よくある質問(FAQ)

あなたは世界中に出荷しますか?

はい、すべての注文をエクスプレス配送サービスで世界中に発送します。

ご注意ください: 国の規則に応じて、一部の国では食品の追加書類を拒否または要求する場合があります。

注文を行う前に、仕向国のカスタムルールについて現地調査を行ってください。

例えば; メキシコ、スペインまたはイタリア 厳密な規則がある 食糧品。 これらの国のお客様は、食品を注文する前にそのことを考慮してください。

あなたはExpressを出荷しますか?

Grand Turkish Bazaarから購入するすべての注文は以下によって出荷されます。 追加の速達送料を請求せずにエクスプレス配送。

発送後のお届け予定日は?
  • イギリス:1-2営業日
  • ヨーロッパ:1-2営業日
  • 米国/カナダ:2-3営業日
  • 南アメリカ:2-4営業日
  • その他の国々:2-5営業日
送料はいくらですか?

配送料は、注文の重量と国の距離に応じて変わります。

送料を自動的に計算し、支払いを行う前にチェックアウトページで送料をお知らせします。

あなたは追跡番号を提供しますか?

はい、ご注文ごとに追跡番号と追跡リンクをお送りします。 配達までのご注文のすべてのステップについてお知らせします。

注文をキャンセルできますか?

支払い後3時間以内に注文をキャンセルできます。 発送後の注文のキャンセルや変更はできません。
ご注文の返品をご希望の場合は、こちらをご覧ください 返品規則.

注文後に配送先住所を変更できますか?

発送するまで、発送詳細を変更できます。 ご注文の発送後、配送先住所や支払い方法など、ご注文の一部をキャンセルまたは変更することはできません。

配送料

送料がご注文に追加され、「チェックアウト」ページに表示されます。

配送料は、パッケージが配送先の国に到着したときに請求される可能性のある輸入税を含みません。

支払いページに表示される価格にはVATは含まれていません。

関税は、各国のポリシーに従って国ごとに異なります。

あなたは、配達が到着するとき、関税を払うよう要求されるかもしれません。

「送料無料」の間、あなたの命令は送料なしで出荷されます。

税金と義務

支払いページに表示される価格にはVATは含まれていません。

関税は、各国のポリシーに従って国ごとに異なります。

あなたは、配達が到着するとき、関税を払うよう要求されるかもしれません。

適用されるすべてのカスタムメイドの料金、税および関税は、お客様の単独責任です。

税関当局は、あなたの注文の価値をあなたの荷物に直接記載することを要求しています。

あなたのパッケージをリリースするのはカスタムエージェントの裁量です。

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