弊社では以下の安全な支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカードおよびデビットカード（Visa、MasterCard、American Express、Discover）
•PayPal
• 縞
•ApplePay
• Google Pay
• 主要な国際カードのほとんど

一部の国（サウジアラビア、アラブ首長国連邦、クウェート）では代金引換（COD）もご利用いただけます。

 

はい、もちろんです。すべてのお支払いは、安全で暗号化された決済ゲートウェイ（StripeとPayPal）を通じて処理されます。
セキュリティのため:

• カードの詳細は、安全で暗号化された支払いページで入力されます。
• Grand Turkish Bazaar は、お客様のカード詳細情報をサーバー上で確認したり保存したりすることはありません。

チェックアウト中はブラウザに常に「https://」と南京錠の記号が表示されます。

 

いいえ、登録は任意です。

ゲストとしてご注文いただけます。
ただし、アカウントを作成すると、次のことが可能になります。

• 注文履歴を表示する
• 配送先住所を保存する
• 注文をより簡単に追跡
• ロイヤルティポイントを集めて、将来の割引に使用しましょう

 

ご注文後、すぐにお支払いが行われます。

すべての取引は、当社の決済パートナー（PayPal、Stripe、Visa、MasterCard、American Express など）によって安全に処理されます。
お支払いが拒否された場合、または取引についてご質問がある場合は、カード発行銀行に詳細をお問い合わせください。

 

当社の価格は 13 種類の通貨で表示されます。

通貨はいつでも変更できます。
左側のメニューを開き、上部のパネルからご希望の通貨を選択すると、通貨を変更できます。ページ下部のドロップダウンから通貨を変更することもできます。

チェックアウト時に、選択した通貨で最終金額が表示されます。銀行またはカード会社が独自の為替レートと手数料を適用する場合があります。

 

はい、すべての価格には VAT が含まれています。

注意: お住まいの国の税関当局により課される可能性のある現地の輸入税、関税、または手数料は、当社の価格には含まれておらず、受取人の責任となります。

商品ページに表示されている価格には送料は含まれておりません。

• 送料は購入を完了する前にチェックアウトページで計算され、明確に表示されます。
• ご注文が「送料無料」の対象となる場合は、このラベルが表示され、送料はかかりません。

ご注意ください: 配送料には、荷物がお客様の国に到着したときに請求される可能性のある輸入税や関税は含まれません。

 

はい。対象となるご注文には無料の速達配送をご提供いたします。

現在、120 ドル以上のご注文で、米国、カナダ、英国、ヨーロッパ、中東への無料速達配送をご利用いただけます (キャンペーン条件および配送先の空き状況によります)。
実施中の送料無料キャンペーンは、当社のウェブサイトおよびチェックアウト時に明確に表示されます。

 

Grand Turkish Bazaar は支払いを手動で承認または拒否しません。

お支払いが拒否またはキャンセルされた場合:

• 銀行またはカード会社のセキュリティ システムによってブロックされた可能性があります。
• カードの詳細、利用可能残高、銀行からのセキュリティ通知を確認してください。
• 別のカードや支払い方法（PayPal、Apple Pay、Google Pay など）を試すこともできます。

詳細については、銀行に直接お問い合わせください。

 

注文確認メールが届かない場合:
1. スパムまたは迷惑メールフォルダを確認してください。
2. チェックアウト時にメールアドレスを正しく入力したことを確認します。
3.それでも見つからない場合は、弊社までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

 

弊社ではご注文を迅速に準備し発送いたしますので、変更は制限させていただきます。

• 注文後は、既存の注文に商品を追加することはできません。
• キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサクセスチームまでご連絡ください。
• ご注文がすでに処理または発送されている場合は、キャンセルすることはできません。

 

はい。実際のお客様からのフィードバックを通じて、当社の信頼性をご確認いただけます。

• 当社のウェブサイトには、写真や顧客の国情報を含む、8,000 件を超える検証済みの顧客レビューが掲載されています。
• 当社は、世界的に信頼されているレビュー プラットフォームである Trustpilot にも公式ページを開設しており、世界中のお客様から 510 件を超える検証済みレビューをいただいています。

ご注文前に必ずこれらのレビューをご確認ください。

 

お支払い、ご注文についてご質問がある場合、またはチェックアウト時に問題が発生した場合は、お問い合わせください。

• メールアドレス：contact@grandturkishbazaar.com
• または、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

弊社のサポートチームが喜んでお手伝いいたします。