תשלום וביטחון

אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים את אמצעי התשלום המאובטחים הבאים:

• כרטיסי אשראי וחיוב (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיסקבר)
• פייפאל
• פס
• Apple Pay
• גוגל פיי
• רוב כרטיסי האשראי הבינלאומיים הגדולים

תשלום במזומן במשלוח (COD) זמין גם עבור מדינות נבחרות: ערב הסעודית, איחוד האמירויות הערביות וכווית.

האם פרטי הכרטיס שלי בטוחים?

בהחלט. כל התשלומים מעובדים דרך שערי תשלום מאובטחים ומוצפנים (Stripe ו-PayPal).
למען ביטחונך:

• פרטי הכרטיס שלך מוזנים בדפי תשלום מאובטחים ומוצפנים.
• גרנד טורקי בזאר לעולם לא רואה או מאחסן את פרטי הכרטיס המלאים שלך בשרתים שלנו.

תמיד תראו "https://" וסמל מנעול בדפדפן שלכם במהלך התשלום.

האם עליי להירשם לפני שאני מזמין?

לא, ההרשמה היא אופציונלית.

ניתן לבצע את ההזמנה כאורח.
עם זאת, יצירת חשבון מאפשרת לך:

• צפה בהיסטוריית ההזמנות שלך
• שמור את כתובות המשלוח שלך
• מעקב אחר ההזמנות שלך בקלות רבה יותר
• צברו נקודות נאמנות והשתמשו בהן להנחות עתידיות

מתי יחויבו בי?

התשלום שלך נגבה מיד לאחר ביצוע ההזמנה.

כל העסקאות מעובדות בצורה מאובטחת על ידי שותפי התשלום שלנו (PayPal, Stripe, Visa, MasterCard, American Express וכו').
אם התשלום שלך נדחה או שיש לך שאלות לגבי העסקה, אנא צור קשר עם הבנק שהנפיק את הכרטיס שלך לקבלת פרטים.

באילו מטבעות אוכל להשתמש?

המחירים שלנו מוצגים ב-13 מטבעות שונים.

ניתן לשנות את המטבע בכל עת:
"ניתן לשנות את המטבע על ידי פתיחת התפריט משמאל ובחירת המטבע המועדף עליך מהלוח העליון. ניתן גם לשנות את המטבע באמצעות התפריט הנפתח בתחתית הדף."

בקופה, תראו את הסכום הסופי במטבע שבחרתם. ייתכן שהבנק או ספק האשראי שלכם יחילו שער חליפין משלו ועמלות אפשריות.

האם מע"מ כלול במחירים שלך?

כן, כל המחירים שלנו כוללים מע"מ.

שימו לב: כל מיסי יבוא, מכסים או דמי טיפול מקומיים שעשויים להיגבות על ידי רשויות המכס של מדינתכם אינם כלולים במחירים שלנו והם באחריות הנמען.

האם המשלוח כלול במחירים שלך?

עלויות המשלוח אינן כלולות במחירים המוצגים בדפי המוצרים.

• עלות המשלוח שלך תחושב ותוצג בבירור בדף התשלום לפני שתשלים את הרכישה.
• אם ההזמנה שלך זכאית להצעת "משלוח חינם", תראה תווית זו ולא יחויבו דמי משלוח.

שימו לב: דמי המשלוח אינם כוללים מיסי יבוא או מכסים שעשויים להיגרם בעת הגעת החבילה למדינתכם.

האם אתם מציעים משלוח חינם?

כן. אנו מציעים משלוח אקספרס חינם על הזמנות מתאימות.

נכון לעכשיו, משלוח אקספרס חינם זמין בהזמנות מעל 120 דולר לארה"ב, קנדה, בריטניה, אירופה והמזרח התיכון (בכפוף לתנאי המבצע ולזמינות היעד).
כל קמפיין פעיל של משלוח חינם יוצג בבירור באתר האינטרנט שלנו ובקופה.

מדוע התשלום שלי נדחה או בוטל?

הבזאר הטורקי הגדול אינו מאשר או דוחה תשלומים באופן ידני.

אם התשלום שלך נדחה או בוטל:

• סביר להניח שהוא נחסם על ידי מערכות האבטחה של הבנק או ספק כרטיס האשראי שלך.
• אנא בדוק את פרטי הכרטיס שלך, את היתרה הזמינה ואת כל התראות האבטחה מהבנק שלך.
• ניתן גם לנסות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר (למשל PayPal, Apple Pay, Google Pay).

לפרטים נוספים, אנא צרו קשר ישירות עם הבנק שלכם.

לא קיבלתי אישור הזמנה

אם לא קיבלת את דוא"ל אישור ההזמנה שלך:
1. אנא בדוק את תיקיית הספאם או דואר הזבל שלך.
2. ודא שהזנת את כתובת הדוא"ל שלך בצורה נכונה בעת ביצוע הרכישה.
3. אם עדיין לא מצאתם את המוצר, אנא צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.

האם ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה שלי לאחר התשלום?

מכיוון שאנו מכינים ושולחים הזמנות במהירות רבה, השינויים מוגבלים.

• לא ניתן להוסיף פריטים להזמנה קיימת לאחר ביצוע ההזמנה.
• אם ברצונך לבטל, אנא צור קשר עם צוות הצלחת הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי.
• אם ההזמנה שלך כבר עובדה או נשלחה, לא ניתן עוד לבטלה.

האם הבזאר הטורקי הגדול הוא חנות אמינה?

כן. ניתן לאמת את אמינותנו באמצעות משוב אמיתי של לקוחות:

• יש לנו יותר מ-8,000 ביקורות מאומתות של לקוחות באתר שלנו, כולל תמונות ומידע על מדינת הלקוח.
• יש לנו גם עמוד רשמי ב-Trustpilot, פלטפורמת ביקורות מהימנה ברחבי העולם, עם יותר מ-510 ביקורות מאומתות מלקוחות מכל העולם.

אתם תמיד מוזמנים לבדוק את הביקורות האלה לפני שאתם מבצעים הזמנה.