בגרנד טורקי בזאר, אנו שואפים לספק לך את חווית הקנייה הטובה ביותר האפשרית. אם אתה צריך להחזיר פריט, אנא עיין במדיניות ההחזרה שלנו למטה כדי להבטיח תהליך חלק וללא טרחה.

אתה רשאי לבקש להחזיר את הזמנתך (למעט מוצרים מתכלים) תוך 30 יום ממועד האספקה. נא לוודא שכל הפריטים מוחזרים במצב מושלם. המוצרים חייבים להיות ללא שימוש, לא מכובסים, ובאריזתם המקורית עם כל התוויות מצורפות.

אם פריט מוחזר במצב לא מתאים, ייתכן שנצטרך להחזירו אליך על חשבונך. אתה אחראי על הסחורה עד שהם מגיעים אלינו, אז אנא וודא שהם ארוזים כראוי כדי למנוע נזק במהלך ההעברה. לא נפצה על חבילות שהוחזרו שאבדו במשלוח חזרה. כל דמי משלוח ועלויות טיפול בהחזרה הינם באחריות הלקוח.

החזרים עבור מוצרים שהוחזרו יטופלו בהקדם האפשרי, תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת המוצרים המוחזרים. אנא שימו לב כי משלוח, מכסים נוספים, מיסים או כל חיובים אחרים לא יוחזרו. קבל תמיד הוכחה לפרסום מהספק (FedEx, UPS, DHL וכו') בעת שליחת ההחזרות שלך. במהלך מסעות פרסום "משלוח חינם", אתה תהיה אחראי רק לעלות המשלוח ההחזרה.

 

אם אתה סבור שההזמנה שלך נפגעה במהלך המשלוח, אנא בדוק את החבילה מול קצין המשלוחים.

אם יש נזק, אל תקבלו את המשלוח ובקשו מחברת המטענים תיעוד הנזק.

לאחר קבלת המשלוח, ייחשב שחברת המטענים מילאה את חובתה.

 

שימו לב כי זכות המשיכה אינה תקפה למוצרי מזון בהתאם לקוד המסחר הטורקי. עם זאת, אם החבילה שלך ניזוקה במהלך המשלוח או מתפרקת, מה שפוגע באיכות המוצר, אתה רשאי להחזיר את הפריט.

אנו נחזיר את סכום הרכישה המלא שלך או נשלח שוב את המוצר ללא תשלום נוסף, בהתאם להעדפתך.

 

לפני החזרת פריט בבקשה צור קשר עם פרטי הפריט/ים שאתה מחזיר וסיבה להחזרה.

ארוז את הפריטים בצורה מאובטחת באריזתם המקורית יחד עם החשבונית.

השתמש בשירות משלוח מהיר לבחירתך (FedEx, DHL, UPS וכו') כדי לשלוח את החבילה לכתובת שאנו מספקים.

שמור את מספר המעקב מכיוון שהחבילה באחריותך עד שהיא תגיע אלינו.

 

בשלב זה, אנו לא מציעים החלפות.

 

לכל בעיה או שאלה בנוגע להחזרה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת contact@grandturkishbazaar.com. אנחנו כאן כדי לסייע לך בהקדם.

 

שימו לב שלא ניתן להחזר הזמנות ומוצרי מזון בהתאמה אישית.