Grand Turkish Bazaar fa lliuraments arreu del món.
El país de lliurament seleccionat actualment és:
[Nom del país]

LLIURAMENT A TOT EL MÓN

A Grand Turkish Bazaar, la nostra prioritat és oferir als nostres clients de tot el món una experiència de lliurament àgil i eficient. Aquí teniu tot el que cal saber sobre el nostre procés d'enviament:

LLIUREM TOTS ELS ARTICLES A LA SEVA PORTA

Totes les comandes s'envien des d'Istanbul, TURQUIA mitjançant FedEx i DHL Express.

Ens enorgulleix col·laborar amb una empresa de transport líder mundial, perquè així els nostres clients reben les comandes en només uns dies.

Sí, enviem comandes a tot el món. Comprovi si el seu país apareix al menú desplegable de més amunt per confirmar que hi fem enviaments.

TINGUEU EN COMPTE: Segons la normativa nacional, alguns països poden exigir documentació addicional per als productes alimentaris. Consulteu les normes duaneres del vostre país abans de fer una comanda.

Actualització per als clients dels EUA (vigent a partir del 29 d'agost de 2025):

A causa de les noves normatives duaneres dels EUA, tots els enviaments als Estats Units estan subjectes a impostos i drets de duana (15%).

Aquests càrrecs es cobren en finalitzar la compra i els paguem directament a la duana dels Estats Units — sense càrrecs addicionals en el moment del lliurament.

Sens dubte! Totes les comandes de Grand Turkish Bazaar s'envien amb enviament exprés sense cap cost addicional.

• Regne Unit: 1-3 dies hàbils (després de l'enviament)
• Europa: 1-3 dies laborables (després de l'enviament)
• EUA / Canadà: 2-4 dies laborables (després de l'enviament)
• Resta del món: 2-5 dies hàbils (després de l'enviament)

Les despeses d'enviament varien segons el pes de la comanda i la distància fins al seu país. L'import es calcula automàticament i es mostra a les pàgines de la cistella i de pagament després que introdueixi les dades del país.

Sí, totes les comandes s'envien amb un número de seguiment. Segons l'opció que triï, les comandes s'envien mitjançant DHL Express o Aramex (per als països del Golf).

Li notificarem el número de seguiment quan s'hagi enviat la comanda.

Pot fer el seguiment de la comanda mitjançant l'enllaç que trobarà al correu electrònic de confirmació. A més, l'anirem informant per correu electrònic de cada pas fins al lliurament.

Podeu cancel·lar la comanda durant les 2 hores posteriors a la realització de la comanda. Malauradament, no podem cancel·lar ni modificar la comanda un cop s'ha enviat. Per a les devolucions, consulteu la nostra política de devolucions.

No podem cancel·lar ni modificar cap part de la comanda, inclosos l'adreça de lliurament i el mètode de pagament, un cop s'hagi enviat.

Si necessita canviar l'adreça de lliurament, posi's en contacte amb nosaltres abans de rebre el correu electrònic de confirmació de l'enviament. Un cop enviada la comanda, no podem fer-hi cap canvi.

Les despeses d'enviament s'afegeixen a la comanda i es mostren a la pàgina de pagament després que introdueixi les dades del país. Aquestes tarifes no inclouen les taxes d'importació que es poden cobrar quan el paquet arribi al país de destinació. Consulti les normes duaneres i els tipus impositius del seu país abans de fer la comanda.

Durant les promocions d'«Enviament gratuït», la comanda s'enviarà sense despeses d'enviament.

Important per als clients dels EUA: Ara els impostos i els drets de duana es cobren en finalitzar la compra i s'abonen per avançat a la duana dels EUA. No se us cobraran càrrecs addicionals en el moment del lliurament.

Ens fem càrrec de tots els impostos i drets de duana dels països següents:

• Estats Units
• Canadà
• Zona de la Unió Europea
• Regne Unit
• Països del Golf (Aràbia Saudita, Unió dels Emirats Àrabs, Qatar)

Per a la resta de països, les despeses de duana, els impostos i els drets aplicables són responsabilitat del client. Les autoritats duaneres ens exigeixen que indiquem el valor de la comanda al paquet. El despatx del paquet queda a criteri dels agents de duana.

ACTUALITZACIÓ PER ALS EUA: A partir de l'agost 29, 2025, els Estats Units apliquen impostos i drets de duana en tots els enviaments internacionals, independentment del valor de la comanda. Pel que fa als enviaments des de Turquia, aquest tipus és actualment 15%. Recaptem aquests imports en finalitzar la compra i els abonem directament a la duana dels EUA en nom vostre, cosa que garanteix un lliurament sense càrrecs addicionals en arribar. En el cas poc freqüent que la duana dels EUA rebutgi un paquet, ens en farem responsables i us reemborsarem l'import íntegre.

Ens assegurem que tots els articles arribin en perfecte estat i els emboliquem amb materials suaus i resistents. Inspeccioneu la comanda en rebre-la. Si algun article està malmès, demaneu al personal de transport que ompli un formulari i aviseu-nos immediatament. Inspeccionarem l'estat del lliurament i us reemborsarem l'import si els articles s'han fet malbé durant el transport.