اتصل بنا

البريد الإلكتروني

[email protected]

واتساب (للمراسلة النصية فقط)

+90 531 399 47 04

الهاتف

+1 (307) 222-2882

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب (للمراسلة النصية فقط): +90 531 399 47 04

الهاتف: +1 (307) 222-2882

أرسلوا لنا بريدًا إلكترونيًا

الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل إرسال رسالة إلينا.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DHL للشحن السريع.

يرجى ملاحظة ما يلي: قد تطلب بعض البلدان، بحسب قوانينها الوطنية، مستندات إضافية للمنتجات الغذائية. يُرجى التحقق محليًا من الجمارك واللوائح في بلدكم قبل تقديم الطلب.

على سبيل المثال، لدى المكسيك قواعد صارمة بشأن المنتجات الغذائية. ينبغي للعملاء من المكسيك أخذ ذلك في الاعتبار قبل تقديم الطلب.

جميع الطلبات التي تشترونها من Grand Turkish Bazaar تُشحن عبر الشحن السريع دون فرض رسوم إضافية للشحن السريع.

  • المملكة المتحدة: 1-2 أيام عمل
  • أوروبا: 1-2 أيام عمل
  • الولايات المتحدة / كندا: 2-4 أيام عمل
  • أمريكا الجنوبية: 2-5 أيام عمل
  • بقية العالم: 2-5 أيام عمل

تختلف رسوم الشحن حسب وزن طلبك والمسافة إلى بلدك.

نحسب رسوم الشحن تلقائيًا ونبلغك بالسعر في صفحة إتمام الشراء.

نعم، يُشحن كل طلب عبر DHL Express، وسنبلغك برقم التتبع فور شحن طلبك.

يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة. لا يمكننا إلغاء طلبك أو تغييره بعد شحنه.
إذا رغبت في إرجاع طلبك، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع.

لا يمكننا إلغاء أي جزء من طلبك أو تغييره، بما في ذلك عنوان التوصيل أو طريقة الدفع، بعد شحن الطلب.

ستُضاف رسوم الشحن إلى طلبك وستظهر في صفحة إتمام الشراء.
أسعار الشحن لا تشمل رسوم الاستيراد التي قد تُفرض عند وصول الطرد إلى بلدك.
خلال فترة «الشحن المجاني»، سيُشحن طلبك من دون رسوم شحن.

تقع مسؤولية جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المستحقة على العميل وحده.
تتطلب سلطات الجمارك أن نذكر قيمة طلبك مباشرةً على طردك.
يعود القرار بإخلاء سبيل طردك حصريًا إلى موظفي الجمارك.

تفاصيل مكتب تركيا

GRAND TURKISH BAZAAR

Alemdar Mah. Prof. Kazim Gurkan Cad. No: 1 / 210

Fatih, ISTANBUL 34110

تركيا

تفاصيل مكتب الولايات المتحدة

GRAND TURKISH BAZAAR

30 N Gould St، جناح 4381

Sheridan, WY 82801

الولايات المتحدة