世界各国への配送

Grand Turkish Bazaarでは、世界中のお客様にスムーズで効率的なお届けを実現することを最優先にしています。配送について、知っておいていただきたいことを以下にご案内します。

すべての商品をご自宅までお届けします

すべてのご注文はイスタンブール（トルコ）からFedExおよびDHL Express経由で発送されます。

私たちは、世界をリードする配送会社と提携していることを誇りに思っており、お客様にはご注文の商品をわずか数日でお届けしています。

世界各国へ発送しています。発送可能かどうかを確認するには、上のドロップダウンメニューにお客様の国が表示されているかご確認ください。

ご注意ください：国の規制により、食品の輸入には追加書類が必要となる場合があります。ご注文前に、お住まいの国の税関規則をご確認ください。

 

米国のお客様へのお知らせ（8月29、2025より適用）：

米国の税関規則の改定により、米国宛てのすべての配送に税金および関税が課されるようになりました（15%）。

これらの費用はチェックアウト時に徴収し、当店から米国税関に直接納付するため、配達時に追加料金はかかりません。

 

もちろんです！Grand Turkish Bazaarでのご注文はすべて、追加料金なしで速達配送にて発送します。

 

• 英国： 1-3営業日（発送後）
• ヨーロッパ： 1-3営業日（発送後）
• 米国／カナダ： 2-4営業日（発送後）
• その他の地域： 2-5営業日（発送後）

 

送料は、ご注文の重量とお届け先の国までの距離によって異なります。国の情報を入力すると、送料が自動計算され、カートページとお支払いページに表示されます。

 

はい。すべてのご注文に追跡番号が付与されます。配送方法に応じて、DHL ExpressまたはAramex（湾岸諸国向け）で発送します。

ご注文の商品を発送しましたら、追跡番号をお知らせします。

確認メールに記載されたリンクから、ご注文を追跡できます。また、商品のお届けまで、各段階でメールにて状況をお知らせします。

 

ご注文は注文後2時間以内であればキャンセルできます。申し訳ございませんが、発送後のご注文はキャンセル・変更できません。返品については、当店の返品ポリシー。

 

ご注文の商品が発送された後は、お届け先住所やお支払い方法を含め、ご注文内容のキャンセルや変更はできません。

お届け先住所を変更する場合は、発送確認メールを受け取る前にご連絡ください。ご注文の商品が発送された後は、変更できません。

 

送料はご注文に加算され、お届け先の国の情報を入力すると、お支払いページに表示されます。これらの料金には、荷物がお届け先の国に到着した際に請求される場合がある輸入手数料は含まれていません。ご注文前に、お住まいの国の税関規則と税率をご確認ください。

「送料無料」キャンペーン中は、ご注文を送料なしで発送いたします。

米国のお客様への重要なお知らせ：税金と関税は現在、チェックアウト時に徴収され、米国税関に前払いされます。配達時に追加料金を請求されることはありません。

 

以下の国については、税金および関税を当社が負担します。

• アメリカ合衆国
• カナダ
• 欧州連合地域
• イギリス
• 湾岸諸国（サウジアラビア、アラブ首長国連邦、カタール）

その他の国では、適用される通関手数料、税金、関税はお客様のご負担となります。税関の規定により、当社は荷物にご注文金額を記載する必要があります。荷物の通関許可は、税関職員の判断に委ねられます。

米国向けのお知らせ：適用開始はAugust 29, 2025年から、米国では注文金額にかかわらず、すべての国際配送に税金と関税が適用されます。トルコからの配送については、現在の税率は15%. これらの費用はチェックアウト時にお預かりし、お客様に代わって米国税関に直接納付するため、 到着時に追加料金が発生することなく、スムーズにお届けできます。まれに荷物が米国税関で拒否された場合は、当店が責任を負い、お支払い金額を全額返金いたします。

 

すべての商品が完璧な状態で届くよう、柔らかく丈夫な梱包材で包んでいます。お受け取りの際はご注文品をご確認ください。商品に破損があった場合は、配送担当者に申し出て書類への記入を依頼し、直ちに当店までご連絡ください。配送状況を確認し、輸送中の破損が確認された場合は返金いたします。