معلومات التسليم
بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه
نحن تسليم جميع البنود إلى الباب الخاص بك
مع أفضل شركات الشحن في جميع أنحاء العالم!
يتم شحن جميع المنتجات من اسطنبول / تركيا عبر DHL WORLDWIDE EXPRESS.
يسعدنا العمل مع شركة شحن رائدة عالميًا.
يتلقى عملاؤنا طلباتهم في غضون أيام قليلة فقط.
هل السفينة في جميع أنحاء العالم؟
نعم ، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.
يرجى الملاحظة: اعتمادًا على قواعدها الوطنية ، قد تطلب بعض البلدان مستندات إضافية للمنتجات الغذائية. يرجى إجراء بحث محلي حول القواعد الجمركية لبلدك قبل إصدار أمر.
هل شحن سريع؟
يتم شحن جميع المنتجات التي تشتريها من البازار التركي الكبير الشحن السريع دون فرض رسوم شحن سريع إضافية.
ما هي أوقات التسليم التقديرية بعد الشحن؟
- المملكة المتحدة: 1-3 أيام عمل (بعد الشحن)
- أوروبا: 1-3 أيام عمل (بعد الشحن)
- الولايات المتحدة / كندا: 2-4 أيام عمل (بعد الشحن)
- بقية العالم: 2-5 أيام عمل (بعد الشحن)
ما هي رسوم الشحن؟
تتغير رسوم الشحن حسب وزن طلبك ومسافة بلدك. نحسب رسوم الشحن الخاصة بك تلقائيًا ونبلغك بالسعر في سلة التسوق وصفحة الخروج بعد إدخال تفاصيل بلدك.
هل تقدم رقم التتبع؟
نعم ، يتم شحن كل طلب عن طريق DHL Express أو Aramex (لدول الخليج) ، حسب اختيارك ، وسنخبرك برقم التتبع الخاص بك على الفور بمجرد شحن طلبك.
يمكنك تتبع طلبك من الرابط الوارد في البريد الإلكتروني.
أيضًا ، نبلغك عبر البريد الإلكتروني بكل خطوة من خطوات طلبك حتى التسليم.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين. لا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد شحنه. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك ، فيرجى الاطلاع على سياسة العائدات.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد أن أمرت؟
لا يمكننا إلغاء أو تغيير أي جزء من طلبك ، بما في ذلك عنوان التسليم أو طريقة الدفع ، بمجرد شحن طلبك. ولكن حتى لا تتلقى بريدًا شحنة منا ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا حول تغيير العنوان. سوف نتعامل معها.
رسوم الشحن
ستتم إضافة رسوم الشحن إلى طلبك وستظهر في صفحة الخروج بعد إدخال تفاصيل بلدك. لا تشمل أسعار الشحن رسوم الاستيراد التي يمكن فرضها عندما تصل الحزمة إلى بلد وجهتك. يرجى التحقق من القواعد الجمركية ومعدلات الضرائب في بلدك قبل تقديم طلبك. خلال "الشحن المجاني" سيتم شحن طلبك بدون رسوم شحن.
الضرائب والرسوم
جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المطبقة هي مسؤولية العميل وحده. تطلب سلطات الجمارك أن نذكر قيمة طلبك مباشرة على شحنتك. إنه وفقًا لتقدير وكلاء الجمارك المطلق لإصدار الحزمة الخاصة بك.
العناصر التالفة
نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم جميع العناصر لك في حالة ممتازة. نحن نلفهم بمواد ناعمة ودائمة. ولكن يرجى التحقق من طلبك أثناء استلام الطرد من موظفي الشحن. إذا كانت هناك أي عناصر تالفة في الحزمة الخاصة بك ، طلب ملء استمارة مع أفراد الشحن وإعلامنا عن الوضع. سنقوم بتفتيش شروط التسليم وسوف نقوم بردك في حالة حدوث ضرر أثناء النقل.