後すぐに追跡番号をお知らせいたします。

注文をキャンセルできますか?

あなたは24時間以内にご注文をキャンセルすることができます。 出荷された注文をキャンセルまたは変更することはできません。
あなたがあなたの命令を返したいと思うならば、我々の返品条件を見てください。

注文後に配送先住所を変更できますか?

あなたの命令が出荷されたら、我々は配達アドレスまたは支払い方法を含むあなたの命令のどんな部分もキャンセルするか、変更することができません。

配送料

送料がご注文に追加され、「チェックアウト」ページに表示されます。
配送料は、パッケージが配送先の国に到着したときに請求される可能性のある輸入税を含みません。
「送料無料」の間、あなたの命令は送料なしで出荷されます。

税金と義務

適用されるすべてのカスタムメイドの料金、税および関税は、お客様の単独責任です。
税関当局は、あなたの注文の価値をあなたの荷物に直接記載することを要求しています。
あなたのパッケージをリリースするのはカスタムエージェントの裁量です。