Termes i condicions

 

L'accés a aquest lloc web i el seu ús, així com els productes i serveis que s'hi ofereixen (conjuntament, els «Serveis»), estan subjectes als termes, les condicions i els avisos següents (les «Condicions del servei»). En utilitzar els Serveis, accepta totes les Condicions del servei, que podem actualitzar periòdicament.

Consulti aquesta pàgina periòdicament per estar al corrent dels canvis que puguem haver fet a les Condicions del servei. L'accés a aquest lloc web es concedeix amb caràcter temporal, i ens reservem el dret de retirar o modificar els serveis sense avís previ. No serem responsables si, per qualsevol motiu, aquest lloc web no està disponible en algun moment o durant algun període. De tant en tant, podem restringir l'accés a algunes parts d'aquest lloc web o a totes.

Aquest lloc web també pot contenir enllaços a altres llocs web que no són gestionats per www.grandturkishbazaar.com. www.grandturkishbazaar.com no té cap control sobre els llocs enllaçats i no n'assumeix cap responsabilitat, ni tampoc de les pèrdues o els danys que puguin derivar-se del seu ús. L'ús dels llocs enllaçats estarà subjecte a les condicions d'ús i de servei de cadascun d'aquests llocs.

Grand Turkish Bazaar no pot prometre que el contingut del lloc web estigui sempre lliure d'imprecisions o errors tipogràfics. Tampoc no podem garantir que tota la informació estigui actualitzada. www.grandturkishbazaar.com pot modificar, en qualsevol moment, el contingut del lloc web. No ens poden fer responsables de cap dany causat per l'ús del lloc web ni, de fet, per la impossibilitat d'utilitzar-lo. www.grandturkishbazaar.com no pot garantir un accés al lloc web sense problemes, ininterromput i segur.

 

1. No garantim ni afirmem:
   (a) que la informació publicada al nostre lloc web sigui completa o exacta;
   (b) que el material del lloc web estigui actualitzat; ni
   (c) que el lloc web o qualsevol servei que s'hi ofereixi continuïn disponibles.
2. Ens reservem el dret d'interrompre o modificar qualsevol dels serveis del nostre lloc web, o tots, i de deixar de publicar-lo, en qualsevol moment i segons el nostre criteri exclusiu, sense avís previ ni explicació; i, llevat que aquests termes i condicions estableixin expressament el contrari, no tindrà dret a cap compensació ni a cap altre pagament si s'interromp o modifica algun servei del lloc web, o si deixem de publicar-lo.
3. En la mesura màxima permesa per la legislació aplicable, excloem totes les declaracions i garanties relatives a l'objecte d'aquests termes i condicions, al nostre lloc web i a l'ús que se'n faci.

 

1. Res d'aquests termes i condicions no:
   (a) limitarà ni exclourà cap responsabilitat per mort o lesions personals derivades d'una negligència;
   (b) limitarà ni exclourà cap responsabilitat per frau o declaracions fraudulentes;
   (c) limitarà cap responsabilitat de cap manera que no estigui permesa per la legislació aplicable; o
   (d) exclourà cap responsabilitat que no es pugui excloure d'acord amb la legislació aplicable.
   Les limitacions i exclusions de responsabilitat establertes en altres apartats d'aquests termes i condicions s'apliquen a totes les responsabilitats que se'n derivin o que estiguin relacionades amb el seu objecte, incloses les responsabilitats contractuals, extracontractuals (inclosa la negligència) i per incompliment d'obligacions legals, llevat que aquests termes i condicions estableixin expressament el contrari.
2. En la mesura que el nostre lloc web i la informació i els serveis que s'hi ofereixen es proporcionin gratuïtament, no serem responsables de cap pèrdua ni de cap dany, sigui de la naturalesa que sigui.
3. No serem responsables davant seu de cap pèrdua derivada d'un esdeveniment o d'uns esdeveniments que escapin al nostre control raonable.
4. No serem responsables davant vostè de cap pèrdua empresarial, incloent-hi, entre d'altres, la pèrdua de beneficis, ingressos, facturació, ús, producció, estalvis previstos, activitat empresarial, contractes, oportunitats comercials o fons de comerç, ni dels danys que hi puguin afectar.
5. No serem responsables davant seu de cap pèrdua o corrupció de dades, bases de dades o programari.
6. No serem responsables davant seu de cap pèrdua o dany especial, indirecte o conseqüencial.
7. Vostè accepta que tenim interès a limitar la responsabilitat personal dels nostres directius i empleats i, tenint en compte aquest interès, reconeix que som una entitat de responsabilitat limitada; accepta que no presentarà cap reclamació personal contra els nostres directius o empleats per les pèrdues que pateixi en relació amb el lloc web o aquests termes i condicions (això no limitarà ni exclourà, és clar, la responsabilitat de la mateixa entitat de responsabilitat limitada pels actes i les omissions dels nostres directius i empleats).

