Grand Turkish Bazaar يوصل إلى جميع أنحاء العالم.
بلد التسليم المحدد حاليًا هو:
[Country Name]

التوصيل إلى جميع أنحاء العالم

في Grand Turkish Bazaar، نولي أولوية لتوفير تجربة توصيل سلسة وفعالة لعملائنا في جميع أنحاء العالم. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته عن إجراءات الشحن لدينا:

نوصل جميع المنتجات إلى باب منزلك

تُشحن جميع الطلبات من إسطنبول، تركيا عبر FedEx وDHL Express.

نفخر بشراكتنا مع شركة شحن رائدة عالميًا، مما يضمن وصول طلبات عملائنا خلال أيام قليلة.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. يُرجى التحقق مما إذا كان بلدك مدرجًا في القائمة المنسدلة أعلاه للتأكد من إمكانية الشحن إليه.

يرجى الانتباه: وفقًا للوائح الوطنية، قد تشترط بعض البلدان وثائق إضافية للمنتجات الغذائية. يُرجى الاطلاع على قواعد الجمارك في بلدك قبل تقديم الطلب.

تحديث لعملاء الولايات المتحدة (يسري اعتبارًا من أغسطس 29، 2025):

بموجب لوائح الجمارك الأمريكية الجديدة، تخضع جميع الشحنات المتجهة إلى الولايات المتحدة الآن للضرائب والرسوم (15%).

تُحصَّل هذه الرسوم عند إتمام الشراء ونسددها مباشرةً إلى الجمارك الأمريكية — دون رسوم إضافية عند التسليم.

بالتأكيد! تُشحن جميع الطلبات من Grand Turkish Bazaar عبر الشحن السريع دون أي تكلفة إضافية.

• المملكة المتحدة: 1-3 أيام عمل (بعد الشحن)
• أوروبا: 1-3 أيام عمل (بعد الشحن)
• الولايات المتحدة / كندا: 2-4 أيام عمل (بعد الشحن)
• بقية دول العالم: 2-5 أيام عمل (بعد الشحن)

تختلف رسوم الشحن بحسب وزن طلبك وبُعد بلدك. تُحتسب رسوم الشحن تلقائيًا وتُعرض في صفحتي سلة التسوق وإتمام الشراء بعد إدخال تفاصيل بلدك.

نعم، يُشحن كل طلب مرفقًا برقم تتبّع. وبحسب اختيارك، تُشحن الطلبات عبر DHL Express أو Aramex (لدول الخليج).

سنرسل إليك رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.

يمكنك تتبّع طلبك باستخدام الرابط الوارد في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. كما نُبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني في كل خطوة حتى التوصيل.

يمكنك إلغاء طلبك خلال 2 ساعة من تقديمه. للأسف، لا يمكننا إلغاء طلبك أو تغييره بعد شحنه. للإرجاع، يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.

لا يمكننا إلغاء طلبك أو تغيير أي جزء منه، بما في ذلك عنوان التوصيل أو طريقة الدفع، بعد شحنه.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التوصيل، يُرجى التواصل معنا قبل استلام رسالة تأكيد الشحن. بعد شحن طلبك، لا يمكننا إجراء أي تغييرات.

تُضاف رسوم الشحن إلى طلبك وتُعرض في صفحة إتمام الشراء بعد إدخال تفاصيل بلدك. ولا تشمل هذه الأسعار رسوم الاستيراد التي قد تُفرض عند وصول الطرد إلى بلد وجهتك. يُرجى التحقق من القواعد الجمركية ومعدلات الضرائب في بلدك قبل تقديم طلبك.

خلال عروض «الشحن المجاني»، يُشحن طلبك من دون رسوم شحن.

مهم لعملائنا في الولايات المتحدة: تُحصَّل الضرائب والرسوم الجمركية الآن عند إتمام الشراء وتُسدَّد مسبقًا إلى الجمارك الأمريكية. لن تُفرض عليك أي رسوم إضافية عند التسليم.

نتكفل بجميع الضرائب والرسوم الجمركية في البلدان التالية:

• الولايات المتحدة
• كندا
• منطقة الاتحاد الأوروبي
• المملكة المتحدة
• دول الخليج (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر)

في جميع البلدان الأخرى، يتحمل العميل الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المطبقة. وتُلزمنا السلطات الجمركية بذكر قيمة طلبك على الطرد. ويخضع الإفراج عن طردك لتقدير موظفي الجمارك.

تحديث للولايات المتحدة: اعتبارًا من أغسطس 29، 2025، تطبق الولايات المتحدة الضرائب والرسوم الجمركية على جميع الشحنات الدولية، بغض النظر عن قيمة الطلب. وبالنسبة للشحنات القادمة من تركيا، تبلغ هذه النسبة حاليًا 15%. نجمع هذه الرسوم عند إتمام الشراء ونسددها مباشرةً إلى الجمارك الأمريكية نيابةً عنك، ما يضمن تسليمًا سلسًا دون رسوم إضافية عند الوصول. وفي الحالات النادرة التي ترفض فيها الجمارك الأمريكية طردًا، نتحمل المسؤولية ونعيد إليك كامل المبلغ الذي دفعته.

نحرص على توصيل جميع المنتجات بحالة ممتازة، ونغلفها بمواد ناعمة ومتينة. يُرجى فحص طلبك عند استلامه. إذا وُجدت أي منتجات تالفة، اطلب من موظف شركة الشحن تعبئة نموذج وأبلغنا فورًا. وسنفحص ظروف التوصيل ونعيد إليك المبلغ في حال حدوث تلف أثناء النقل.