Política de privacidade

 

Compreendemos que você se preocupa muito com a utilização e a partilha das suas informações pessoais. Agradecemos muito a confiança que deposita na nossa prudência e sensibilidade ao tratar deste assunto. Esta declaração especifica a nossa política de proteção da sua privacidade. O nosso site é operado por Grand Turkish Bazaar Se você visitou o nosso site, isso será considerado como aceitação desta política de privacidade.  

Sempre que interage connosco, recebemos e guardamos as informações fornecidas. Por exemplo, tal como muitos outros sites, utilizamos «cookies». Quando o seu navegador de Internet visita GrandTurkishBazaar.com, recolhemos algumas informações. (Consulte o exemplo do processo de recolha de informações apresentado no final desta política.) Muitas empresas disponibilizam tecnologias que podem ajudar você a visitar sites anonimamente. Embora, neste caso, não possamos proporcionar uma experiência personalizada no nosso site, uma vez que a sua identidade não é conhecida, queremos ainda assim informar você da existência destas tecnologias.  

Para tornar os e-mails mais úteis e interessantes, quando você abre um e-mail de GrandTurkishBazaar.com, muitas vezes recebemos uma mensagem a confirmar que leu o e-mail enviado. (Se o seu computador for compatível com esta função.) Também comparamos a nossa lista de clientes com as de outras empresas para evitar mensagens indesejadas. Informações de outras fontes: poderemos recolher as suas informações de outras fontes e adicioná-las à nossa base de dados de clientes (consulte o exemplo do processo de recolha de informações apresentado no final desta política)  

Os cookies podem ser definidos como uma espécie de símbolos identificadores, compostos por letras e números, que lemos no disco rígido do seu computador através do seu navegador de Internet, para que o nosso sistema reconheça o seu navegador durante a visita e apresente as características e a quantidade dos artigos no seu carrinho de compras. A função de ajuda da barra de ferramentas do seu navegador indicará como impedir a instalação de novos cookies e avisará quando um novo cookie for instalado ou quando os cookies forem totalmente desativados. Além disso, você pode desativar ou apagar dados semelhantes de complementos do navegador, como os cookies Flash, alterando as respetivas definições ou consultando os sites de outros fabricantes. No entanto, os cookies podem ajudar você a tirar o máximo partido dos melhores serviços especiais de GrandTurkishBazaar.com, pelo que recomendamos que deixe este programa ativado.  

Entre os exemplos de informações que obtemos de outras fontes estão as informações de expedição e morada que recebemos do nosso transitário ou de terceiros, que podem corrigir os nossos registos e facilitar a entrega da sua próxima encomenda e o contacto consigo. Informações da conta, informações sobre compras ou devoluções, palavras-chave de pesquisa e resultados fornecidos pelo serviço das nossas empresas afiliadas, informações sobre páginas visitadas obtidas das nossas empresas parceiras, resultados de pesquisa e ligações, incluindo uma lista de pesquisa paga.  

Podemos recolher as seguintes informações:

• Nome
• Informações de contacto, incluindo endereço de e-mail
• Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
• Outras informações relevantes para inquéritos a clientes e/ou ofertas

Precisamos destas informações para compreender as suas necessidades e prestar um serviço melhor, em particular pelos seguintes motivos:

• Manutenção de registos internos.
• Poderemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.
• Poderemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos poderem ser do seu interesse, utilizando o endereço de e-mail que você forneceu.
• Ocasionalmente, também poderemos utilizar as suas informações para contactar você para fins de estudos de mercado. Poderemos contactar você por e-mail, telefone ou correio. Poderemos utilizar as informações para adaptar o site aos seus interesses.
• Além disso, poderemos utilizar as informações para adaptar o site aos seus interesses

Estamos empenhados em garantir a segurança das suas informações. Para impedir o acesso ou a divulgação não autorizados, implementámos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para proteger e salvaguardar as informações que recolhemos online.

O nosso site poderá conter ligações para outros sites do seu interesse. No entanto, depois de utilizar essas ligações para sair do nosso site, tenha em conta que não temos qualquer controlo sobre esses outros sites. Por isso, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de quaisquer informações que você forneça durante a visita a esses sites, que não são abrangidos por esta declaração de privacidade. Você deve agir com prudência e consultar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

Você pode optar por limitar a recolha ou a utilização das suas informações pessoais das seguintes formas:

• Sempre que lhe for pedido que preencha um formulário no site, procure a caixa que você pode assinalar para indicar que não quer que ninguém utilize as suas informações para fins de marketing direto
• Se você já tiver concordado com a utilização das suas informações pessoais para fins de marketing direto, poderá mudar de ideias a qualquer momento, escrevendo-nos ou enviando um e-mail para contact@grandturkishbazaar.com
• Não venderemos, distribuiremos nem alugaremos as suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos a sua autorização ou que a lei nos obrigue a fazê-lo. Poderemos partilhar informações com plataformas de publicidade, conforme descrito na secção «Lista de públicos personalizados» abaixo, sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis.
• Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito, nos termos da legislação aplicável. Se quiser receber uma cópia das informações que mantemos sobre você, escreva para contact@grandturkishbazaar.com
• Se você considerar que alguma informação que temos sobre você está incorreta ou incompleta, escreva-nos ou envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para o endereço acima. Corrigiremos prontamente qualquer informação que se verifique estar incorreta.
• Você pode alterar os seus dados pessoais e mudar o consentimento para receber mensagens de marketing enviando um e-mail para contact@grandturkishbazaar.com

Poderemos utilizar o endereço de e-mail que você fornecer ou confirmar ao fazer uma encomenda para incluir clientes que compraram em públicos de publicidade no Google Ads. Para esse efeito, poderemos partilhar esse endereço de e-mail da encomenda com o Google Ads, sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis. Iniciar sessão ou registar-se com o Google não adiciona, por si só, você a um público de publicidade.

Também poderemos reunir os endereços de e-mail dos clientes que fazem encomendas no nosso site, aplicar um hash localmente a esses dados e transmitir os dados resultantes à Facebook para criar «Públicos personalizados» e «Públicos semelhantes». Se você quiser deixar de fazer parte dos nossos públicos de publicidade de clientes, envie-nos um e-mail para contact@grandturkishbazaar.com, e iniciaremos o processo de remoção dos seus dados das nossas listas de públicos.

Quando você opta por iniciar sessão em Grand Turkish Bazaar com a sua Conta Google, a Google poderá fornecer-nos informações básicas da conta, como o seu nome, endereço de e-mail, fotografia de perfil e um identificador exclusivo da Conta Google. Utilizamos estas informações para:

• Criar e autenticar a sua conta de cliente Grand Turkish Bazaar.
• Permitir que você inicie sessão em segurança sem criar uma palavra-passe separada.
• Associar a sua conta às suas encomendas, moradas e preferências da conta.
• Prestar apoio ao cliente relacionado com a sua conta.

Não acedemos às suas mensagens do Gmail, aos seus ficheiros do Google Drive, aos seus contactos, ao seu calendário nem a outros serviços privados da Google. Não vendemos as informações recebidas através do início de sessão com o Google nem utilizamos esse início de sessão como fonte para criar públicos de publicidade. Se fizer uma encomenda, o endereço de e-mail que fornecer ou confirmar para essa encomenda poderá ser utilizado conforme descrito na secção «Lista de públicos personalizados» acima.

As informações da sua conta são armazenadas enquanto a sua conta Grand Turkish Bazaar permanecer ativa ou pelo tempo necessário para prestarmos os nossos serviços e cumprirmos as obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação das informações da sua conta contactando contact@grandturkishbazaar.com.

A utilização que fazemos das informações recebidas das APIs da Google está em conformidade com a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de utilização limitada.

Um cookie é um pequeno ficheiro que solicita autorização para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de você autorizar, o ficheiro é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou informa você quando visita um determinado site. Os cookies permitem que as aplicações Web respondam a você como indivíduo. A aplicação Web pode adaptar o seu funcionamento às suas necessidades, preferências e aversões, recolhendo e memorizando informações sobre as suas preferências.

Utilizamos cookies de registo de tráfego para identificar as páginas visitadas. Isso ajuda-nos a analisar os dados de tráfego das páginas Web e a melhorar o nosso site, adaptando-o às necessidades dos clientes. Utilizamos estas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

Em geral, os cookies ajudam-nos a oferecer um site melhor, permitindo-nos acompanhar quais páginas são úteis para você e quais não são. Um cookie não nos dá, de forma alguma, acesso ao seu computador nem a quaisquer informações sobre você, além dos dados que optar por partilhar connosco. Você pode aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, normalmente você pode alterar as definições do navegador para os recusar. Isso poderá impedir que você tire o máximo partido do site.

 

Além disso, na medida exigida pela legislação aplicável, você pode ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais ou excluí-las. Se você quiser fazer qualquer uma dessas coisas, entre em contato com Atendimento ao Cliente ou envie um e-mail para contact@grandturkishbazaar.com. Dependendo das suas escolhas de dados, alguns serviços podem ser limitados ou ficar indisponíveis.