 

No ha de fer un ús indegut d'aquest lloc web. No pot: cometre ni incitar a cometre cap delicte; transmetre o distribuir cap virus, troià, cuc o bomba lògica, ni publicar cap altre material maliciós, tecnològicament perjudicial, que infringeixi la confidencialitat o que sigui ofensiu o obscè; piratejar cap element del servei; corrompre dades; molestar altres usuaris; infringir els drets de propietat d'altres persones; enviar publicitat o material promocional no sol·licitat, conegut habitualment com a «correu brossa»; ni intentar afectar el rendiment o la funcionalitat de cap sistema informàtic d'aquest lloc web o accessible a través seu. L'incompliment d'aquesta disposició constituiria un delicte. www.grandturkishbazaar.com comunicarà qualsevol incompliment d'aquest tipus a les autoritats policials competents i els revelarà la seva identitat. No serem responsables de cap pèrdua o dany causat per un atac de denegació de servei distribuït, virus o altre material tecnològicament perjudicial que pugui infectar el seu equip informàtic, els seus programes, dades o altres materials de la seva propietat a causa de l'ús d'aquest lloc web o de la descàrrega de qualsevol material publicat en aquest lloc o en qualsevol lloc web enllaçat.

No serem responsables de cap pèrdua o dany causat per un atac de denegació de servei distribuït, virus o altre material tecnològicament perjudicial que pugui infectar el seu equip informàtic, els seus programes, dades o altres materials de la seva propietat a causa de l'ús d'aquest lloc web o de la descàrrega de qualsevol material publicat en aquest lloc o en qualsevol lloc web enllaçat.

 

Els drets d'autor dels documents proporcionats en aquest lloc (incloent-hi, entre d'altres, les marques comercials dewww.grandturkishbazaar.com,, els logotips, els gràfics, els textos, les fotografies, els dissenys, les icones, les imatges, les dades i el programari) són propietat de o estan llicenciats a www.grandturkishbazaar.com i les seves empreses afiliades. Tens autorització per utilitzar aquest material només amb finalitats personals i no comercials. Pots descarregar, imprimir i desar còpies d'aquest material per a ús personal i no comercial, sempre que aquest avís d'autorització de drets d'autor s'inclogui en totes aquestes còpies. No pots cobrar a ningú per l'ús del material ni publicar-lo, reproduir-lo o distribuir-lo d'una altra manera a tercers sense el consentiment previ de www.grandturkishbazaar.com.. No pots modificar el material de cap manera sense el permís previ per escrit del titular dels drets d'autor. Llevat que s'indiqui expressament en aquest avís legal, no es concedeix ni s'entén concedit cap dret ni cap llicència sobre el material, ni sobre cap part d'aquest. Per a consultes de premsa, contacta amb nosaltres. 

 

Entre les nostres marques comercials hi ha, entre d'altres, el nom i el logotip de www.grandturkishbazaar.com. Aquestes marques comercials poden utilitzar-se o estar registrades en més d'un país, i l'ús d'aquest lloc web no li atorga cap dret a utilitzar les nostres marques comercials.

 

Tota la informació personal desada al lloc web es tractarà amb la màxima cura. La informació que emmagatzemem no es vendrà ni s'utilitzarà per a cap altre propòsit que no sigui garantir el millor servei possible. Només s'utilitzarà per informar-lo d'ofertes especials i altres oportunitats de màrqueting relacionades amb les diferents divisions de www.grandturkishbazaar.com. Les seves dades personals només es podran revelar a tercers quan sigui necessari per assolir els propòsits descrits anteriorment. Tots els clients que paguin amb targeta estan subjectes a comprovacions de validació. www.grandturkishbazaar.com es reserva el dret d'endarrerir qualsevol comanda si se sospita que hi ha frau. Per motius de seguretat, no emmagatzemem cap informació de pagament a la nostra base de dades.

