Grande Bazar Turco Entrega Globalmente.
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ENTREGA GLOBAL

No Grand Turkish Bazaar, priorizamos fornecer uma experiência de entrega perfeita e eficiente aos nossos clientes em todo o mundo. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nosso processo de envio:

ENTREGAMOS TODOS OS ITENS À SUA PORTA

Todos os pedidos são despachados de Istambul, TURQUIA via FedEx e DHL Express.

Estamos orgulhosos de fazer parceria com uma empresa de transporte líder mundial, garantindo que nossos clientes recebam seus pedidos em apenas alguns dias.

Sim, enviamos para todo o mundo. Verifique se o seu país está listado no menu suspenso acima para confirmar sua disponibilidade para envio.

OBSERVE: Dependendo das regulamentações nacionais, alguns países podem exigir documentação adicional para produtos alimentícios. Por favor, pesquise as regras alfandegárias do seu país antes de fazer um pedido.

Atualização para clientes dos EUA (em vigor a partir de 29 de agosto de 2025):

Devido aos novos regulamentos da Alfândega dos EUA, todas as remessas para os Estados Unidos agora estão sujeitas a impostos e taxas (15%).

Essas taxas são cobradas no checkout e pagas por nós diretamente à Alfândega dos EUA — sem custos extras na entrega.

Absolutamente! Todos os pedidos do Grande Bazar Turco são enviados via Frete Expresso sem custo adicional.

• REINO UNIDO: 1-3 dias úteis (após envio)
• Europa: 1-3 dias úteis (após envio)
• EUA/Canadá: 2-4 dias úteis (após envio)
• Resto do mundo: 2-5 dias úteis (após envio)

As taxas de envio variam de acordo com o peso do seu pedido e a distância do seu país. A taxa de envio é calculada automaticamente e exibida nas páginas do carrinho e de finalização da compra após você inserir os detalhes do seu país.

Sim, cada pedido é enviado com um número de rastreamento. Dependendo da sua escolha, os pedidos são enviados via DHL Express ou Aramex (para países do Golfo).

Iremos notificá-lo sobre o seu número de rastreamento assim que seu pedido for despachado.

Você pode rastrear seu pedido usando o link fornecido no e-mail de confirmação. Além disso, mantemos você informado por e-mail em todas as etapas até a entrega.

Você pode cancelar seu pedido dentro de 2 horas após a colocação. Infelizmente, não podemos cancelar ou alterar seu pedido depois de enviado. Para devoluções, consulte nosso política de retorno.

Não podemos cancelar ou alterar qualquer parte do seu pedido, incluindo o endereço de entrega ou a forma de pagamento, depois que seu pedido for enviado.

Se precisar alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco antes de receber um e-mail de confirmação de envio. Depois que seu pedido for enviado, não poderemos fazer nenhuma alteração.

As despesas de envio são adicionadas ao seu pedido e exibidas na página de finalização da compra após você inserir os detalhes do seu país. Essas taxas não incluem taxas de importação que podem ser cobradas quando o pacote chega ao país de destino. Por favor, verifique as regras alfandegárias e taxas de impostos do seu país antes de fazer seu pedido.

Durante as promoções de ‘Frete Grátis’, seu pedido será enviado sem taxa de envio.

Importante para clientes dos EUA: Impostos e taxas agora são cobrados na finalização da compra e pré-pagos à Alfândega dos EUA. Não serão cobradas taxas adicionais na entrega.

Cobrimos todos os impostos e taxas alfandegárias dos seguintes países:

• Estados Unidos
• Canada
• Zona da União Europeia
• Reino Unido
• Países do Golfo (Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Catar)

Para todos os outros países, as taxas alfandegárias, impostos e taxas aplicáveis ​​são de responsabilidade do cliente. As autoridades alfandegárias exigem que indiquemos o valor do seu pedido na embalagem. A liberação do seu pacote fica a critério dos agentes alfandegários.

ATUALIZAÇÃO PARA OS EUA: Começando de 29 de agosto de 2025, os Estados Unidos aplicam impostos e taxas sobre todas as remessas internacionais, independentemente do valor do pedido. Para remessas da Turquia, esta taxa é atualmente 15%. Cobramos essas taxas no momento da finalização da compra e as pagamos diretamente à Alfândega dos EUA em seu nome, Garantindo uma entrega tranquila e sem custos extras na chegada. No caso raro de um pacote ser rejeitado pela Alfândega dos EUA, a responsabilidade é nossa e reembolsaremos seu pagamento integralmente.

Garantimos que todos os itens sejam entregues em perfeitas condições, envolvendo-os com materiais macios e duráveis. Por favor, verifique seu pedido ao recebê-lo. Se algum item estiver danificado, solicitar o preenchimento de um formulário com o pessoal da carga e nos avisar imediatamente. Iremos inspecionar as condições de entrega e reembolsá-lo em caso de danos durante o transporte.