שאלות נפוצות (FAQ)

כן, אנו שולחים את כל ההזמנות ברחבי העולם עם שירותי משלוח אקספרס.

אנא שים לב: בהתאם לכללים הלאומיים שלהם, מדינות מסוימות עשויות לדחות או לדרוש מסמכים נוספים למוצרי מזון.

אנא ערוך מחקר מקומי על כללי המכס של מדינת היעד לפני ביצוע הזמנה.
למשל; מקסיקו או ספרד יש כללים קפדניים לגבי מוצרי מזון. לקוחות ממדינות אלה צריכים לקחת בחשבון זאת לפני שמבצעים הזמנת אוכל.

כל ההזמנות שאתה רוכש מבזאר הגדול הטורקי נשלחות על ידי משלוח אקספרס ללא חיוב נוסף בדמי משלוח אקספרס.

בריטניה: ימי עסקים 1-2
אירופה: ימי עסקים 1-2
ארה"ב / קנדה: ימי עסקים 2-3
דרום אמריקה: 2-4 ימי עסקים
שאר העולם: ימי עסקים 2-5

דמי המשלוח משתנים בהתאם למשקל ההזמנה ולמרחק ארצך.
אנו מחשבים את דמי המשלוח שלך באופן אוטומטי ומודיעים לך על מחיר המשלוח בעמוד התשלום לפני ביצוע התשלום.

כן, אנו שולחים לך מספר מעקב וקישור מעקב עם כל הזמנה. אנו מיידעים אותך על כל שלב בהזמנתך עד למסירה.

ניתן לבטל את ההזמנה תוך 3 שעות לאחר התשלום. לא נוכל לבטל או לשנות את ההזמנה שלך לאחר שליחתה.
אם ברצונך להחזיר את ההזמנה שלך, אנא ראה שלנו מדיניות החזרה

אתה יכול לשנות את פרטי המשלוח שלך עד שנבצע את המשלוח. אין באפשרותנו לבטל או לשנות אף חלק מההזמנה שלך, כולל כתובת המשלוח או שיטת התשלום לאחר שליחת ההזמנה.

דמי משלוח יתווספו להזמנה שלך ויוצגו בדף התשלום.
תעריפי המשלוח אינם כוללים עמלות יבוא שעלולות להיות נגבות כאשר החבילה מגיעה לארץ היעד שלך.
המחירים המוצגים בדף התשלום הם ללא מע"מ.
מס המכס שונה בין מדינות, בהתאם למדיניות של כל אחת מהן.
יתכן שתתבקש לשלם מס מכס כאשר המשלוח יגיע.
במהלך 'משלוח חינם' ההזמנה שלך תישלח ללא דמי משלוח.

המחירים המוצגים בדף התשלום הם ללא מע"מ.
מס המכס שונה בין מדינות, בהתאם למדיניות של כל אחת מהן.
יתכן שתתבקש לשלם מס מכס כאשר המשלוח יגיע.
כל העמלות המותאמות אישית, המסים והחובות הינן באחריותו הבלעדית של הלקוח.
רשויות מותאמות אישית מחייבות שנצביע את ערך ההזמנה שלך ישירות על החבילה שלך.
על פי שיקול דעתם הבלעדי של סוכנים מותאמים אישית לשחרר את החבילה שלך.