 

En poques paraules: li permetem tenir un control total sobre l'ús de les seves dades. Li proporcionem eines per limitar la quantitat de dades que tractem o, si ho vol, perquè les eliminem completament.

Dades personals

Pot modificar les seves dades personals (nom, cognoms i adreça) a la secció El meu compte del lloc web. No és obligatori tenir un compte amb nosaltres; per tant, si prefereix que no emmagatzemem aquestes dades, només cal que no es creï un compte. L'únic cas en què s'emmagatzemaran les seves dades personals s'indica en aquesta política, a l'apartat a.

Dret a l'oblit

Si ja no vol que Grand Turkish Bazaar conservi la seva informació, pot demanar-nos que l'eliminem i que tanquem el seu compte. Tingui en compte que, si ho fa:

 

Podem conservar certa informació per a interessos empresarials legítims, com ara la detecció de fraus.

Podem conservar certa informació de pagament per complir obligacions legals, com ara les obligacions fiscals, de notificació legal i d'auditoria.

Enviï un correu electrònic al responsable de protecció de dades a contact@grandturkishbazaar.com per iniciar el procés d'eliminació de les seves dades.

 

Com i quan compartim informació

Cal compartir i transferir dades, tant internament com externament. A continuació s'indiquen les maneres com ho fem:

Stripe

Quan vostè compra a Grand Turkish Bazaar, compartim informació amb Stripe, cosa necessària perquè pugui fer la compra.

Google Analytics

Tenim un interès legítim a analitzar el rendiment dels nostres llocs web (com ara el nombre de visitants i de transaccions en un dia determinat) per millorar el nostre servei.

Programari operatiu

Perquè Grand Turkish Bazaar funcioni com a servei, cal transferir informació internament. Per exemple, si Joe Bloggs fa una compra al nostre lloc web, les dades de la compra s'envien al nostre magatzem perquè es pugui completar la comanda.

Facebook

Podem utilitzar part de la seva informació per crear públics similars a Facebook i trobar més clients potencials que puguin estar interessats en el servei de Grand Turkish Bazaar.

Cossos policials o organismes governamentals

Només compartim informació si considerem que la divulgació és raonablement necessària per complir una llei, un reglament o un requeriment legal.

 

Al lloc web s'utilitzen galetes per millorar la seva experiència de navegació. A més, amb finalitats estadístiques, les galetes identifiquen el seu ordinador i permeten que el lloc web recordi la seva configuració personal. Pot configurar el navegador perquè li enviï una notificació quan s'activi una galeta. Així podrà rebutjar-ne l'ús o eliminar-la en acabar la visita. No es pot accedir a la botiga en línia si les galetes estan desactivades.

 

El lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web que escapen al nostre control. No ens fem responsables del contingut ni de les polítiques de privacitat d'aquests llocs.

 

En fer una comanda, vostè es compromet a comprar un producte d'acord amb els termes i les condicions següents. Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat i a la confirmació del preu de la comanda. www.grandturkishbazaar.com no garanteix que tots els articles inclosos a la botiga en línia www.grandturkishbazaar.com estiguin en estoc en el moment de fer la comanda. Si un article no està disponible, ens posarem en contacte amb vostè.

Els terminis de preparació de les comandes poden variar segons la disponibilitat, i qualsevol garantia o declaració relativa als terminis de lliurament està subjecta a possibles retards postals o casos de força major, dels quals no serem responsables. Tingui en compte que durant les festes nacionals turques i els llançaments de col·leccions, els terminis de lliurament poden ser més llargs del que és habitual. Per formalitzar un contracte amb www.grandturkishbazaar.com, ha de tenir més de 18 anys. Ens reservem el dret de rebutjar qualsevol sol·licitud que faci. Si acceptem la seva comanda, l'informarem per correu electrònic i li confirmarem la identitat de la part amb qui ha contractat. Habitualment serà www.grandturkishbazaar.com, però en alguns casos pot ser un tercer. Si el contracte es formalitza amb un tercer, www.grandturkishbazaar.com no actuarà com a agent ni com a mandant, i el contracte s'establirà entre vostè i aquest tercer, d'acord amb les condicions de venda que aquest li faciliti. En fer una comanda, es compromet a proporcionar-nos dades veraces i exactes i a disposar de fons suficients per cobrir el cost dels productes. Tots els preus anunciats estan subjectes a canvis.

