اتصل بنا

تفاصيل مكتب الاتصال

البريد الإلكتروني: contact@grandturkishbazaar.com

ال WhatsApp : +905330559560 (النص فقط)

العنوان: Grand Turkish Bazaar التجارة الإلكترونية

أمدار ماه. البروفيسور كاظم جوركان كاد

رقم: 1/205 كاباليكارسي (البازار الكبير)

34110 Fatih، Istanbul / TURKEY

معلومات التسليم

مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني

الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة الأسئلة الشائعة لدينا قبل إرسال رسالة لنا.

هل السفينة في جميع أنحاء العالم؟

نعم ، نحن سفينة في جميع أنحاء العالم مع دي إتش إل إكسبرس الشحن.

يرجى الملاحظة: اعتمادا على قواعدها الوطنية ، قد تتطلب بعض البلدان وثائق إضافية للمنتجات الغذائية. يرجى إجراء بحث محلي حول القواعد الجمركية لبلدك قبل إصدار أمر.

فمثلا؛ مكسيكو لدينا قواعد صارمة حول منتجات الطعام. يجب على العملاء من المكسيك ملاحظة أنه قبل إصدار أمر.

هل شحن سريع؟

يتم شحن جميع الطلبات التي تشتريها من البازار التركي الكبير صريحة الشحن دون فرض رسوم الشحن السريع إضافية.

ما هي أوقات التسليم التقديرية بعد الشحن؟
  • المملكة المتحدة: أيام 1-2
  • أوروبا: أيام 1-2
  • الولايات المتحدة / كندا: أيام 2-4
  • أمريكا الجنوبية: أيام 2-5
  • باقي العالم: أيام 2-5
ما هي رسوم الشحن؟

تتغير رسوم الشحن حسب وزن طلباتك ومسافة بلدك.

نحن نحسب رسوم الشحن الخاصة بك تلقائيا ونعلمك عن السعر في صفحة الخروج.

هل تقدم رقم التتبع؟

نعم ، يتم شحن كل طلب بواسطة DHL Express وسنقوم بإبلاغ رقم ​​التتبع الخاص بك فورًا بعد شحن طلبك.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك في 24 ساعة. لا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد شحنه.
إذا كنت ترغب في إعادة طلبك ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد أن أمرت؟

لا يمكننا إلغاء أو تغيير أي جزء من طلبك بما في ذلك عنوان التسليم أو طريقة الدفع بمجرد شحن طلبك.

رسوم الشحن

ستتم إضافة رسوم الشحن إلى طلبك ويتم عرضها في صفحة Checkout.
أسعار الشحن ليست رسوم استيراد شاملة والتي يمكن تحصيلها عندما تصل الحزمة إلى بلد الوجهة.
خلال "شحن مجاني" سوف يتم شحن طلبك دون رسوم الشحن.

الضرائب والرسوم

جميع الرسوم الجمركية المطبقة ، والضرائب والرسوم تقع على عاتق العميل وحده.
تتطلب السلطات المخصّصة أن نذكر قيمة طلبك مباشرة في الحزمة الخاصة بك.
هو وفقا لتقدير وكلاء الجمارك الخاصة لتحرير الحزمة الخاصة بك.