מדינת המשלוח שלכם מוגדרת כעת כך:
[שם המדינה]
| דמי משלוח | |
|---|---|
| ערך הזמנה מינימלי | |
| סף למשלוח חינם | |
| זמן אספקה | |
| שליח |
הערה בנושא שוקולד:
אנו נוקטים את כל אמצעי הזהירות האפשריים כדי לשמור על מוצרי השוקולד קרירים במהלך ההובלה.רכישת שוקולד או ממתקים המיועדים למדינות בעלות אקלים חם נעשית על אחריותכם בלבד.
מידע למשלוחים
משלוחים לכל רחבי העולם
ב־Grand Turkish Bazaar, אנו שמים בראש סדר העדיפויות את אספקת חוויית המשלוח החלקה והיעילה ללקוחותינו ברחבי העולם. הנה כל מה שעליכם לדעת על תהליך המשלוח שלנו:
אנו מספקים את כל הפריטים עד לפתח ביתכם!
כל ההזמנות נשלחות מאיסטנבול, טורקיה, באמצעות FedEx ו־DHL Express.
אנו גאים לשתף פעולה עם חברת שילוח מובילה בעולם, כדי להבטיח שלקוחותינו יקבלו את הזמנותיהם בתוך ימים ספורים.
האם אתם שולחים לכל רחבי העולם?
כן, אנו שולחים לכל רחבי העולם. אנא בדקו אם מדינתכם מופיעה בתפריט הנפתח שלמעלה כדי לוודא שניתן לשלוח אליה.
שימו לב: בהתאם לתקנות הלאומיות, מדינות מסוימות עשויות לדרוש מסמכים נוספים עבור מוצרי מזון. אנא בדקו את כללי המכס במדינתכם לפני ביצוע ההזמנה.
עדכון ללקוחות בארה״ב (בתוקף מאוגוסט 29, 2025):
עקב תקנות מכס חדשות בארה״ב, כל המשלוחים לארצות הברית כפופים כעת למסים ולמכסים (15%).
עמלות אלה נגבות בעת התשלום ומועברות על ידינו ישירות למכס האמריקאי — ללא חיובים נוספים בעת המסירה.
האם אתם מציעים משלוח אקספרס?
בהחלט! כל ההזמנות מ־Grand Turkish Bazaar נשלחות במשלוח אקספרס ללא עלות נוספת.
מהם זמני האספקה המשוערים לאחר המשלוח?
- בריטניה: 1-3 ימי עסקים (לאחר המשלוח)
- אירופה: 1-3 ימי עסקים (לאחר המשלוח)
- ארה״ב / קנדה: 2-4 ימי עסקים (לאחר המשלוח)
- שאר העולם: 2-5 ימי עסקים (לאחר המשלוח)
מהם דמי המשלוח?
דמי המשלוח משתנים בהתאם למשקל ההזמנה ולמרחק למדינתכם. דמי המשלוח מחושבים אוטומטית ומוצגים בעמודי העגלה והתשלום לאחר שתזינו את פרטי המדינה שלכם.
האם אתם מספקים מספר מעקב?
כן, כל הזמנה נשלחת עם מספר מעקב. בהתאם לבחירתכם, ההזמנות נשלחות באמצעות DHL Express או Aramex (עבור מדינות המפרץ).
נודיע לכם על מספר המעקב לאחר שההזמנה תישלח.
באפשרותכם לעקוב אחר ההזמנה באמצעות הקישור שבהודעת אישור ההזמנה. בנוסף, נעדכן אתכם בדוא״ל בכל שלב עד למסירת ההזמנה.
האם ניתן לבטל את ההזמנה?
באפשרותכם לבטל את הזמנתכם בתוך 2 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לצערנו, לאחר משלוח ההזמנה לא ניתן לבטל אותה או לשנותה. להחזרת פריטים, אנא עיינו במדיניות ההחזרות.
האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה?
לא ניתן לבטל או לשנות אף חלק מההזמנה, לרבות כתובת המשלוח או אמצעי התשלום, לאחר שההזמנה נשלחה.
אם עליכם לשנות את כתובת המשלוח, אנא צרו איתנו קשר לפני קבלת הודעת אישור המשלוח. לאחר שההזמנה נשלחה, לא נוכל לבצע שינויים.
דמי משלוח
דמי המשלוח מתווספים להזמנה ומוצגים בעמוד התשלום לאחר שתזינו את פרטי המדינה שלכם. תעריפים אלה אינם כוללים דמי יבוא שעשויים להיגבות כשהחבילה מגיעה למדינת היעד שלכם. אנא בדקו את כללי המכס ואת שיעורי המס במדינתכם לפני ביצוע ההזמנה.
במהלך מבצעי «משלוח חינם», ההזמנה שלכם תישלח ללא דמי משלוח.
חשוב ללקוחות בארה״ב: המסים והמכסים נגבים כעת במעמד התשלום ומשולמים מראש למכס בארה״ב. לא תחויבו בעמלות נוספות בעת המסירה.
מיסים ומכסים
אנו מכסים את כל המסים והמכסים במדינות הבאות:
- ארצות הברית
- קנדה
- אזור האיחוד האירופי
- הממלכה המאוחדת
- מדינות המפרץ (ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות, קטאר)
בכל המדינות האחרות, הלקוח אחראי לתשלום דמי המכס, המסים והמכסים החלים. רשויות המכס דורשות מאיתנו לציין את ערך ההזמנה על החבילה. שחרור החבילה נתון לשיקול דעתם של פקידי המכס.
עדכון לארה״ב: החל מאוגוסט 29, 2025, ארצות הברית מטילה מסים ומכסים על כל המשלוחים הבינלאומיים, ללא קשר לערך ההזמנה. עבור משלוחים מטורקיה, שיעור זה עומד כיום על 15%. אנו גובים עמלות אלה במעמד התשלום ומשלמים אותן ישירות למכס האמריקאי בשמכם, וכך מובטח שהמשלוח יגיע ללא חיובים נוספים. במקרה הנדיר שבו חבילה נדחית על ידי המכס האמריקאי, האחריות היא שלנו, ונחזיר לכם את מלוא התשלום.
פריטים שניזוקו
אנו דואגים שכל הפריטים יימסרו במצב מושלם, כשהם עטופים בחומרים רכים ועמידים. אנא בדקו את הזמנתכם עם קבלתה. אם פריטים כלשהם ניזוקו, בקשו מעובדי חברת השילוח למלא טופס והודיעו לנו מיד. נבדוק את מצב המשלוח ונזכה אתכם במקרה של נזק שנגרם במהלך ההובלה.


Arifoglu
זעפרן בהראמן
Balparmak
שוקולד Bolci
Dalan D’olive
Hafiz Mustafa
Haci Bekir
Kahve Dunyasi
Karakoy Gulluoglu
Kurukahveci Mehmet Efendi
Kurukahveci Nuri Toplar
Selamlique