Quan faci una comanda, rebrà un correu electrònic de confirmació de recepció. Tot i que procurem assegurar-nos que totes les dades, descripcions i preus que apareixen en aquest lloc web siguin exactes, s'hi poden produir errors. Si detectem un error en el preu d'algun producte que hagi demanat, l'informarem al més aviat possible i li oferirem l'opció de confirmar de nou la comanda amb el preu correcte o de cancel·lar-la. Si no ens podem posar en contacte amb vostè, considerarem que la comanda queda cancel·lada. Si la cancel·la i ja ha pagat els productes, li'n reemborsarem l'import íntegre. Si escau, els preus inclouen l'IVA. Les despeses d'enviament es cobraran a part; quan correspongui, aquests càrrecs addicionals es mostraran clarament i s'inclouran al «Cost total». Les despeses d'enviament no inclouen els aranzels d'importació que el seu país de residència li pugui cobrar quan el paquet arribi al país de destinació.
El servei pot contenir errors tipogràfics o altres errors o inexactituds, i és possible que la informació no sigui completa o actualitzada. Per tant, ens reservem el dret de corregir qualsevol error, inexactitud o omissió, i de canviar o actualitzar la informació en qualsevol moment sense avís previ. Ens reservem el dret de rebutjar qualsevol comanda que faci basant-se en informació del servei que contingui errors o inexactituds, inclosos, entre d'altres, errors, inexactituds o informació desactualitzada sobre preus, enviament, condicions de pagament o polítiques de devolució.

El dret de desistiment no és aplicable als productes alimentaris d'acord amb el Codi de comerç turc. Tot i això, estem atents a les seves necessitats: pot tornar els productes que no s'hagin fet malbé ni trencat durant l'enviament. Si canvia l'adreça després que hàgim enviat la comanda, o si la comanda es retarda respecte de les dates concretes que hagi indicat, no s'acceptarà l'exercici del dret de desistiment.

Vostè té dret a retornar la comanda si el paquet es fa malbé durant el lliurament o es desfà i això perjudica la qualitat del producte.

Li retornarem tots els diners si vol tornar la comanda, o bé li tornarem a enviar el producte sense cap cost, com vostè prefereixi.

Tingui en compte que les «comandes personalitzades» i els productes alimentaris NO són reemborsables a causa de la naturalesa del producte.

 

En cas de força major, les obligacions de www.grandturkishbazaar.com quedaran suspeses. En aquests casos, vostè o www.grandturkishbazaar.com podran resoldre parcialment o totalment el contracte entre vostè i www.grandturkishbazaar.com.. S'entén per força major qualsevol situació de guerra, guerra civil, revolució, aldarulls, mesures governamentals, vaga, tancament patronal, bloqueig, interrupció del subministrament elèctric o dels serveis telefònics o d'Internet, catàstrofes naturals o situacions similars. En aquestes circumstàncies, www.grandturkishbazaar.com procurarà resoldre tots els problemes amb promptitud.

 

Totes les taxes duaneres, els impostos i els aranzels aplicables són responsabilitat exclusiva del client. Les autoritats duaneres exigeixen que indiquem directament al paquet el valor de la comanda. L'alliberament del paquet queda a criteri exclusiu dels agents duaners.

 

Les condicions d'ús s'han redactat d'acord amb la legislació turca, i els tribunals turcs tindran jurisdicció exclusiva sobre qualsevol controvèrsia relacionada amb aquest acord. Les lleis del país del client poden diferir de les lleis turques i pot haver-hi requisits legals addicionals per utilitzar aquest lloc web. Ha de complir totes les lleis i normatives locals i internacionals aplicables a l'ús del nostre lloc web.